Destek Planları | Sangfor Technologies

Sangfor Destek Planı

Teknik desteğe, yazılım desteğine ve donanım bakımına erişin.

Destek Planları

Sangfor planları dört seviyede mevcuttur: Standart, Gelişmiş, Premium ve Premium Plus. Her seviye, teknik destek, yazılım desteği ve donanım bakımı alanlarında yetenekler sunar.

Fabrikaya İade (Alındıktan sonra 5 İş Günü İçinde Teslim)
Aynı Gün Gönderi (SDS Teslimat Garantili Değil)
Bir Sonraki İş Günü Varış (NBD Teslimat Garantili)
4 Saat İçinde Varış (9x5x4 saat veya 24x7x4 saat İçinde Teslimat Garantili)

Support Plans-1

Support Plans-Support

üm Garantili teslimat seçenekleri yalnızca SANGFOR Şubesinin bulunduğu şehirde bulunan müşteriler için mevcuttur ve satın almadan önce SANGFOR Technologies tarafından onaylanmalıdır.
NBD hizmeti, 13.00 öncesi onaylanmalıdır, aksi takdirde, donanım takip eden iş günü teslim edilir.
9*5*4 saat Hizmet Talebi, 13.00 öncesi onaylanmalıdır, aksi takdirde, donanım takip eden iş günü teslim edilir.

phone

Yardım Hattımız

Yerel Ulusal Numara:

Global: +60 127117511 (7129)

Tayland: +66 2508 8627

Endonezya: +62 81310996626

Singapur: +65 3158 1669

Hong Kong: +852 5803 7758

İtalya: +39 02 9475 2641

BAE: +971 800 0320784

Ücretsiz Numara:

Makao: +853 68258565

Topluluğa Katıl

Hizmet Seviyesi	Teknik Destek	Yazılım Desteği	Donanım Bakımı	Yerinde Destek
SCS Standard	24 x 7 Mevcut Uzaktan Destek (Telefon, E-posta ve Web)	Bakım ve Önemli OS Güncellemeleri	RTF: Fabrikaya Dönüş (alındıktan 5 iş Günü sonra gönderilir)	Opsiyonel
SCS Advanced	24 x 7 Mevcut Uzaktan Destek (Telefon, E-posta ve Web)	Bakım ve Önemli OS Güncellemeleri	SDS: Aynı gün kargo (Varış Garantisi Yok)	Opsiyonel
SCS Premium	24 x 7 Mevcut Uzaktan Destek (Telefon, E-posta ve Web)	Bakım ve Önemli OS Güncellemeleri	Not: Garantili Sonraki iş gününde teslimat	Opsiyonel
SCS Premium Plus	24 x 7 Mevcut Uzaktan Destek (Telefon, E-posta ve Web)	Bakım ve Önemli OS Güncellemeleri	24×7×4: Haftanın 7 günü, 4 saat içinde teslimat garantisi	Opsiyonel

Tüm Garantili teslimat seçenekleri yalnızca SANGFOR Şubesinin bulunduğu şehirde bulunan müşteriler için mevcuttur ve satın almadan önce SANGFOR Technologies tarafından onaylanmalıdır.
NBD hizmeti, 13.00 öncesi onaylanmalıdır, aksi takdirde, donanım takip eden iş günü teslim edilir.
9*5*4 saat Hizmet Talebi, 13.00 öncesi onaylanmalıdır, aksi takdirde, donanım takip eden iş günü teslim edilir.

Sangfor Teknik Destek Merkezi

İndirmeler

documentation icon

Belgeler

Topluluk

Bize Yazın

chat with us icon

Bizimle Sohbet Edin

Destek Vakası