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お客さまサービス事業

データセンター運用業務

データセンター

データセンターでは、24時間365日の有人監視、ビデオ監視及び3重のセキュリティドアの設置により、強固なセキュリティを確保しています。
ハウジング、ホスティング、ASP/SaaS方式等、お客さまのニーズに対応した各種運用環境を提供しています。

システム運用

50年に渡り蓄積された運用ノウハウ・業務知識を活用し、システム運用の効率化と安定運用を提供します。
システム運用監視においては、障害検知、障害時の初動対応、復旧対応の即応性の維持向上に係る運用支援ツールを独自開発し導入しています。
また、システム運用に係るコンピュータ室維持管理、データエントリ、大量プリント、帳票仕分け、製本、圧着、封入封緘、金融機関との口座データ授受などのすべての運用工程を、物理的セキュリティ区画内で完結した安全性の高い作業環境で行っています。さらに専任の搬送担当によるデリバリ等、お客さまへの納品に至るまでの包括的な運用サービスをご提供しています。

業務システムの運用

  • 計画的実行環境設定・リソース管理
  • 24時間オンライン・バッチ運用の自動処理制御
  • 障害時対応
  • データベースメンテナンス
  • システム機器更新、OS更新
  • 入出力運用業務(データエントリ、大量プリント、帳票仕分け、製本、圧着、封入封緘、搬送等)
  • ヘルプデスク

機器・ネットワークの保守・運用

  • 稼働状況監視
  • 障害切り分け
  • 機器更新、OS、ソフトウェア等の更新
  • マルチベンダ対応調整
  • 性能診断・対策
  • セキュリティ監視

システム基盤構築

ベンダーに依存しない最適なシステム基盤設計・構築を実施します。
小規模から大規模まで、業務システムの要件を見極め、運用に最適な構成設計をおこない、機器、ソフトウェアの設置・設定、ネットワークの構築をお受けいたします。

  • システム基盤の構成設計
  • ネットワークの設計
  • 機器、ソフトウェアの調達仕様作成代行/支援
  • 機器、ソフトウェアの設置/設定
  • ネットワークの構築

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