V tuto chvíli se pro vás nic nemění. Všechny služby využíváte tak, jak jste aktuálně zvyklí. O případných změnách vás budeme včas informovat.
Nabídka i cena vašich služeb se nemění. Číslo účtu s variabilním symbolem jsou také bez změny.
Nadále můžete využívat standardní kontakty na zákaznickou podporu Nej.cz a k dispozici zůstává i síť poboček.
V budoucnu počítáme s tím, že se zákazníkům Nej.cz díky spojení s O2 rozšíří nabídka služeb a výhod.
Zatím není možné sloučit služby poskytované ze strany O2 a Nej.cz. O této možnosti vás budeme včas informovat.
Od 1. 6. 2024 se mění formální a grafická podoba faktur. Ve vyúčtování naleznete nové logo a poskytovatelem služeb bude O2 Czech Republic a.s. Číslo účtu i variabilní symbol za odebírané služby zůstávají beze změny.
V tuto chvíli není možné spojit služby poskytované pod značkou Nej.cz a O2. O možnosti čerpání výhod a odměn od O2 vás budeme včas informovat.
Nic se pro vás nemění. Vaše služby zůstanou beze změny, ale v budoucnu můžete očekávat rozšíření dostupnosti pokrytí internetu i na adresy, kde dříve nebylo k dispozici.
V případě jakýchkoliv dalších otázek nebo požadavků ke službám Nej.cz můžete zavolat na zákaznickou linku Nej.cz +420 488 999 488
(Po-Pá 8:00 - 20:00) nebo využít e-mail zakaznicke.centrum@nej.cz.
Od 1. 6. 2024 se v důsledku přeměn společnosti stává poskytovatelem služeb z nabídky Nej.cz společnost O2 Czech Republic a.s., IČO 60193336, se sídlem Za Brumlovkou 266/2, 140 22 Praha 4. Tato změna nemá vliv na vlastnosti služeb stávajících zákazníků ani na ceny těchto služeb, protože na O2 Czech Republic a.s. přecházejí nezměněna všechna související práva a povinnosti dosavadního poskytovatele Nej.cz s.r.o., IČO 03213595.
Pro dotazy a požadavky ke službám z nabídky Nej.cz i nadále využívejte dosavadní kontakty.
