リコール情報
リコール実施日
2024年4月22日
製品名
電動歩行車
リコール事業者名
ＲＴ．ワークス株式会社（法人番号：3120001184265）
リコール実施の理由
本体側面のフレーム接着部が外れる可能性があり、事故の発生を未然に防止するため。
リコール対策内容
回収・修理
リコール製品の概要
- 商品名、型番、ＪＡＮコード、対象製造番号、販売期間、及び対象台数
| 商品名 | 型番 | ＪＡＮコード | 製造番号 | 販売期間 | 対象台数 |
|---|---|---|---|---|---|
| ロボットアシストウォーカー RT.3 |
RT3-01RD | 4573188820143 | R9C3800001A～R9C4200701A | 2023年9月1日～2024年2月29日 | 688台 |
- 対象製品の外観、確認方法
○対象製品の外観
- ○製造番号（シリアルNo.）の確認について
バッテリーボックスの蓋の裏側に貼ってある白色シールに記載があります。
- ○対象リスト（接着不良が混入した可能性があるもの）
製品シリアル番号
R9C3800001A ～ R9C3B00408A
R9C3B00430A
R9C3B00451A
R9C3B00460A
R9C3B00464A，R9C3B00465A
R9C3B00470A
R9C3B00490A
R9C3B00493A
R9C3B00497A，R9C3B00498A
R9C3B00501A，R9C3B00502A
R9C3B00508A
R9C3B00515A
R9C3B00520A ～ R9C3B00522A
R9C3B00525A ～ R9C3C00528A
R9C3C00535A
R9C3C00548A
R9C3C00551A
R9C3C00554A
R9C3C00556A
R9C3C00560A
R9C3C00568A
R9C3C00574A
R9C3C00576A
R9C4100658A，R9C4100659A
R9C4200687A
R9C4200689A
R9C4200693A
事業者問い合わせ先電話番号
◆ＲＴ．ワークス株式会社 お問い合わせ窓口
◆オンライン受付フォーム（24時間）：https://www.rtworks.co.jp/contact/support/
◆フリーダイヤル：0120-959-537
◆E-mail：support-rtw@rtworks.co.jp
◆受付時間：9:00～17:00（平日のみ）
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