リコール情報
リコール実施日
2020年4月21日
製品名
電動アシスト自転車用バッテリー
リコール事業者名
パナソニック サイクルテック株式会社（法人番号：1122001021103）
リコール実施の理由
電動アシスト自転車用および交換用バッテリーパックから発火する可能性があることが判明したため。
リコール対策内容
バッテリーパックの無料交換
リコール製品の概要
- バッテリー品番、ロット記号、JANコード、製造期間及び対象個数
| バッテリー品番 | ロット記号(※1) | JANコード | 製造期間 | 対象個数(※2) |
|---|---|---|---|---|
| NKY454B02 | Q**********、R**********、S********** | 4519389665824 |
2012年10月16日 ～ 2014年12月8日 |
4,920個 |
| NKY451B02 | Q**********、R**********、S********** | 4519389665602 |
2012年10月17日 ～ 2014年12月12日 |
9,492個 |
| NKY452B02 | Q**********、R**********、S********** | 4519389665725 |
2012年10月17日 ～ 2014年12月15日 |
63,836個 |
| NKY494B02 | Q**********、R**********、S********** | 4519389668429 | ||
| NKY496B02 | Q**********、R**********、S********** | 4519389667729 | ||
| NKY497B02 | Q**********、R**********、S********** | 4519389667224 | ||
| NKY498B02 | Q**********、R**********、S********** | 4519389667620 | ||
| NKY514B02 | Q**********、R**********、S********** | 4519389668221 | ||
| NKY450B02 | Q**********、R**********、S********** | 4519389665527 |
2012年10月17日 ～ 2014年12月19日 |
216,130個 |
| NKY486B02 | Q**********、R**********、S********** | 4519389666425 | ||
| NKY487B02 | Q**********、R**********、S********** | 4519389666524 | ||
| NKY488B02 | Q**********、R**********、S********** | 4519389666623 | ||
| NKY493B02 | Q**********、R**********、S********** | 4519389667521 | ||
| NKY495B02 | Q**********、R**********、S********** | 4519389668821 | ||
| NKY513B02 | Q**********、R**********、S********** | 4519389668122 | ||
| NKY449B02 | R**********、S********** | 4519389665404 |
2013年1月8日 ～ 2014年12月8日 |
9,902個 |
| NKY490B02 | R**********、S********** | 4519389666807 |
2013年12月4日 ～ 2014年12月8日 |
9,856個 |
| NKY491B02 | R**********、S********** | 4519389666722 |
2013年12月4日 ～ 2014年12月12日 |
26,905個 |
| NKY511B02 | S********** | 4519389667910 |
2014年10月14日 ～ 2014年12月15日 |
1,440個 |
| NKY510B02 | S********** | 4519389667811 |
2014年10月20日 ～ 2014年12月22日 |
2,580個 |
| NKY512B02 | S********** | 4519389668016 |
2014年11月4日 ～ 2014年12月9日 |
1,230個 |
| 合 計 |
2012年10月16日 ～ 2014年12月22日 |
346,291個 | ||
(※1) *の部分には、10桁の英数字が入ります。
(※2) 対象個数は、2015年7月27日及び2016年9月26日に「リコール社告」したものを除いた個数です。
- 対象製品の確認方法
- 2015年7月27日及び2016年9月26日のリコールについて
同社では電動アシスト自転車用バッテリーについて、2015年7月27日付及び2016年9月26日付で既にリコールを実施しておりますが、今回は対象製品が異なります。 前回のリコールにおいて対象外であった場合でも、再度バッテリー品番及びロット記号のご確認をお願いします。
（参考）
・2015年7月27日付リコールの詳細はこちら
・2016年9月26日付リコールの詳細はこちら
事業者問い合わせ先電話番号
パナソニック サイクルテック株式会社 電動自転車バッテリー市場対策室
◆フリーダイヤル（無料）：0120-870-355（携帯電話・PHSからも利用可）
◆受付時間
2020年5月20日まで 9:00～21:00（毎日）
2020年5月21日以降 9:00～17:00（土･日･祝日・事業者休日を除く）
※お問い合わせの際は、お持ちのバッテリーの品番とロット記号をご準備ください。
事業者リコール情報URL
◆パナソニック サイクルテック株式会社
https://panasonic.co.jp/ls/pct/info/eb3/
最終更新日：2020年4月21日