宿泊料金の支払いはいつですか？

原則インターネットでご予約時、事前決済でのご案内となります。
※スノーピークポイントのご利用、現地決済専用プラン、予約内容に変更等がある場合は、当日現地決済での対応となる場合がございます。
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支払いにクレジットカードは使えますか？

各種ご利用いただけます。

フリーサイトの広さはどのくらいですか？

1サイトにつき、6名様、テント1張、タープ1張を基本としてご利用下さい。混雑時は過度なテント・シェルターの設営をご遠慮頂きますようお願い致します。

フリーサイトは場所の指定ができますか？

サイトの指定、場所の指定（ご予約）はできません。先着順にお好きな場所をお選び頂き、ご設営いただきます。御身体の不自由等、やむを得ない理由がございましたらお電話にてご相談ください。

1サイトに人数制限はありますか？

1サイトの定員は6名様を目安にしております。1サイトはテント1張、タープ1張を基本としてお申し込みください。

バーベキュー・焚火をサイト内でしてもよいですか？

当キャンプ場は、直火を禁止しております。必ず十分な高さの足が付いている器具を使ってバーベキュー・焚火をおこなってください。バーベキュー台、焚火台のレンタルもあります。

炊事場にスポンジ・洗剤はありますか？

ございません。予めご準備のほどお願い申し上げます。

車はテントの近くに駐車できますか？

1サイトにつき、車1台までご入場いただけます。複数台でお越しの際は第2駐車場をご利用ください。芝生の中への乗り入れは禁止となっております。テントを張る位置によって車との距離がかわりますので、フィールドマップよりご確認ください。（白色の線が駐車エリアです）
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キャンピングカーの入場はできますか？

事前にお問い合わせください。キャンプ場内には起伏がございますので、車両のサイズ等によっては利用場所などを制限させていただく場合がございます。

ペットは同伴可能ですか？

ペットの同伴は可能です。ただし、他のお客様に迷惑がかからないように、リードでつなぎ、フンの後始末をお願いします。

お風呂はありますか？

男女1室ずつご用意しております。

シャワーはありますか？

男女共4ブースずつ、シャワー設備を設けています。24時間ご利用いただけます。

シャワーにシャンプー等はありますか？

シャワー室内に据え置きのシャンプー等はございません。予めご用意いただきますようお願い申し上げます。
※お風呂にはシャンプー・ボディソープをご用意しております。

食事・喫茶のできるところが場内にありますか？

ございません。車で5分ほど移動した所に道の駅がございます。

売店はありますか？

ストアにてアイス、氷、ジュース、アルコール等を販売しております。

直火（地面での直接の焚き火）はできますか？

直火は禁止しております。十分な高さの足がついている器具をご使用ください。

使用後の炭はどうすればよいですか？

焚き火やバーベキューあとの燃えカス（炭、灰）は各炊事棟に消火用のバケツをご用意しておりますので、水で消火して頂き、袋にいれて指定の炭捨て場に捨てて下さい。

定休日はありますか？

水曜日を定休日としております。ただしゴールデンウィーク期間、お盆期間、お正月期間は営業いたします。

ゴミの処理はどうすればいいですか？

燃えるゴミ、ビン、缶、ペットボトル、灰・炭（水で消火されたもの）、ガス缶については指定のゴミステーションにて回収しております。壊れてたキャンプ用品・電池・焼き網などの不燃ゴミはお持ち帰りとなります。ゴミステーションのご利用は分別をしっかり行い、未回収ゴミの放置などされないよう、マナーを守ったご利用をお願い致します。

夜間、入退場はできますか？

21時以降、翌朝9時までの間、緊急の場合以外は入退場はできません。 病気・怪我など緊急の場合は管理人にご連絡ください。

消灯時間は何時ですか？

夜22時より朝9時までは他のお客様に迷惑になるような音・行為は禁止させていただきます。皆様が安心してお休みになれますようご協力ください。

虫（蚊など）はいますか？

蚊はブヨほとんどいませんが、天候によって左右されますので、虫対策（蚊取り線香、防虫スプレー等）をお願いします。・ブヨとは？
体長3～5mm位の吸血性の虫です。
蚊と比べるとかなり小さいため、ブヨに刺されるまでは、ほとんど気付かない人が多いようです。・刺された時の症状は？
皮膚を噛み切って吸血するため、多少の痛みを伴い、患部を中心に赤い出血点が出来、流血することもあります。刺された後は、痒みや痛みの発生、場合によっては患部が腫れ上がることもあります。・主な発生場所・時期・時間帯は？
木陰の涼しい場所、草むら、水辺に発生します。主にブヨが発生する時期は、5月～10月。雨が上がりの後などに、特に多く発生します。活動時間帯は、朝方と夕方の涼しい時間帯に活発に活動します。・ブヨ対策はどうすれば良いの？
一般的な蚊用の虫除けスプレー等はあまり効き目がありません。ブヨはハッカの匂いが苦手と言われていますので、ハッカ油をご用意されて、こまめに塗布する事をおすすめします。また、服装に関しましては、長袖、長ズボンでお過ごしになられますと、よりブヨからの被害を軽減する事が出来ます。・もしブヨに刺されてしまった場合はどうすれば良いの？
患部をかきますと、患部が腫れ上がってしまいますので、 氷等で冷やして頂き、症状が落ち着いたら、市販されている虫刺され用の薬を塗ってください。症状がひどい場合は、皮膚科で診療受けてください。ブヨ対策をしっかりとして、楽しいキャンプをお過ごしください。

携帯電話はつながりますか？サイト内でネットはできますか？

住箱ご利用者様は各棟にWi-Fiをご用意しておりますのでご利用くださいませ。

花火はできますか？

花火は禁止とさせていただきます。

給湯施設はありますか？

ご用意しておりません。

トイレの設備を詳しく教えてください。

トイレには暖房便座と温水洗浄を完備しております。

ランドリーはありますか？

洗濯機２台を24時間ご利用いただけます。乾燥機はございません。