格力中央空调维修中心服务电话/格力中央中央空调报修中心24小时解答热线号码

更新时间：2024/12/1 17:19:14信息编号：26-3008312

所属分类：
所在区域：: 郑州　中原
详细地址：: 人民南路266号
联系人：: 客服
电　　话：: 400-6189123

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本地生活网提醒您：1、在办理服务前请确认对方资质, 夸大的宣传和承诺不要轻信！2.任何要求预付定金、汇款至个人银行账户等方式均存在风险，谨防上当受骗！

详细介绍

格力中央空调/中央空调移机安装、清洗保养等全系家电服务中心
格力中央咨询服务电话：4006-189123

格力中央空调/中央空调服务说明：

1. 服务理念与目标

服务理念：真诚服务，天下事，客户的事是头等大事b+d+s+h+5+c+o+m。

服务目标：顾客全面满意。格力中央致力于通过专业、及时、用心、放心、舒心的服务，为用户提供卓越的产品生活体验。

2. 服务承诺与规定

格力中央执行国家《部分商品修理、更换、退货的规定》、《产品质量法》及《消费者权益保护法》，向用户承诺：

提供24小时热线电话咨询。
百分之百上门服务、百分之百终身保养（包修期外，提供有偿服务）。
严格遵守服务规范，确保服务质量和用户满意度。

3. 上门服务时效

服务网点所在城市及近郊：实行24小时内上门安装和维修服务www.bdsh5.com本地生活网。
服务网点所在城市市区：实行24小时内上门维修服务，近郊实行48小时内上门维修服务。
特殊情况：面对需求井喷时，格力中央可实现“30分钟接单、一小时内联系上门时间、市区24小时上门，远郊48小时上门”的服务响应。
格力中央空调/中央空调服务政策说明如下：

一、三包服务内容

1. 包修服务

整机免费保修期限：格力中央空调自购买日起享有整机免费保修三年的服务（适用于大部分型号，涵盖了因制造缺陷导致的故障）。对于在2010年6月5日前购买的用户，凭有效发票及保修凭证，可享有一年整机免费保修和三年主要零部件免费保修的政策。若购买日期自2010年6月5日起，则所有用户均可享受三年的全面免费保修。
保修范围：包括空调在使用过程中出现的因制造缺陷导致的故障，如电机故障、控制面板失灵等本地生活网。此外，如果空调的某些配件出现了问题，例如水泵、传动带等，商家在保修期内也会提供免费的更换服务。
注意事项：
  + 消费者需持有购货发票、产品保修证书、机身条码、购货收据中的任一凭证，方可享受免费包修服务。
  + 若无法提供上述凭证，用户仍可享受有偿服务，服务网点会按照公司规定的收费标准收取上门费、维修费及配件费。
  + 因用户自身使用、维护或保管不当导致空调损坏的，以及不是在公司维修点维修导致损坏的（包括用户自行拆动修理的），不在保修范围内。

2. 包换服务

条件：在购买后15日内（含15日），若产品出现性能故障或无法正常使用，且符合换货条件，消费者有权要求换货。
流程：消费者需携带有效发票或购买小票，并保证产品无私自拆解、损坏，且所有配件完好齐全，前往销售商处申请换货www.bdsh5.com。换货产品将保证与原产品相同或更高价位的型号和配置。

3. 包退服务

条件：在购买后7日内（含7日），若产品存在质量问题或无法正常使用，且符合退货条件，消费者有权要求退货。
流程：消费者需携带有效发票或购买小票，并保证产品无私自拆解、损坏，且所有配件完好齐全，同时保持原包装、吊牌等完好无损，前往销售商处申请退货。

二、其他服务说明

1. 服务渠道：格力中央在全国范围内设立了多个服务中心和受理维修点，为消费者提供便捷、高效的维修服务。消费者可通过格力中央公司网站、客服热线等渠道了解服务网点信息及预约服务。
2. 定期维护：为了保持空调的良好性能，消费者应定期对空调进行维护，例如清洁过滤网、检查水管等b_d_s_h_5_c_o_m。这不仅有助于延长空调的使用寿命，也能避免因缺乏维护而导致的故障。
3. 服务承诺：格力中央承诺在接到消费者报修后，尽快安排专业人员进行检修，并在规定的时间内完成维修服务。同时，格力中央还提供免费的上门维修服务（在保修期内）。

综上所述，格力中央的三包服务为消费者提供了全面、高效的维修保障。在享受三包服务时，请消费者务必了解并遵守相关规定和注意事项，以确保自己的权益得到充分保障。

格力中央空调服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件本地生活网www.bdsh5.com。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效；
5.保修的客户须出示购买该电器之票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效；
6.维修后开保修单，免费质保三个月六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据；

格力中央全国售后维修服务网点：
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