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FAQ

Quelle offre dois-je avoir pour m'abonner au service ?

Cette offre est ouverte aux clients particuliers mobiles qu'ils soient clients Recharge ou clients Forfait

Sur quels appareils je peux utiliser Spotify Premium ?

Tous les téléphones Android ou iPhone sont compatibles, l'application est disponible sur Play store et Apple store

Est-ce que la navigation est facturée ?

Oui, le prix du service n'inclut pas la navigation internet. Celle-ci est facturée selon les tarifs en vigueur.

Comment me désabonner du service ?

Pour désactiver Spotify, cliquez sur le nom du profil puis sur "compte". Ensuite, cliquez sur "changer d'abonnement". Faites défiler la page et cliquez sur "annuler Premium"

Comment payer le service si je suis un client Forfait ?

Si vous êtes client du forfait 49 DH ou plus, ayant au-delà de 3 mois d'ancienneté sur votre offre, il vous suffit de souscrire à la formule Spotify Premium de votre choix sur https://www.spotify.com/ma-fr/ , vous serez facturé directement sur votre facture mensuelle Orange. Dans le cas contraire, pour les clients ayant un forfait pour une durée inférieure de 3 mois, vous pouvez activer votre offre en rechargeant votre compte *9 avec le montant équivalent de la souscription.

Comment payer le service si je suis un client Recharge ?

Si vous êtes client Recharge, vous devez recharger votre compte *9 avec le montant équivalent de l'abonnement Spotify Premium de votre choix. Ensuite, vous pouvez souscrire à votre formule via le lien https://www.spotify.com/ma-fr/