お届け先住所変更（転送）時の運賃収受の開始および「宅急便転居転送サービス」の新規お申し込み受付の終了について

2023年4月17日

2023年6月1日（木）受付分から、荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃（定価・着払い）を収受いたします。
また、2023年5月31日（水）をもって、「宅急便転居転送サービス」の新規お申し込みおよびネコポスの転送依頼の受付を終了いたします。

何とぞご理解いただき、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

（１）適用開始日
2023年6月1日（木）受付分から
※荷物を受け取るお客さまにご了承いただいたうえで、変更（転送）を行います。

（２）対象商品
宅急便、宅急便コンパクト、EAZY、国際宅急便
※ご依頼主さまが「転送不要・禁止」と指定されている場合は、転送できません。
※2023年5月31日（水）をもって、ネコポスの転送依頼の受付を終了いたします。

（３）料金・お支払い方法
送り状に記載のお届け先住所から変更後のお届け先住所までの運賃（定価・着払い）
※「着払い」のため、荷物を受け取るお客さまによるお支払いとなります。

・「宅急便」「EAZY」「国際宅急便」の場合⇒「宅急便」の運賃が適用されます。
・「宅急便コンパクト」の場合⇒「宅急便コンパクト」の運賃が適用されます。
（例）送り状に記載のお届け先住所が大阪府の宅急便60サイズを、愛知県に転送する場合
　　　940円（発地：大阪、着地：愛知、宅急便60サイズ）

※料金検索は以下のURLをご参照ください。
URL：https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/search/payment/simulation.html
※ヤマト運輸営業所・取扱店、コンビニエンスストア、PUDOステーションなどへの「受け取り場所変更」（クロネコメンバーズ会員限定・無料）は対象外です。詳細は以下URLをご参照ください。
URL：https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/redelivery/change/place/


2．「宅急便転居転送サービス」の新規お申し込み受付の終了について
（１）受付終了日
WEB：2023年5月31日（水）午前12時00分お申し込み分まで
書面：2023年5月31日（水）ご提出分まで
※引越日が2023年7月1日（土）以降のお客さまはお申し込みいただくことができません。
※サービスのお申し込みには所定の手続きが必要です。

（２）サービス提供終了日
サービス利用開始日から1年間 

【お問い合わせ先】
弊社サービスセンターまでご連絡をお願いいたします。
（フリーダイヤル0120-01-9625、携帯電話からはナビダイヤル0570-200-000）
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/contact/#anc-01

<参考：宅急便転居転送サービスについて＞
お引越の際、お客さまの旧住所宛のお荷物を、新住所（国内）へ自動的に転送するサービスです。
お申し込みいただくと、引越日から1年間転送が適用されます。
サービスページ：https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/redelivery/tenkyo/