リコール情報
リコール実施日
2024年4月23日
製品名
電動アシスト自転車用バッテリー
リコール事業者名
パナソニック サイクルテック株式会社（法人番号：1122001021103）
リコール実施の理由
電動アシスト自転車用および交換用バッテリーから発火する可能性があることが判明したため。
リコール対策内容
バッテリーパックの無償交換
リコール製品の概要
- バッテリー品番、ロット記号、ＪＡＮコード、製造期間及び対象個数
| バッテリー品番 | ロット記号（※１） | ＪＡＮコード | 製造期間 | 対象個数 |
|---|---|---|---|---|
| NKY491B02 | T********** | 4519389666722 | 2015年1月1日 ～ 2015年8月25日 | 35,837個 |
| NKY529B02 | TH*********、TI*********、 TJ*********、TK*********、 TL*********、UA*********、 UB*********、UC*********、 UD*********、UE*********、 UF*********、UG*********、 UH*********、UI*********、 UJ*********、UK*********、 UL*********、VA*********、 VB*********、VC*********、 VD*********、VE*********、 VF*********、VG********* |
4519389601129 | 2015年1月1日 ～ 2017年7月31日 | |
| NKY490B02 | T********** | 4519389666807 | 2015年1月1日 ～ 2015年8月1日 | 7,032個 |
| NKY528B02 | TH*********、TI*********、 TJ*********、TK*********、 TL*********、UA*********、 UB*********、UC*********、 UD*********、UE*********、 UF*********、UG*********、 UH*********、UI*********、 UJ*********、UK*********、 UL*********、VA*********、 VB*********、VC*********、 VD*********、VE*********、 VF*********、VG********* |
4519389601006 | 2015年1月1日 ～ 2017年7月31日 | |
| NKY512B02 | T********** | 4519389668016 | 2015年1月1日 ～ 2015年8月3日 | 4,091個 |
| NKY450B02 | 4519389665527 | 2015年1月1日 ～ 2015年6月24日 | 50,027個 | |
| NKY486B02 | 4519389666425 | |||
| NKY487B02 | 4519389666524 | |||
| NKY488B02 | 4519389666623 | |||
| NKY493B02 | 4519389667521 | |||
| NKY495B02 | 4519389668821 | |||
| NKY513B02 | 4519389668122 | |||
| NKY449B02 | 4519389665404 | 2015年1月1日 ～ 2015年6月26日 | 3,031個 | |
| NKY510B02 | 4519389667811 | 2015年1月1日 ～ 2015年7月1日 | 8,964個 | |
| NKY452B02 | 4519389665725 | 2015年1月1日 ～ 2015年7月8日 | 24,554個 | |
| NKY494B02 | 4519389668429 | |||
| NKY496B02 | 4519389667729 | |||
| NKY497B02 | 4519389667224 | |||
| NKY498B02 | 4519389667620 | |||
| NKY514B02 | 4519389668221 | |||
| NKY451B02 | 4519389665602 | 2015年1月1日 ～ 2015年7月8日 | 3,146個 | |
| NKY511B02 | 4519389667910 | 2015年1月1日 ～ 2015年7月8日 | 2,886個 | |
| NKY454B02 | 4519389665824 | 2015年1月1日 ～ 2015年6月26日 | 796個 | |
| 合計 | 2015年1月1日 ～ 2017年7月31日 | 140,364個 | ||
(※1)＊の部分には、10桁の英数字が入ります。
- 対象製品の外観、確認方法
同社では電動アシスト自転車用バッテリーについて、2015年7月27日付、2016年9月26日付及び2020年4月21日付で既にリコールを実施しておりますが、今回は対象製品が異なります。
前回のリコールにおいて対象外であった場合でも、再度バッテリー品番及びロット記号のご確認をお願いします。
（参考）
2015年7月27日付リコールの詳細はこちら
2016年9月26日付リコールの詳細はこちら
2020年4月21日付リコールの詳細はこちら
事業者問い合わせ先電話番号
◆パナソニック サイクルテック株式会社 電動自転車バッテリー市場対策室
◆フリーダイヤル（無料）：0120-870-355（携帯電話からも利用可）
◆受付時間
2024年5月22日まで 9:00～18:00（毎日）
2024年5月23日以降 9:00～17:00（土･日･祝日・事業者休日を除く）
※お問い合わせの際は、お持ちのバッテリーの品番とロット記号をご準備ください。
事業者リコール情報URL
◆パナソニック サイクルテック株式会社
https://panasonic.co.jp/pct/info/ex/