スマートフォン「arrows We」につきまして、下記の通りアップデート情報を公開しております。
アップデート内容および注意事項をご確認いただき、アップデートを実施いただきますようお願い申し上げます。

1．対象機種と更新開始日

• 注1）Android 11、Android 12のお客さまは、Android 13にOSアップデート後に本アップデートが可能となります。
  OSアップデートの内容もご確認の上、実施をお願いいたします。
  arrows We OSアップデート情報（Android 12について）
  arrows We OSアップデート情報（Android 13について）

2．主な改善内容

以下の事象が改善されます。

〇 セキュリティ機能の改善

• Androidセキュリティパッチの適用を適用します。セキュリティパッチレベルが2023年5月となります。
• Androidセキュリティ機能についての詳細はこちらをご確認ください。
• 更新されるソフトウェアには、上記以外に、より快適にarrows Weをご利用いただくための改善内容が含まれております。

3．アップデートに必要な時間

4．アップデート方法

arrows Weの「ソフトウェア更新」を実行すると、下記回線のいずれかを利用してアップデートファイルがダウンロードされ、ソフトウェア更新が実施されます。

利用回線

• Wi-Fi利用（推奨）
• 5G／4G利用^（注2）
  注2）データ通信料は有料となりますのでご注意ください。

【操作手順】
アップデート手順については「ソフトウェアアップデートガイド」をご確認ください。
ソフトウェアアップデートガイド（arrows We）

5．完了後のバージョン情報

アップデートが正常に完了するとビルド番号（ソフトウエアバージョン）は下記の通りとなります。

ビルド番号：V67RK41B

【確認方法】：ホーム画面で「設定」→「デバイス情報」→「ビルド番号」で確認できます。

6．ご注意事項

• アップデート中は110番、119番、118番への電話も含め、メール送受信などすべての機能は操作できません。
• アップデートは本体の電池残量が十分な状態で実施してください。
• 5G／4G通信を利用してソフトウェア更新を実施した場合のデータ通信量は、月間データ容量の対象となります。
• アップデートを行う際は通信が切断されないよう、電波が強く安定している状態で、移動せずに実施してください。
• アップデート中は、絶対に本体の電源をOFFにしないでください。故障の原因となる場合があります。
• アップデートにて本体に登録された各種データや設定情報が変更されることはありませんが、お客さまの端末の状況などによりデータが失われる可能性がありますので、大切なデータは必ずバックアップを取ってから実施してください。
• アップデート実施後に初めて起動したときは、データ更新処理のため、数分から数十分間、動作が遅くなる場合があります（所要時間は本端末内のデータ量により異なります。通常の動作速度に戻るまでは電源を切らないでください）。