お問合せ

個人情報の取り扱いについて

1.取得した個人情報の利用について

お申し出頂きました方の氏名･会社名・住所･電話番号･メｰルアドレス等の個人情報は、以下の利用目的達成のためにのみ利用いたします。

• ① お問い合わせ内容にかかわる調査や担当への取次や対応実施のため
• ② ご依頼いただきました商品や資料などの発送のため
• ③ お申し出内容に添った、当グループ企業へ連絡するため（取次実施のため）
• ④ 上記①から③の各目的に付帯する事項

2.個人情報の取得に応じることの任意性について

個人情報の記入(含む入力)は任意ですが、お客様の個人情報を記入頂く紙面(含む画面)に｢必ずご記入ください｣との注意書きがある項目については、記入されない場合はお客様の認識ができず、お客様からのご要望にお応えできません｡

3.提供について

当社がお客様から収集させていただいた個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者へ提供等は致しません。

• (1) ご本人様から事前の同意･承諾を得た場合
• (2) 法令等に基づき提供に応じなければならない場合
• (3) 人の生命、身体または財産保護のため、あるいは公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために必要であって、ご本人の同意を得る事が困難である場合
• (4) 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けたものが法制の定める事務を遂行する事に対して協力する必要がある場合であって、本人の相違を得る事により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれのある場合

4.委託について

当社がお客様から取得させていただいた個人情報は、以下に該当する場合を除き、委託をすることはありません｡

･個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託する場合

5.安全管理のために講じた措置について

(1) 基本方針

個人データの適正な取り扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」「質問及び苦情処置の窓口」等について基本方針を策定致します。

(2) 個人データの取扱いに係る規律の整備

取得、利用、保存、提供、削除、廃棄等の段階ごとの取扱い方法、責任者・担当者などについて社内規程を策定。

「日本産業規格JISQ15001」の要求事項に基づき対策を講じております。

(3) 組織的安全管理措置

取得した情報の権利利益侵害の防止のための内部規程の策定や、組織体制の整備、個人データの取扱いについて定期的な点検、監査を実施しております。

(4) 人的安全管理措置

個人データの取扱いに関しては、従業者へ定期的な教育を実施しております。

(5) 技術的安全管理措置

業務毎にアクセス制限を実施し個人データの取扱い範囲を限定しております。

(6) 物理的安全管理措置

個人データを取り扱いや保管等行える区域を設定し、取り扱い区域においての従業者の入退室管理や持ち込み物の制限を実施しております。

(7) 外的環境の把握

お客様の情報については、国外での保管、管理等は実施しておりません。

6.個人情報の開示や訂正について

ご自身の個人情報について次のいずれかの場合、下記のお問い合わせ窓口に連絡をおこなうものとし、この場合当社は、当社の運営上最低限必要な情報の削除を除き、合理的な範囲で速やかにこれに応じるものとします（この希望に応じることができる個人情報を、以下「保有個人データ」といいます。）なお、情報の開示及び保有個人データの利用目的の通知については、別途これに要する実費を請求させていただきます。

• ① 個人情報に関する開示、訂正、利用目的の通知等を希望する場合
• ② 個人情報の利用・提供の中止を希望する場合
• ③ 当社からのE-mail、ダイレクトメール、電話による営業活動の中止を希望する場合

記

• お問合わせ窓口：株式会社ニッセンホｰルディングス個人情報お客様相談窓口
• 住   所：〒601-8412 京都市南区西九条院町２６番地
• 電話番号：０１２０－４０－２００９  （受付時間：平日 午前９時から午後５時）

• ※上記電話がご利用いただけない場合は、電話番号：０７５－３２０－１４０６（通話料：お客様負担）へお電話ください。
• ※お客様のご家族様からのお申し出につきましては、応じることはできません。 ただし、同居のご家族様からのご連絡の場合であって、当社が取引上必要であると判断した場合はこの限りではありません。

7.保有個人データの取扱いに関する公表

当社は、個人情報の保護に関する法律及び「日本産業規格JISQ15001」に基づき、当社における保有個人データの取扱い等に関し次のとおり公表します。

(1) 事業者名称

株式会社ニッセンホｰルディングス

(2) 代表者の氏名

代表取締役社長：羽渕　淳

(3) 本社所在地

〒601-8412　京都市南区西九条院町２６番地

(4) 個人情報保護管理者

代理人　お客様相談室長

(5) 保有個人データの利用目的

前項1「取得した個人情報の利用について」の①～③に記載の通り

(6) 保有個人データの取り扱いに関する苦情の申出先

前項7 に記載の通り

(7) 保有個人データの開示手続き

前項7 に記載の通り

■クッキー（cookie）について

お客様が当社の運営するサイトを再度訪問されたときなどに、より便利に閲覧して頂くため、お客様がご使用のコンピュータを識別する、クッキー（cookie）と呼ばれるデータを送付し、ハードディスクに記録することがあります。

なお、クッキーは、お客様個人を識別するものではありません。 また、お客様がご使用になるインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）の設定を変更することにより、当社が運営するサイトから送付されるクッキーの受取りを拒否することが可能です。これにより当社が運営するサイトまたは本サイトにおけるサービスが正常にご利用頂けない場合がございますので、予めご了承下さい。

■ログについて

お客様が当社の運営するサイトをアクセスされたことについて、その操作の情報をアクセスログという形で記録しています。このログは個人を特定できる情報を含むものではありませんが、今後のサイトの利便性向上のためや、万一問題が発生した際の原因追及、利用状況に関する統計・分析処理などに使用するために採取をしており、それ以外の目的には使用いたしません。

■リンク先に関する免責

当ウェブサイトでは、お客様のプライバシーを保護するための最大限の努力をすることを約束いたします。ただし、当社のウェブサイト上にあるリンク先の、第三者企業においては、当ウェブサイトの責任範囲外となり、その第三者企業が設定するプライバシーポリシーに準じることとなります。

■通信時のセキュリティについて

当社は、個人情報の保護のため、暗号化技術としてTLSを使用し、安全性を確保します。ただし、その安全性は当社によって保証されるものではなく、万一、データ漏洩等の事故が発生した場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。ただし、当該事故が当社の故意又は過失によって発生した場合はこの限りではありません。