平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社「エストネーション」の下記店舗にて、2024年2月26日から2024年3月19日まで販売致しておりました「ESTNATION」ブランドの下記商品(ワンピース)の一部におきまして、水洗いをすると、スカート(ネイビー)からニット(白)に色の移染が生じることが判明致しましたため、当該商品の着用を中止していただきたくお願い申し上げます。
当該商品をご購入されたお客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
当該商品につきましては、自主回収のうえ、返金対応をさせて頂きたく、誠にお手数ではございますが、お買い求めの店舗にお持ちいただくか、下記お問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
今後は再発防止のため、なお一層の管理体制の強化徹底に努める所存でございますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2024年3月29日
株式会社サザビーリーグ
エストネーションカンパニー
- 記 -
エストネーションコールセンター
TEL:0120-503-971(受付時間:11:00~20:00)
弊社WEBサイト お問い合わせフォーム(https://www.estnation.co.jp/contact)にご記入ください
なお、お客様からご提供いただきました住所、氏名、電話番号等の個人情報は、本件のみに使用し、その他の目的に使用することはございません。