お申し込みについて

夕刊三重電子版「YoMotto（よもっと）」にはどんなコースがありますか？

夕刊三重電子版「YoMotto（よもっと）」はライフスタイルに合わせて購読できるように２つのコースを用意しています。
【電子版単独コース】
夕刊三重電子版「YoMotto（よもっと）」の無料のマークがついていない記事の閲覧や紙面ビューアの利用など、すべてのサービスをご利用いただけます。写真も会員特別価格でご購入いただけます。
【新聞・電子版併読コース】
宅配購読している方におすすめです。夕刊三重電子版「YoMotto（よもっと）」のすべてのサービスをご利用いただけます。
※販売店に購読状況の確認をさせていただきます。

夕刊三重新聞を宅配購読しています。「電子版単独コース」または「新聞・電子版併読コース」に変更するにはどうしたらいいですか？

◆「電子版単独コース」に切り替える場合：
→新聞宅配（郵送）の解約手続きを行い、こちらよりお申し込みください。

解約手続きについて
• 宅配購読している方：ご契約している販売店へお問い合わせください。
• 郵送購読している方：こちら よりお問い合わせください。

◆「新聞・電子版併読コース」に切り替える場合：
→こちらより「新聞・電子版併読コース」お申し込みください。
※お客様情報入力は、宅配購読のご契約者のご名義で入力をお願いします。
※宅配購読の確認ができない場合、確認が取れるまでアカウントを停止させていたただく場合がございます。

夕刊三重電子版「YoMotto（よもっと）」単独コースに申し込みました。無料期間はいつまでですか？

申込月は無料です。申込完了した時点から当月末日まで、無料でご購読いただけます。
無料期間中の解約はできません。

会員登録しましたが確認メールが届きません

こちらから送信したメールが迷惑メールとして扱われている場合があります。メールソフトのゴミ箱や迷惑メールフォルダをご確認ください。
メールボックスの空き容量が十分にあるかご確認ください。
HTML受信拒否設定をしている場合は解除してください。
入力したメールアドレスに誤りがあると届かない可能性があります。メールアドレスを再度確認の上、お手続きください。

電話や窓口で申し込むことはできますか？

お電話や窓口でのお申し込みは受け付けておりません。
こちら よりお申し込みください。

契約内容の変更や解約はできますか？

夕刊三重電子版「YoMotto（よもっと）」は月単位のご契約となります。毎月末までに解約手続きがされない場合は自動で更新されます。変更・解約はこちらよりお手続きいただけます。
契約内容の変更：マイページ
解約：お問い合わせ よりご連絡ください。
なお、申込月に解約することはできません。

法人契約はありますか？

年払い、請求書払いに対応致します。電話、メールにて弊社総務部へ直接お申し込みください。

アカウントについて

宅配購読しています。電子版を利用できますか？

夕刊三重電子版「YoMotto（よもっと）」のすべてのサービスを利用するためには有料会員登録が必要です。
宅配購読者向けに「新聞・電子版併読コース」をご用意しております。
詳しくは購読案内をご確認ください。

１つのアカウントで利用できる人数の制限はありますか？

１アカウントにつき５ユーザーのみご利用いただけます。
ただし、複数ユーザーでのご利用には別途お申し込みが必要です。また、複数ユーザーが利用できる範囲は同居家族までとさせていただきます。

１つのアカウントで利用できる端末数の制限はありますか？

端末数の制限はございませんが、同時にログインできる端末数は１台のみとなります。
複数台でログインした場合は、最新のログインが適用されます。

ユーザー名やパスワードに使用できる文字や文字数に制限はありますか？

【ユーザー名】
文字数 6文字以上60文字まで
半角英字 A-Z,a-z ※大文字小文字は区別されません
半角数字 0-9
記号 - _
【パスワード】
6文字以上（8文字以上推奨）
半角英字 A-Z,a-z ※大文字小文字は区別されます
半角数字 0-9
記号 !"#$%&'()*+,-./:;<=>?@[]^_`{|}~
※スペースは使用できません

メール配信を開始（再開・停止）したい

マイページ で設定変更できます。

ログインできません。どうしたらいいですか？

登録したユーザー名またはメールアドレスとパスワードをご確認ください。
登録したユーザー名またはパスワードを忘れてしまった場合はお問い合わせ よりご連絡ください。

ユーザー名は変更できますか？

ユーザー名は変更できません。

パスワードを忘れました

お問い合わせ よりご連絡ください。

退会したい

お問い合わせ よりご連絡ください。

プランを解約できません

お問い合わせ よりご連絡ください。なお、電子版単独コース、新聞・電子版併読コースを申し込んだその月は、その期間内において解約のお手続きができません。

お支払いについて

支払方法は何がありますか？

夕刊三重電子版「YoMotto（よもっと）」の購読料金のお支払いはすべてクレジットカード決済になります。
「新聞・電子版併読コース」の場合、新聞購読料とは別に併読コース料金のみクレジットカードによるお支払いになります。 写真販売等は銀行振込も対応しています。詳しくは 特定商取引法に基づく表示 をご確認ください。

クレジットカードの種類は何が利用できますか

VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club、ディスカバーがご利用いただけます。

購読料金はいつ発生しますか

「電子版単独コース」「新聞・電子版併読コース※宅配購読料を除く」は毎月末に翌月分がご請求されます。

領収書の発行はできますか？

夕刊三重電子版「YoMotto（よもっと）」はすべてクレジットカードによるお支払いのため領収書の発行は行っておりません。クレジットカード会社が発行する請求明細をご使用ください。
書籍や写真を購入する際に銀行振込でお支払いした場合は、ご入金時に発行された振込明細書をご使用ください。

使い方について

オフラインでも利用できますか？

夕刊三重電子版「YoMotto（よもっと）」を利用するためにはインターネット接続が必要です。

会員登録しなくても利用できますか？

一部無料で公開している記事もありますが、すべてのサービスをご利用するには有料会員登録が必要です。
無料購読期間中はすべてのサービスをお試しいただけます。

スマホやタブレットでも利用できますか？

夕刊三重電子版「YoMotto（よもっと）」はマルチデバイス対応です。お持ちのスマートフォンやタブレット、またはPCでご利用いただけます。

記事や紙面の保存期間について知りたい

夕刊三重電子版「YoMotto（よもっと）」では原則2022年4月1日以降の記事を保存しています。
紙面データについては過去90日まで閲覧が可能です。

写真の購入方法を知りたい

写真購入ガイド をご確認ください。

どんな写真が購入できますか？

記者が取材時に撮影した写真が対象です。紙面に掲載されなかった写真も含みます。
※紙面掲載の有無に関わらず、一部、販売していない写真もございます。

記事を印刷したい

お客様の私的使用の範囲に限り印刷は可能です。
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その他

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