STEP.2
下取り・買取り希望の品物の梱包＆発送
下取り・買取り希望の品物の梱包をお願いいたします。
下取り・買取りキットに同梱されている発送用着払い伝票にお客様の住所氏名をご記入いただき、指定された配送業者にて発送ください。
下取り・買取り品が複数ある場合、同梱にて梱包いただいて問題ありません。
※下取り・買取り品の発送の際は、お客様ご自身でダンボールや梱包材のご用意をお願いします
※サービス対象商品をご購入時にお届けした商品のダンボールや梱包材もご活用ください
※下取り・買取りに出していただけるバイクウェアは、洗濯・清掃後に発送をお願いいたします
STEP.3
Webikeスタッフが検品
お送りいただいた下取り・買取り希望の品物は、Webikeスタッフが1点1点確認いたします。
査定完了後にメールにて査定結果をご連絡いたしますので、3日以内に査定結果のメールに返信をお願いいたします。
※返信が無い場合はご納得いただいたものとみなし、査定結果に基づいたポイントを付与させていただきます。
※査定結果にご納得いただけない場合はお品物をお返しいたします。その際の返送料はお客様負担となります。
※弊社にて下取り・買取りできないと判断した場合、お客様の意思問わずお品物をお返しいたします。その際の返送料も同じくお客様負担となります。
STEP.4
Webikeポイントに交換完了
査定結果にご了承いただけましたら、ご案内した分のWebikeポイントを付与させていただきます。
※ポイントは付与日より半年間有効な期間限定ポイントとなります
サービス概要
- サービス内容
- Webikeショッピングにて「下取り・買取りキット」をご購入いただくか、専用のお申込みフォームから下取り・買取りキットをお申込みください。 お手元に届いた下取り・買取りキットを使用し、下取り・買取り希望の品物をお送りいただければ、Webikeスタッフにて査定を行った後Webikeポイントと交換させていただきます。
詳しくは「下取り・買取りの流れ」をご確認ください。
- ポイント獲得のタイミング
- 下取り・買取り希望の品物がWebikeに到着しWebikeスタッフにて査定を行った後、メールにて査定結果をご連絡いたします。査定結果にご了承いただけましたら、3営業日以内に査定結果でご案内しているWebikeポイントを付与させていただきます。
査定結果の連絡後、3日以内に査定結果についてご連絡いただけなかった場合、査定結果にご了承いただいたものとしてWebikeポイントを付与させていただきます。
- ポイントの有効期限
- ポイントプレゼントから180日間有効な期間限定ポイントとなります。
- サービスの利用お断りについて
- 以下のような場合、お客様の意思問わずお品物をお戻しさせていただきます。
1.下取り・買取りキットの購入や専用フォームからのお申込みが無い状態で品物を送られた場合。
2.ヒアリングシートが記載された状態で同梱されずに品物が送られ、スタッフにて品物の詳細を把握することができない場合。
3.送られてきた品物の状態が再利用できないほど破損、劣化している場合。
4.査定の結果、送られてきた品物が模造品だった場合。
5.その他弊社が下取り・買取りできないと判断した場合。
※お品物の返送料はお客様負担となります。 - その他のご注意事項
- ・下取り・買取りサービスをご依頼いただける品物は、対象のカテゴリ、ブランドであることが条件となります。
・下取り・買取り依頼品の状態をWebikeで検品させていただき、品物の状態が下取り・買取り不可コンディションに該当する場合はポイント交換の対象外となります。
※詳しくは「下取り・買取り不可の事例」をご参照ください。
・下取り・買取りキットに同梱されている着払い伝票以外の伝票を使用して発送を行わないでください。
※下取り・買取りキットに同梱されている着払い伝票以外で送られますと、荷物の受け取りができない場合がございます。
・下取り・買取り希望の品物の梱包はお客様ご自身でお願いいたします。
※下取り・買取りキットには梱包資材は同梱されておりません。お客様ご自身でご用意をお願いいたします。ご購入いただいた際の梱包資材をそのままご使用いただくことを推奨いたします。
・下取り・買取りに出していただけるヘルメットやバイクウェアは、洗濯・清掃後に発送をお願いいたします。
・本サービスは予告なくルール改定・サービスを終了させていただく場合がございます。