大阪・関西万博　来場日時予約チケット販売

チケット購入について

日本旅行の店舗でも万博チケットの購入可能ですか

日本旅行各店舗（カウンター店舗）でも販売しております。
お支払い方法にクレジットカードオンライン決済以外の方法をご希望の方や、大量枚数（30枚以上など）購入希望の方は、お近くの店舗をご利用ください。

※店舗により、来店予約が必要な場合がございます。詳しくは各店舗ページよりご確認ください。
カウンター店舗一覧
https://www.nta.co.jp/shop/shoplist/shp/

来場日時予約とは何ですか

万博へ入場する際は、事前に来場日時の予約が必要です。来場日時予約済みのチケットを購入することができます。

来場日時予約チケット販売において購入できる券種は何ですか

前売は開幕券、前期券、早割一日券です。会期中は一日券、平日券、夜間券です。特別割引券は前売・会期中共に購入いただけます。

来場日時予約チケットは何カ月先の来場日まで購入が可能でしょうか

6ヶ月先までの来場日時予約チケットが購入可能です。

例）2024年11月1日に購入可能な来場日時予約チケットの来場日は2025年4月13日～5月1日です。

一度に購入できるチケットの枚数は何枚までですか

14枚までです。（3歳以下無料券も枚数に含む）

一度に複数の券種を購入することは可能ですか

一度に複数の券種を選択して購入することはできません。異なる券種を購入する場合は、改めて購入をお願いします。

チケットの年齢区分はどうなっているか

大人：18歳以上
中人：12歳以上17歳以下
小人：4歳以上11歳以下
3歳以下無料券
※2025年4月1日時点の満年齢が適応されます

3歳以下無料券とはどのようなチケットでしょうか

• 2025年4月1日時点で、満3歳以下の方の入場料は無料となります。
• 3歳以下無料券は、同行される保護者(大人または中人)のチケット1枚に対し、無料券3枚まで発行可能です。
• 3歳以下のお子様は、入場のみ、かつ入場後に予約不要のパビリオン・イベントへ参加のみの場合は3歳以下無料券が不要となります。
• 3歳以下のお子様がパビリオン、イベントで座席を使用する場合は、3歳以下無料券を取得してください。
• パビリオン・イベント予約等では3歳以下の方も3歳以下無料券があれば、座席確保が可能です。

特別割引券の内容を教えて

障がい者手帳等をお持ちの方と同伴者（1名）のために、いつでも1回入場できる特別割引券があります。

特別割引券の適用について
特特別割引券は、身体障がい者、知的障がい者、精神障がい者、戦傷病者、被爆者、指定難病患者、小児慢性特定疾病患者、並びにその同伴者（1名）に対して適用します。

チケットは代金は税込みですか

税込みです。

支払方法はクレジットカードのみですか

クレジットカードでの支払いのみになります。

入場ゲートについて

〈東ゲート〉
■地下鉄
大阪メトロ中央線「夢洲」駅をご利用ください。
■自転車
利用には事前予約が別途必要です。
■障がい者用駐車場
利用には事前予約が別途必要です。

〈西ゲート〉
■駅シャトルバス
主要駅から「駅シャトルバス」でご来場できます。利用には事前予約が別途必要です。
■水上交通
利用には事前予約が別途必要です。
■万博P&R（パーク&ライド）駐車場
自家用車で会場に来場することはできません。「万博Ｐ＆Ｒ駐車場」は夢洲会場外（舞洲、尼崎、堺）に設置される駐車場です。事前予約の上、万博P&R駐車場からシャトルバスに乗り換えてご来場ください。
■団体バス

チケット購入後について

QRコードの確認方法（表示方法）について教えて下さい

マイページ（予約詳細画面）から確認、または万博IDのマイチケットにてチケットIDを登録後に万博IDで確認することが可能です。

「チケットID」と「QRコード」は購入後すぐに確認できますか

購入後すぐにお客様のマイページ（予約詳細画面）より確認が可能です。

来場日時の変更は可能ですか

万博IDにチケットIDを登録しますと変更が可能です。券種毎の入場可能期間内に限り、3回まで可能です。

チケットのキャンセル（払い戻し）は可能ですか

購入後の払戻・券種/年齢区分の変更は理由の如何を問わず、一切できません。ただし、大阪・関西万博公式サイトより来場日時の変更は3回まで可能です。

パビリオン予約などの方法を教えてください

大阪・関西万博公式サイトからご予約ください。

マイページ（予約詳細画面）について

マイページ（予約詳細画面）とは何ですか

チケット購入毎に作成される予約内容が確認できる、日本旅行 来場日時予約チケット販売専用の予約詳細画面のことです。
注文番号・メールアドレス・生年月日を入力することでログインができ、購入内容やチケットID・QRコードなどの確認が可能です。日本旅行のマイページ（予約確認）とは異なります。

マイページ（予約詳細画面）のログイン項目が分かりません

【ケース①】注文番号・メールアドレスをお忘れの場合
 ①⇒万博チケット購入時に送信されております購入完了通知メールをご確認ください。

【ケース②】購入完了メールが見つからず注文番号とメールアドレスが分からない場合
【ケース③】生年月日をお忘れの場合
 ②③⇒2025年大阪・関西万博入場券デスクへメールにてご連絡ください。

■問い合わせの際は以下内容が必要です
【メールの件名】マイページログイン
【メールの本文】
必須入力事項：

• 購入時にご入力のお名前（フルネーム/フリガナ）
• 来場日時
• 電話番号

下記について、お申込み時にご入力いただいた内容がわかりましたらあわせてご連絡ください。

• 郵便番号/住所
• 予約時のメールアドレス
• 券種
• 日本旅行会員ID
• Wester会員ID

■お問い合わせ先
日本旅行　2025年大阪・関西万博入場券デスク
Mail：[email protected]
営業時間：平日10:00-17:00　土日祝年末年始休業

マイページ（予約詳細画面）に表示されているQRコードで入場は可能ですか

可能です。ただし来場日変更、パビリオン・イベントの予約には、万博IDにチケットIDの登録が必要です。

マイページ（予約詳細画面）と万博IDで表示されるのQRコードは同じ内容でしょうか

どちらのQRコードも同じものです。どちらも万博入場やパビリオン入場など提示して使用が可能です。

万博ID／チケットIDについて

万博IDとは何ですか

「万博ID」は、大阪・関西万博で提供されている様々なサービスにログインする際に利用できる共通のIDです。万博IDにご登録いただくことで、万博をより便利にお楽しみいただけます。

万博IDの登録に必要なもの、方法を教えてください

メールアドレスと画面ロック解除機能（生体認証やパスコード、パターン、PINなど）を設定済みのスマートフォンやパソコンをご準備ください。

チケットIDとは何ですか

チケットに対して割り振られた10桁の番号です。マイチケットへチケットを追加登録する際に使用します。

その他

WESTERポイントについて教えて下さい

日本旅行の2025年大阪・関西万博来場日時予約チケット販売サイトで万博チケットを購入していただくと、WESTERポイントがたまります。また、たまっているポイントは1ポイント1円相当で万博チケット代金としてつかえます。

■条件
WESTERポイントをご利用いただくためには、WESTER会員登録が必要となります。
万博チケット購入時にWESTER IDでのログイン認証を行っていください。

■ポイントの加算について
ポイントが加算されるのは、チケット購入日の翌月中旬頃となります。
加算されるポイントの計算は、1回のご利用額110円（税込）につき1ポイントとなります。

ポイント計算例
下記のような場合、万博チケットご購入で加算されるWESTERポイントは190ポイントとなります。
ご利用実績
（例）券種：会期中一日券
大人（7,500円）2枚　15,000円、　中人（4,200円）1枚　4,200円、　小人（1,800円）1枚　1,800円
合計チケット代金　21,000円（税込）

ポイント計算方法
・ポイントは消費税を含んだご利用金額に対して加算されます。
・ご利用金額110円（税込）につき1ポイントを加算（端数は切り捨てとなります。）
21,000÷110＝ 190.91（端数切捨て）＝190ポイント

■ポイントの利用について
ポイントの利用につきましては、1ポイント1円にて万博チケット代金に充当してご利用いただけます。
ポイントの利用は万博チケット代金の最大50%までとなり、その差額をクレジットカードで決済していただきます。

クレジットカードが認証されません

お客様よりカード会社へ確認をお願いいたします。

領収証の発行はできますか

株式会社日本旅行　2025年大阪・関西万博入場券デスクへメールにてご連絡ください。
Mail： [email protected]

日本旅行では団体チケット(15名以上)の取扱いはありますか

団体入場券をお求めの場合は弊社営業所・担当者へご相談ください。

団体支店・法人支店・教育旅行支店一覧
https://www.nta.co.jp/shop/shoplist/grp/

来場時間を過ぎて到着しましたが、入場は可能でしょうか

入場は可能です。