スマートクラブ

飛脚宅配便受付サービス（Web受付）

Webサイト上で個人さまを対象にお荷物の集荷を依頼できます。
Webサイト上で送り先を入力していただくことで、担当ドライバーが送り状を持参して集荷にお伺いいたします。

• 160サイズ・30kgまでのお申し込み。
• 交通事情等により、本サービスにて受付けた希望集荷日通りに伺えない場合があります。

お荷物問い合わせサービス

お荷物の配達状況をWebサイト上で確認することができます。
送り状に記載されている「お問い合せ送り状No.」が必要となります。

• 飛脚メール便の「お荷物問い合わせサービス」はご利用いただけません。
• お問い合わせ可能期間は、お荷物の出荷日より60日間です。

メール通知サービス

配達予定通知

お荷物をお届けする前に、お届け予定日時をお知らせします。
メールからご都合に合わせてお届け日やお届け時間帯の指定もできます。

配達完了通知

お荷物のお届けが完了した際に、お届け完了をメールでお知らせします。
送ったお荷物のお届けが完了した際にもお知らせしますので、お荷物が無事にお相手に届いたか、通知で知ることができます。

不在通知

お荷物のお届けに伺った際に荷受人さまがご不在だった場合、メールでお知らせします。
ご不在連絡票をご確認いただかなくても、メールから受取日時や受取場所を指定することができます。
【受取場所】佐川急便営業所・サービスセンター、宅配ロッカー、提携先店舗

• サービスやサイズ（重量）等の理由によりご利用いただけない場合がございます。

営業所受取到着通知

「営業所受取荷物」が営業所に到着した際に、メールでお知らせします。
お荷物の輸送状況を逐一確認する必要がありません。

Web再配達受付サービス

Webサイト上でお荷物の再配達を依頼できます。
ご不在連絡票に記載されている「お問い合せ送り状No.」と「営業所番号」が必要となります。
（お客さまの連絡先「電話番号」を入力いただく場合があります。）

• 一部の地域においてはご利用いただけない場合がございます。
• 希望再配達日は不在票投函日より7日間の範囲で受付が可能です。
• 再配達先は送り状に記載されているご住所になります。本サービスではお届け先の変更はお受けできませんのでご了承願います。

往復受付サービス

Webサイト上で個人さまを対象にスキー場、ゴルフ場や宿泊施設など へ往復でお届けいたします。
Webサイト上で送り先を入力していただくことで、担当ドライバーが送り状を持参して集荷にお伺いいたします。

配達予定荷物確認サービス

現在～過去1カ月間に配達予定通知メールにてお知らせしたお荷物の情報を確認することができます。
最大100件までの表示となります。

• お荷物の状況などにより表示対象外となる場合がございます。