リコール情報
リコール実施日
2021年12月25日
2022年2月4日（対象製品追加）
製品名
折りたたみ自転車
リコール事業者名
株式会社モンベル（法人番号：2120001047910）
リコール実施の理由
フレームが破断し、人身事故につながるおそれがあるため。
リコール対策内容
回収・返金
リコール製品の概要
- 商品名、製造期間、及び対象台数
| 商品名 | 製造期間 | 対象台数 |
|---|---|---|
| シャイデック TR-F 14（#1130027） シャイデック TR-F 16 （#1130028、#1130045、＃1130047、#1130051） シャイデック TR-F 20 （#1130029、#1130046、＃1130048、#1130052） ※オプション品扱いの専用キックスタンド（#1130030、#1130031） と防犯登録も対象です。 |
2018年9月～2021年12月 | TR-F14：118台 TR-F16：237台 TR-F20：371台 計726台 |
- 対象製品の外観、確認方法
※製品によって、回収方法と払い戻し方法が異なりますので、事業者ＨＰをご確認ください。
https://support.montbell.jp/common/system/information/disp.php?c=7&id=75
事業者問い合わせ先電話番号
◆株式会社モンベル モンベル・カスタマー・サービス「シャイデック TR-F・シリーズ」回収係
◆メールアドレス：support@montbell.com
◆フリーコール：0088-22-0031 ※携帯電話・IP電話からはご利用になれません。
◆電話番号：06-6531-3544
◆受付時間：平日/10:00～17:30 土曜/10:00～15:00（日祝は休業）
事業者リコール情報URL
◆株式会社モンベル
https://support.montbell.jp/common/system/information/disp.php?c=7&id=75
最終更新日：2024年4月12日