各種相談窓口 | 外来のご案内 | 信州大学医学部附属病院

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外来のご案内

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各種相談窓口

総合医療相談室

総合医療相談室は下記の内容について、電話あるいは窓口でご相談をお受けしています。
どちらに相談すればよいか迷う場合には0263-37-3370にお問い合せください。
相談は全て無料です。相談者の秘密は厳守します。
なお、医療福祉相談の専門相談が必要な場合は、担当者が相談を承る日時を調整する場合がございますので、なるべく事前にお電話にてお問い合わせいただくことをおすすめいたします。

医療や治療についての相談

病気に関する相談や療養生活、転院、退院に関する相談

窓口1階中央受付【1ご相談】
担当患者サポートセンター
電話0263-37-3370
受付時間月~金 9:00~17:00

がん相談

がんに関する諸々の相談

窓口1階中央受付【1ご相談】
担当がん相談支援センター
電話0263-37-3045
受付時間月~金 9:00~17:00

医療福祉相談

医療費、生活費などの経済的問題や社会福祉制度の相談

窓口1階中央受付【1ご相談】
担当患者サポートセンター
電話0263-37-3370
受付時間月~金 9:00~17:00

こころの相談

心理的な悩みに関する相談(不安で気持ちがつらい。誰かに話したいなど)

窓口1階中央受付【1ご相談】
担当患者サポートセンター
電話0263-37-3370
受付時間月~金 9:00~17:00

セカンドオピニオン外来受付

担当者が電話にて概略を伺い、申込み方法などを説明します。(事前申込み・完全予約制です)
注:相談は無料、セカンドオピニオンは有料

窓口1階中央受付【1ご相談】
担当セカンドオピニオン外来
電話0263-37-3111
相談時間月~金 9:00~16:00

医療安全相談

患者さんやご家族の診療に関するご意見・ご要望や医師に直接お話しできないことなどについての相談

窓口1階中央受付【1ご相談】
担当医療安全相談室
電話0263-37-2754
相談時間月~金 8:30~17:15

公費負担医療の手続きに関する相談

公費負担、各種証明書などに関する申請手続きの相談

窓口1階中央受付【2証明書】
担当医療支援課 患者サービス係
電話0263-37-2762
相談時間月~金 8:30~17:00

移植に関する相談

肝臓・腎臓・骨髄などの移植に関する相談

窓口1階中央受付【1ご相談】
担当移植医療センター
電話0263-37-2930
相談時間月~金 9:00~16:00

栄養相談

生活習慣病や食事療法に関する相談

窓口1階中央受付【1ご相談】
担当臨床栄養部
電話0263-37-2764
相談時間月・木 10:00~12:00

薬の相談

薬に関する情報提供や市販薬品、健康食品などに関する相談

窓口1階中央受付【1ご相談】
担当薬剤部
電話0263-37-3013
相談時間月~金 8:30~17:00
  • 相談は全て無料です。
  • 相談されることで患者さんや家族が不利益を受けることはありません。
  • 相談日は、土・日・祝・年末年始(12月29日~1月3日)を除きます。
  • 予約していただけるとお待ちいただく時間が少なくなります。
  • 謝礼はお断りしています。

診療費に関するお問い合わせ先

医療費の支払い方法等について

窓口1階中央受付【7会計】
担当医事課 収入係
電話0263-37-2763
相談時間月~金 8:30~17:00

医療費の詳細について(入院費用)

窓口1階中央受付【8入退院受付】
担当医事課 入院係
電話0263-37-2759
相談時間月~金 8:30~17:00