PRIVACY POLICY プライバシーポリシー

株式会社ヨウジヤマモト及びヨウジヤマモトグループ会社（以下、「当社」）は、お客様からの信頼を第一と考え、個人情報の保護に関する法律（「個人情報保護法」）およびプライバシーポリシーに沿って、お客様の個人情報を厳格に管理し、お客様の希望に沿って取扱うとともに、お客様の個人情報の正確性・機密性の保持に努めています。

1. 個人情報の収集・利用

当社は「2.個人情報の利用目的」に掲げる目的のために、以下のようなお客様の個人情報を収集し、利用することがあります。

• お客様の氏名、住所、性別、国籍、生年月日、電話番号、ファックス番号、電子メールのアドレス、ご職業
• お客様の商品ご購入履歴
• その他当社がお客様に商品及びサービスをご提供するために必要な個人情報

2. 個人情報の利用目的

当社は、収集したお客様の個人情報を、下記の目的達成に必要な範囲内で利用いたします。

• ご購入いただいた当社の商品の発送
• ご購入いただいた当社商品に関連するアフターサービス及びカウンセリングサービス
• 当社の新商品・サービスの開発のためのアンケート・調査
• お客様に対するサービスレベル等の向上を目的とした、商品施策立案、商品開発、生産・物流戦略立案
• 当社の新商品・サービスまたは当社が開催するイベントに関する情報のお知らせ
• 当社商品に関するお客様への優待施策の立案及びお客様へのご優待のご連絡
• 当社商品の購買履歴及びアフターサービス等のサービス利用履歴の管理
• お客様へのダイレクトメール（郵送、電話、e-mail等の方法による）等による情報発信
• 適切な業務に必要な範囲での第三者への提供
• その他、お客様とのお取引の適切かつ円滑な履行

3. 個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。お客様の個人情報の紛失、誤用、改変や不正アクセスを防止するため、個人情報の保護に関する社内規定を定め適切な社内体制を整えるとともに、厳重なセキュリティ対策を実施しいたします。

4. 個人情報のお客様以外の第三者への提供

当社は、利用目的達成のために、次の範囲でお客様の下記の個人情報を提供する場合があります。

• 当社のフランチャイズ店及びフランチャイズ契約と類似の契約関係にある第三者への提供
• 適切な業務に必要な範囲での第三者への提供

上記の範囲で第三者提供する場合のお客様の個人情報

• お客様の氏名、住所、性別、国籍、生年月日、電話番号、ファックス番号、電子メールのアドレス、ご職業
• お客様の商品ご購入履歴
• その他当社がお客様に商品及びサービスをご提供するために必要な個人情報

第三者に提供または委託する場合、情報提供先の選定に配慮するとともに、個人情報の取扱に関する契約を締結するなどして、漏洩、滅失、改ざんの防止を図り、また必要に応じて情報提供先に対して監督・指導等を行います。また、第三者に提供についてお客様ご本人のお求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止致します。

5. お客様からの個人情報の開示、訂正等のご請求

当社は、個人情報保護法に基づき、当社の保有するお客様の個人情報に関して、開示・訂正等の請求を受け付けております。お客様は、当社の定める手続によりいつでもお客様自身の個人情報を開示・訂正等を請求することができます。詳しくは、下記お問合せ先までご連絡ください。

6. 百貨店との間の共同利用

当社は、個人情報保護法23条4項3号に基づき、日本百貨店協会加盟の百貨店とともに、下記の利用目的のために、下記のお客様の個人情報を共同して利用しております。 利用目的

• ご購入いただいた当社の商品の発送
• ご購入いただいた当社商品に関連するアフターサービス及びカウンセリングサービス
• 当社の新商品・サービスの開発のためのアンケート・調査
• お客様に対するサービスレベル等の向上を目的とした、商品施策立案、商品開発、生産・物流戦略立案
• 当社の新商品・サービスまたは当社が開催するイベントに関する情報のお知らせ
• 当社商品に関するお客様への優待施策の立案及びお客様へのご優待のご連絡
• 当社商品の購買履歴及びアフターサービス等のサービス利用履歴の管理
• お客様へのダイレクトメール（郵送、電話、e-mail等の方法による）等による情報発信
• 適切な業務に必要な範囲での第三者への提供
• その他、お客様とのお取引の適切かつ円滑な履行

共同利用させていただくお客様の個人情報

• お客様の氏名、住所、性別、国籍、生年月日、電話番号、ファックス番号、電子メールのアドレス、ご職業
• お客様の商品ご購入履歴
• その他当社がお客様に商品及びサービスをご提供するために必要な個人情報

お客様は、当社の定める手続に従い、共同利用されるお客様の個人情報の開示を求め、その内容が事実と相違している場合には、訂正を申し出ることができます。また、個人情報の保護に関する法律に違反してお客様の個人情報が取扱われている場合、当社の定める手続に従い、当該情報の利用停止あるいは第三者への提供の停止を求めることができます。上記各手続きの詳細については、下記お問合せ先までご連絡ください。

7. グループ会社内での共同利用

当社は、個人情報保護法23条4項3号に基づき、ヨウジヤマモトグループ内において、下記の利用目的のために、下記のお客様の個人情報を共同して利用しております。 利用目的

• ご購入いただいた当社の商品の発送
• ご購入いただいた当社商品に関連するアフターサービス及びカウンセリングサービス
• 当社の新商品・サービスの開発のためのアンケート・調査
• お客様に対するサービスレベル等の向上を目的とした、商品施策立案、商品開発、生産・物流戦略立案
• 当社の新商品・サービスまたは当社が開催するイベントに関する情報のお知らせ
• 当社商品に関するお客様への優待施策の立案及びお客様へのご優待のご連絡
• 当社商品の購買履歴及びアフターサービス等のサービス利用履歴の管理
• お客様へのダイレクトメール（郵送、電話、e-mail等の方法による）等による情報発信
• 適切な業務に必要な範囲での第三者への提供
• その他、お客様とのお取引の適切かつ円滑な履行

共同利用させていただくお客様の個人情報

• お客様の氏名、住所、性別、国籍、生年月日、電話番号、ファックス番号、電子メールのアドレス、ご職業
• お客様の商品ご購入履歴
• その他当社がお客様に商品及びサービスをご提供するために必要な個人情報

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、お客様への予告なくプライバシーポリシーを改訂することがあります。重要な変更がある場合には、当社ホームページにおいて、分かりやすい方法でお知らせします。

9. 個人情報の取扱いに関するお問合せ

当社は、お客様の個人情報の取扱いに関するお客様からのお問合せを、 「CONTACT　　お問い合わせフォ－ム」より受け付けております。