横浜市資源リサイクル事業協同組合へのお問い合わせは、下記フォームをご利用ください。

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個人情報について

お問い合わせに関する個人情報の取扱い

お問い合わせに関する個人情報は下記で取扱いいたします。

事業者の氏名又は名称横浜市資源リサイクル事業協同組合
個人情報保護管理者参与 大川 敏彰
連絡先:045-444-2531、またはお問合せフォーム
利用目的お問合せに対するご回答のためにのみ使用します。
個人情報の第三者提供について提供いただいた個人情報は第三者に提供いたしません。
個人情報の委託について個人情報の取扱いを委託する場合がありますが、当組合が選定・適切に監督いたします。
開示対象個人情報の開示等および問い合わせ窓口について開示対象個人情報の開示等をご本人がご希望の場合には、下記までお申し出ください。対応させていただきます。

【横浜市資源リサイクル事業協同組合 苦情・相談窓口】
電話:045-444-2531(受付時間:平日9時~17時)
メールでのお問い合わせはフォームをご利用ください→
個人情報を入力するにあたっての注意事項入力フォームには必須入力項目を明示しております。ご入力いただけない場合には、お問い合わせに回答できない場合があります。
本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得クッキー等ご本人が容易に認識できない方法によって個人情報を取得しておりません。
個人情報保護方針

横浜市資源リサイクル事業協同組合(以下当組合)は、リサイクルデザインタウンを目指して、いままでいろいろな活動を行ってまいりました。

その活動には月刊リサイクルデザインの発行・出前講師・環境絵日記展・環境絵日記などリサイクルについての啓発活動、 そしてリサイクル製品の販売そして学校等アルミ缶もったいないプロジェクトなど、リサイクルを通しての社会貢献活動を行ってまいりました。

その活動等を通じて個人情報を取り扱う機会もあり、お客様の大切な個人情報の保護に万全を尽くすべく、次の事項を含む個人情報保護方針を定め、 これを実施し、かつ、維持することを宣言いたします。

  1. 当組合は、全ての事業で取扱う個人情報及び従業員等の個人情報の取扱いに関し、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。さらに、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」(JIS Q15001)に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、個人情報を保護いたします。
  2. 当組合は、個人情報の取得、利用にあたっては、その利用目的を特定することとし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)はいたしません。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。
  3. 当組合は、ご本人の同意を得ている場合や法令にもとづく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。
  4. 当組合は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。
  5. 当組合は、取得した個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に取り組みます。
  6. 当組合は、社会情勢・環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護マネジメントシステムを見直し、個人情報保護への取り組みを改善していきます。

制定:平成24年6月20日
改訂:平成29年8月2日

横浜市資源リサイクル事業協同組合
理事長 栗原 清剛

個人情報の取扱い

横浜市資源リサイクル事業協同組合
個人情報保護管理者 参与 大川 敏彰

1.個人情報の利用目的について

当組合は、個人情報を下記業務ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。

  1. 業務内容
    • ① 資源選別センター等 労務管理に関する業務
    • ② リサイクルポート山ノ内に関する業務
    • ③ 環境絵日記に関する業務
  2. 利用目的
    • ① 当組合業務に関する契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
    • ② 当組合業務の適切かつ円滑な遂行のため
    • ③ サービス提供時のご本人確認、ご利用料金の請求、およびご利用料金、ご利用サービス提供条件の変更、工事日、ご利用サービスの停止、中止、契約解除の通知並びにその他当組合サービスの提供のため
    • ④ その他お取引に伴う業務上の連絡や挨拶状の送付等、お客さまとのお取引の適切かつ円滑な遂行のため
    • ⑤ 電話、電子メール、郵送等各種媒体により、当組合のサービスに関する販売推奨、アンケート調査および景品等の送付を行うため
    • ⑥ 当組合のサービスの改善又は新たなサービスの開発を行うこと
    • ⑦ 当組合の採用選考のため
    • ⑧ 従業者の雇用管理のため
    • ⑨ 退職者への情報提供及び連絡等のため

2.開示、訂正等の手続きについて

当組合は、ご本人からの開示対象個人情報の開示、利用目的の通知、開示対象個人情報の内容が事実に反する場合等における訂正等、利用停止等及び第三者提供の停止(以下「開示等」という。)のご請求を受付いたします。

  1. 開示等の求めの申し出先
    • ① 苦情・相談窓口
    • ② 郵送でご請求いただく場合は、下記宛に、所定の請求書に必要書類を添付のうえ、ご郵送ください。
      〒221-0054 横浜市神奈川区山内町13番地
      横浜市資源リサイクル事業協同組合「苦情・相談窓口」
  2. ご提出いただくもの
    • ① 個人情報利用目的の通知・開示請求書
    • ② 個人情報訂正等請求書
    • ③ 個人情報利用停止等請求書
    • ④ 本人確認のための書類(運転免許証、パスポートなど)
    • ⑤ 法定代理人の場合は、上記④に加え、法定代理権があることを確認する書類
  1. ご提出いただいた書類に記載された本籍地等の機微情報については、あらかじめ塗り潰した上でご提出下さい。当組合受領時に塗り潰されていない場合は、当組合にて塗り潰すことにより取得しないものとさせていただきます。

  開示等のご請求の具体的な手続きにつきましては、下記の窓口までお問い合わせください。

  1. 個人情報の取扱いに関するご相談・苦情について
    • 当組合の個人情報の取扱いに関するご相談や苦情等のお問い合わせについては、下記の窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

個人情報の取扱いについてのお問い合わせ先

横浜市資源リサイクル事業協同組合 苦情・相談窓口 山中
電話:045-444-2531(受付時間:平日9時~17時)
メールでのお問い合わせはフォームをご利用ください→

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