【省级】 2024年度潍坊市12345政务服务便民热线服务外包采购项目呼叫中心服务

项目概况

2024年度**市12345政务服务便民热线服务外包采购项目的潜在供应商应在**市公共**交易网进行注册（网址：http://ggzy.****.cn:8082/wfggzy/）获取采购文件，并于2024年12月16日14时00分（**时间）前提交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号: ****

政府采购编号：SDGP370********2402000706

项目名称：2024年度**市12345政务服务便民热线服务外包采购项目

采购方式：公开招标

预算金额：4006.86万元；

最高限价：4006.86万元.

标包划分：一个标段；

采购需求：详见附件

合同履行期限：详见招标文件。

本项目不接受联合体。

二、申请人的资格要求

1.满足《****政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：小微企业价格扣除、监狱企业价格扣除、残疾人福利性单位价格扣除，不重复享受政策。节能环保产品价格扣除；

3.本项目不接受联合体投标；

4.本项目的特定资格要求：具有中华人民**国增值电信业务经营许可****中心业务)的国内供应商。

三、获取招标文件

1、时间：2024年11月20日09点00分至2024年12月15日14点00分（**时间，法定节假日除外）

2.地点：各供应商须在获取采购文件的时间节点内登****交易中心官网（网址：http://ggzy.****.cn）自行下载采购文件。

3.方式：

（1）网上注册。未注册的供应商应通过网站首页“我要办事”-“我要注册”，选择“新版系统”注册，填写注册信息时“用户类型”选择“交易乙方”（在“现有系统”注册的供应商无需重复注册，“新版系统”请用注册过的用户名及初始密码Wfggzy@789登录），并完善“新版系统”中交易乙方信息管理的基本信息，签署上传《投标人（供应商、竞买人）信用承诺书》等相关附件。

（2）下载文件。各供应商通过网站“我要办事”-“我要投标”-选择“新版系统”，在“招标公告”-“政府采购”中选择要投标的项目进行“文件下载”。

（3）注意事项。****政府采购活动的供应商需在递交投标文件截止时****政府采购网（http://www.ccgp-shandong.****.cn）进行注册；已注册的****省政府采购公开信息平台和**市公共**交易网供应商库中的统一社会信用代码和中文单位名称一致。

4.售价：0元。

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

1.时间：2024年12月16日14时00分（**时间）

注：拟参加本项目的供应商须办理并取得CA数字证书（电子印章）后，方可加密生成及上传电子投标文件。

2.地点：本项目采用“不见面开标”，无须前往开标现场，请提前登录不见面开标大厅安装相关插件，熟悉相关流程并在规定的时间内自行完成解密。

3.不见面开标大厅网址：http://ggzy.****.cn:8082/BidOpeningHall/bidhall/default/login.html

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

1.供应商（投标人）网上注册咨询电话：153****4578；

2.电子交易系统技术支持电话：0536-****130；

3.CA办理窗口电话：153****6335，CA技术支持电话：183****3022，CA客服电话（24小时）：185****7360。

4.本项目发布的媒介为：**市公共**交易网、****政府采购网、中国政府采购网、中国招标投标公共服务平台。

5.关于本项目的疑问提出、答复、变更、修改、澄清、补充内容及对项目的暂停、延期通知等情况均在**市公共**交易网及有关网站发布。供应商有义务自行查阅网站信息及进入交易系统查询，或于开标前向采购代理机构电话询问确认，未按要求查阅者自行承担相应后果，恕不予单独告知。

6.资格评审阶段，通过“信用中国”、“信用**”、“中国政府采购网”等渠道查询供应商信用记录，对查询时列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，****人民法院、****税务局、****保护局发布的联合惩戒对象名单中的供应商，****政府采购活动。

7.本项目采用无直播不见面开标，如有意向参与投标，请尽早阅知采购文件中的《政府采购电子化工作须知》和附件《不见面开标系统签到解密操作手册（投标人手册）》，以便能顺利进行投标。

8.为缓解中小企业融资困难，****财政厅****银行******政府采购合同融资政策，贵单位如有融资需求，可登录“****政府采购网-信用担保和合同融资专区”了解详情。

八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：****

地址：**市**区胜利东街99号

联系方式：0536-****690/0536-****005

2.采购代理机构信息

名称：****

地址：**市樱前街瑞泰南郡A座615室

联系方式：0536-****306

3.项目联系方式

项目联系人：张磊

电话：0536-****306

发布人：****

发布时间：2024年11月19日