損保、代理店出向者の事務代行にメス 要のシステム刷新
損保、代理店出向者の事務代行にメス 要のシステム刷新
三井住友海上火災保険とあいおいニッセイ同和損害保険が代理店業務を支えるシステムを改修する。2025年1月から保険料を支払う収納システムを刷新し、顧客がスマホから契約内容の確認や支払い方法の変更をできるようにする。
旧ビッグモーターなどの問題を受け、損保各社はなれ合いを生む一因となった代理店への出向を原則廃止する。これまで代理店がやるべき作業を損保の営業社員や出向者が担当していたため、コストが膨ら…