Instagramアカウントでのログインおよび写真読み込みが出来ない不具合のお知らせ

2015/05/28

iPhone版BiziCard（v1.1.5以下）において、「Instagramアカウントでのログインおよび、Instagramからの写真が読み込めない」不具合が確認されております。

現在、上記について修正版となるv1.1.6をAppStoreへ申請中です。

ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。アップデート版がリリースされるまで、しばしお待ちくださいますようお願い申し上げます。

【iPhone 「Facebookカバー写真で名刺を作成」機能の不具合について（2016/03/10対応版リリース済み）】

2016/03/03

iPhone版 BiziCardアプリケーションにおいて、「Facebookカバー写真で名刺を作成」がご利用いただけない不具合が発生しております。
不具合原因の調査／改善対応を行っておりますので、恐れ入りますがアップデート版提供までしばしお待ちくださいますようお願い申し上げます。

2016/03/10 上記問題に対応したv1.2.3をリリース致しました。

修正版のダウンロードはこちらからどうぞ

◯下図がエラー発生時の画面となります。

【Android OS バージョン5をご利用の方へのお知らせ】

2014/12/24

Android OS 5 において、BiziCardアプリケーションのバージョン 1.2.3をご利用いただいた場合に以下の様な不具合が発生することが確認されております。

上記について暫定的な対応（※）を行ったバージョン 1.2.4をリリースいたしましたのでこちらをご利用ください。

※ お使いの端末のAndroid OSのバージョンが5.0の場合のみ画像編集機能を無効としました。

【BiziCardからの会員登録のメールが返信されない問題について】

2018/02/23

BiziCardスマホアプリを使用して「メールアドレスで会員登録」にて会員登録メールを送信しただいたにも関わらず、システムからのメールが返信されない不具合が発生しておりました。

2018年2月23日 14:00時点にて本不具合が修正されておりますので、メールアドレスで登録をご希望の場合で以前にメール返信がこなかったという方は再度お試しくださいますようお願い申し上げます。

この度はご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
引き続きBiziCardをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

【Instagram側の仕様に伴い、BiziCard最新版へのアップデートをお願い致します】

2016/5/19

2016年6月1日よりInstagram側の仕様が変更になるため、iOS/Android版のBiziCardアプリのアップデートをお願い致します。

【7/1 改善済み - Instagramハッシュタグ検索機能が利用できない問題について】

2016/6/2

Instagram写真プリント機能におきまして、ハッシュタグ検索を行っても写真が表示されない問題が発生しております。
誠に申し訳ございません。

現在修正対応を行っておりますため、進捗があり次第、改めてお知らせ申し上げます。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、事象改善までしばしお待ちくださいますようお願い申し上げます。

2016年7月1日 - BiziCardにてハッシュタグ検索機能が利用できるようになりました。
永らくご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
引き続きBiziCardを宜しくお願い致します。

【8/29 改善済み - Instagramログインが利用できない問題について】

2016/8/29

BiziCard iOSアプリケーションにおきまして、Instagramアカウントでのログイン（およびInstagram写真プリントの際のInstagramアカウント認証）が行えない問題が発生しておりましたが、BiziCardサーバ側での修正によりご利用いただけるようになりました。

Instagramログインが正常に行えなかった方は、BiziCardアプリケーションを再インストール後、再度Instagramアカウントでのログインをお試しくださいますようお願い申し上げます。ご不便／ご面倒をおかけし申し訳ございません。

BiziCardサービス システム障害についてのご報告

2017/1/12

BiziCardおよびBiziIDのサービスを提供するサーバにトラブルが発生し、運用をストップしたことにより、ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
原因究明の上、再発防止の措置を行い、サービス再開の運びとなりましたが、バックアップファイルにタイムラグがあるため近々利用登録をされたお客様のユーザデータや登録いただいたコンテンツ（画像／写真データ）の一部が欠落しております。
まことに恐れ入りますが、再度利用者登録の上、コンテンツの再作成をしていただく必要があるケースもございます。
以下に障害およびサービス停止の概要をお知らせ致します。

【システム障害事象の発生を確認した日時】
2017年1月9日 13時24分

【サービスの停止期間】
2017年1月9日 14時02分 〜 2017年1月12日 14時00分

【発生原因】
サーバのシステムトラブルによるデータ破損

【サービスのご利用について】
システムトラブルが発生したサーバおよびアプリケーションについてはすでに修正を完了しておりますが、近々ご利用登録を行われたお客様のデータ（ユーザデータおよびアップロードいただいた写真／画像などのコンテンツデータ）については一部復元が行えていない場合がございますので下記をご覧いただき、再度利用登録の上、BiziCardおよびBiziIDサービスをご利用くださいますようお願い申し上げます。

BiziCardサービスの利用登録方法について（iOS/Android共通）

すでに会員登録済みの場合

BiziCardアプリケーションを起動いただき、以前にログインいただいていたログイン方法を選択ください。（以下の3つのログイン種類対象となります。）

・Facebookアカウントでログイン

・Instagramアカウントでログイン

・BiziCardアカウントでログイン

会員登録を行わずにご利用だった場合

（「会員登録せずに始める」にてご利用になられていた場合）

BiziCardアプリケーションを起動いただき、「会員登録せずに始める」を選択いただくことで新たにBiziCardサービスをご利用いただくことが可能です。

FacebookまたはInstagramアカウントでご利用だった場合（iOS/Android共通）

FacebookやInstagramから写真の取り込みや画像の保存が出来ない場合

FacebookやInstagramの認証情報が古くなっている場合に正常に動作しない場合がありますので、画面下の歯車マークをタップして設定画面からログアウトして、再度ログインをしてお試しくださいますようお願い致します。

Facebookでログインされている場合の画面（「ログアウトする」をタップしてBiziCardからログアウトしてください。）

Instagramでログインされている場合の画面（「ログアウトする」をタップしてBiziCardからログアウトしてください。）

再度Facebook/Instagramのどちらかご利用になられていたSNSを選択してログインをお試しください

通信障害によるBizicardサービスアクセスへの影響について

2017/08/25

2017年8月25日 12時15分に発生したOCNネットワーク障害の影響を受けた模様です。弊社のサーバー側に問題は起きておりませんが、接続障害が復旧するまで暫く繋がりにくくなることがあります。

Bizicardサービス緊急メンテナンスのお知らせ

2017/1/8

2017年1月8日 14時現在、BiziCardの全サービスがご利用頂けない状態となっております。
現在復旧対応を行っておりますので、ご不便おかけして申し訳ありませんが、今暫くお待ち頂けますようよろしくお願い致します。

BizicardアプリiPhone版で店舗検索が出来ない問題について

2016/10/12

iOS10のiPhoneにおいてBizicardアプリの店舗検索が出来なくなっております。
現在調査中ですので、ご不便おかけして申し訳ありませんが、今暫くお待ち頂けますようよろしくお願い致します。

【サーバメンテナンスのお知らせ - 終了】

2016/10/14

2016/10/16 (日) 23:00〜翌5:00におきましてサーバメンテナンスを実施致します。

メンテナンス時間帯におきまして、誠に恐れ入りますがBiziCardおよびBiziID、その他関連サービスのすべての機能がご利用いただけません。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

【追記】2016/10/17 5:30 メンテナンスを完了致しました。ご協力いただきありがとうございました。

BiziCard for iPhone

App Storeより2014年4月8日リリースしました。

BiziCard for Android

現在、名刺作成機能を重点的に開発・調整を行っており、5月末を目処に弊社社内リリース用のプロトタイプが完成となります。その後主要なAndroid端末での動作テストを行いチューニングのうえで6月中のリリースを目指しております。Android版をお待ちの皆様にお楽しみいただけるよう、開発を進めて参りますので、今暫くお待ち下さい。

◯BiziCard for Android
- 対応OS: Android 4.0.3以降
- マーケットでの配信予定: 6月下旬
（詳細については改めて当サイトおよびFacebookページにて告知致します。）

申し訳ございません。ただいま準備中です。

BiziCard サービス利用規約

BiziCard よくある質問

Q1. iOS7デバイスにて、Facebookアカウントでのログインができない（Facebookログインのアイコンをタップしても無反応となる）のですが。。。

A1. iPhone/iPod上の「設定」＞＞「Facebook」より、「アカウントの使用を許可するAPP」の「BiziCard」が無効になっている場合、BiziCardにてFacebookアカウントでログインできなくなりますので、「有効」にしていただいてから再度BiziCardアプリ側でのFacebookログインをお試しください。

Q2. iOS7デバイスにて、Facebookアカウントでのログインができない（Facebookログインのアイコンをタップした後、「ログイン中...」の表示のままとなる）のですが。。。

A2. 一度BiziCardアプリケーションを完全に終了し、もう一度BiziCardアプリケーションを起動し直してからFacebookアカウントでのログインをお試しください。

【ステップ1/2】iPhoneのホームボタンを2回押し、起動中アプリの中からBiziCardをスワイプして終了します。

【ステップ2/2】再度BiziCardアプリケーションを起動し、Facebookログインをお試しください。

Q3. iOS7デバイスにて、Facebookアカウントでのログインができないのですが。。。（上記のQ1とQ2に当てはまらない場合）

A3. Facebookアカウントでの連携を初期化してから再度BiziCardアプリケーションにてFacebookアカウントログインをお試しください。

【ステップ1/5】パソコンからWebブラウザでFacebookにログインします。

【ステップ2/5】画面右上の下向き三角マーク（添付画像「cap1.png」）をクリックし、「設定」を選択すると下図の画面が表示されますので「設定」を選択してください。

【ステップ3/5】ユーザの設定画面に移動しますので、画面右側の「アプリ」をクリックします。

【ステップ4/5】Facebookアカウントの利用許可を与えた外部のアプリが「利用しているアプリ」内に表示されますので　「BiziCard」を削除します。

【ステップ5/5】再度BiziCardアプリケーションを起動し、Facebookログインをお試しください。