高額図書の購入要求等に対する対応方法
出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』 (2019/08/24 03:20 UTC 版)
「暴力追放青森県民会議」の記事における「高額図書の購入要求等に対する対応方法」の解説
全国的に高額図書の送りつけ、えせ同和行為などの多様な技法を用いて代金を支払わせる送りつけ商法が多発している。青森県では、暴力団関係者が政治結社やNPOなどを隠れみのに「北方領土返還運動に、ご賛同をお願いしたいから本を購入して欲しい。」「あとで若い者をやるからよろしく頼む。」などと脅迫的な言動で高額図書の購入を押し付ける事案が後を絶たず、非常に多くの相談が寄せられている。これらは、接近の口実として機関誌等の購入に名を借りた不当な金銭要求行為に他ならない。購入については自由だが、味を占めた暴力団関係者は、あの手この手と次の「ゆすり・たかり」を考えるため、暴力団等の排除のために必要のないものであったらはっきりと断るべきである、と主張している。 振り込め詐欺の手口と手法電話による勧誘 相手を確認する。用件を確認する。 社長等のトップは出さない。 不要と判断した場合は「いりません。」とはっきり断る。 来訪による勧誘 氏名・住所・用件を確認する。 担当者を決めて複数対応し、社長等とは会わせない。 不要の場合ははっきりと断り、「お帰り下さい。」と退去要求する。 退去要求に応じないときは「警察に連絡する。」等と告げる。 一方的に送られてきた場合 代金を支払う義務はない。「返送」「保管」の方法がある。ネガティブ・オプション参照。 表は財団法人暴力追放青森県民会議から作成。 用語類を曖昧にして暗示的に示すため、必ず確認することが必要である。また、電話や来訪による勧誘の応答には、「検討します。」「相談してみます。」「結構です。」などの曖昧になる言葉は使わないこと。特に「結構です。」の言葉は、意図的に購入を快諾した事の意味に取られる。執拗な要求があった場合は、早急に警察に連絡を入れる。更に詳細な対処法は不当要求防止責任者講習において指導している。
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