ZenMarket (được điều hành bởi ZenGroup Inc.) là dịch vụ mua hộ hàng Nhật, nơi mà bạn có thể mua sắm từ hàng nghìn cửa hàng trực tuyến ở Nhật Bản. Công ty của chúng tôi đặt trụ sở tại Osaka với đội ngũ nhân viên quốc tế cung cấp cho bạn trải nghiệm mua sắm trực tuyến tuyệt vời nhất để bạn có thể mua những món đồ yêu thích của mình một cách dễ dàng nhất. Mua hàng từ nửa bên kia thế giới có thể làm bạn bị tổn hại nơ-ron thần kinh nhưng chúng tôi sẽ cố gắng để làm cho chuyện đó trở nên ít căng thẳng nhất có thể. Với một nửa tỷ người dùng đến từ trên toàn thế giới, chúng tôi chắc chắn rằng ngôn ngữ không phải là rào cản để ngăn bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Hiện tại, chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng với 19 thứ tiếng gồm có tiếng Anh, tiếng Nhật, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp, tiếng Trung (Giản thể/Phồn thể), tiếng Nga, tiếng Ukraina, tiếng Malay, tiếng Việt và nhiều hơn nữa. Đội ngũ nhân viên hỗ trợ khách hàng của chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ bất cứ vấn đề gì bạn gặp phải!

Những món hàng bạn đặt sẽ được chuyển đến đâu? Chúng tôi sở hữu ba nhà kho trong phủ Osaka. Khi chúng tôi nhận được đơn hàng của bạn, chúng tôi sẽ chuyển chúng đến một trong hai nhà kho này, đây là nơi chúng tôi bảo quản hàng của bạn cho đến khi bạn sẵn sàng tạo gói bưu kiện của mình. Sau đó, chúng tôi sẽ đóng gói các bưu kiện của bạn (việc đóng gói ban đầu cho mỗi bưu kiện là miễn phí!) và chúng tôi sẽ ship chúng đến tận cửa nhà bạn. Nhà kho của chúng tôi còn cung cấp những dịch vụ tùy chọn giúp bạn có thể yên tâm hơn với mỗi gói bưu kiện của mình, gồm có dịch vụ tăng cường độ chắc chắn cho gói bưu kiện nếu bạn muốn ship những món đồ đắt tiền hoặc dễ vỡ, và dịch vụ chụp ảnh để bạn có thể kiểm tra tình trạng các món đồ của mình trước khi ship chúng.