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2024.12.24
【重要なお知らせ】ご注文商品の配送について

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、弊社出荷元倉庫並びに配送業者において物量増加が発生し、出荷・集荷に一部遅延が発生しております。
ご利用頂いておりますお客様におかれましては、商品お届けまでお待たせすることとなり誠に申し訳ございません。
ご注文の際にはあらかじめご確認いただけますようお願い申し上げます。

詳しくは佐川急便のご案内ページをご参照願います。

■年末の物量増加に伴う一部お荷物の遅れについて■

※当日発送予定のご注文についても確約できない場合がございます。ご注文については余裕をもってご注文いただけますようお願いいたします。

※ご注文時に「配送希望日」の指定を頂いたご注文につきましては、ご指定日どおりの日時でお届けできるよう手配を進めておりますが、
配達業者にて年末年始にかけて急な物量増加や交通渋滞などの影響で、全国的にお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。

※出荷準備完了メール配信時に弊社倉庫より出荷は完了しておりますが、配送業者内混雑により、集荷並びにデータの反映に遅延が発生する場合がございます。
ご注文商品を速やかにお届けできるようスタッフ一同全力で努めておりますので商品の到着までお待ちいただきますようお願い申し上げます。
出荷後のお荷物のお届けに関する詳細につきましては、佐川急便管轄営業所へお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。
お客様にご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
2024.12.20
【大切なお知らせ】BRUNOブルーノ公式楽天市場店　年末年始休業のご案内

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記の期間を年末年始休業のため、
「商品発送業務」および「お問い合わせ窓口」を休業させていただきます。

■商品発送業務休業期間：2025年1月1日（水）

年末年始は配送荷物の増加や天候影響により、
出荷後のお届けについて遅れなどが発生する場合がございますので、
余裕をもったご注文をお勧めいたします。

■お問い合わせ窓口休業期間：2024年12月28日（土）～2025年1月5日（日）まで

【配送について】
年末年始は配送荷物の増加や天候影響により、出荷後のお届けについて遅れなどが発生する場合がございますので、余裕をもったご注文をお勧めいたします。

【お問い合わせ窓口について】
2024年12月27日（金）16時以降にメールおよびお問い合わせフォームから頂きましたお問い合わせにつきましては、
2025年1月6日（月）以降に順次対応となりますので、予めご了承のほどお願いいたします。

◆休業期間中のご注文および出荷について
ご注文内容に確認事項（お支払いについて、ご住所関連、商品関連など）などが発生した場合は、確認完了後の出荷手配となります。
確認事項などがある場合は、確認のために一旦出荷保留とさせていただきます。
なお、休業後の確認連絡となりますため、ご返信状況などによりご注文時の指定日時のお届け希望に添えない場合がございますので、予めご了承のほどお願いいたします。

◆ご注文内容の変更とキャンセルについて

当店ではシステム上、注文完了後にご注文内容のご変更を承ることができません。
ご注文内容の変更をご希望される場合は、ご注文をキャンセルしていただき、
改めてご希望のご注文内容にて再注文をお願いいたします。
※商品の追加やご注文の統合なども同様に承ることができませんので、
ご注文をキャンセルしていただき、改めてご希望のご注文内容にて再注文をお願いいたします。

ご不便をおかけいたしますが、何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
能登半島地震の影響および一部地域の配送遅延について

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2024年1月1日に石川県能登地方沖で発生した地震により、
被災された皆さまや関係する方々に心よりお見舞い申し上げます。

1月1日夕方に発生した能登半島地震の影響により、一部地域へのお荷物のお届けの遅延が発生しております。

詳しくは佐川急便のご案内ページをご参照願います。

■能登半島地震の影響によるお荷物のお届けについて■

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
2024.09.24
【重要なお知らせ】石川県の大雨に伴う配送への影響について（2024年9月24日更新）

いつも当サイトをご利用いただきありがとうございます。

石川県で発生した大雨の影響により冠水・氾濫が発生し道路状況が悪化、一部地域でお荷物のお預かり、お届けの停止、配送の大幅な遅れが生じております。
ご利用の際には余裕をもってのご注文をご検討いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
ご注文商品出荷後の配送状況については、配送会社の管轄営業所に直接ご確認いただきますようお願い申し上げます。
詳しくは佐川急便のご案内ページをご参照願います。

お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
2020.02.05
BRUNO公式楽天市場店新規OPENのお知らせ

この度、BRUNO公式楽天市場店を2020年2月5日にOPENいたしました。OPEN記念といたしまして、とってもお得な特価品を多数ご用意しております。
また、当店限定商品もございます。
大人を愉しむライフスタイルブランド「BRUNO（ブルーノ）」でのお買い物をお楽しみください。

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