プライバシーポリシー
株式会社メロンブックス(代表者松井大祐。本店所在地:東京都文京区湯島三丁目39番10号。以下、「当社」といいます)では、メロンブックス通信販売並びに、メロンブックスサークルポータル(以下、「当社web サイト」といいます)において、お客様からお預かりする個人情報の重要性を認識し、利用者の個人情報を保護するために細心の注意を払います。当社webサイト内における利用者の個人情報取扱いは以下のように行うものとします。お客様は当社サービスをご利用の場合、このプライバシーポリシーもご覧いただき、これを契約内容とすることに同意したうえで利用するものとします。
個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、生年月日、e-mailアドレスなどの記述等により特定の個人を識別することができるものをいいます。
個人情報の取得収集・利用
お客様の情報を取得するにあたっては、利用目的を明記の上、適正かつ公正な手段で、お客様の了承を得て収集します。
当社はお客様のIPアドレス、クッキー情報、閲覧/検索したページなどの情報をお客様のブラウザから自動的に受け取り、サーバーに記録します。
個人情報の利用
お客様の個人情報は下記場合にのみ利用し、それ以外の目的には利用しません。
利用目的
- お客様からのご要望を的確にサービスに反映させる場合
- お客様がご希望されている場合のみ、電子メールアドレスにメールマガジン、ダイレクトメールを送信する場合
- お客様がご購入された商品、またはご応募されたプレゼントの発送を行う場合(発送委託先より発送に必要な情報を求められた場合)
- 当社がお客様に何らかの連絡が必要であると判断した場合
- お客様からのお問合せに対して回答を行う場合
- お客様に対して、アンケートおよびモニターを実施する場合
- お客様の属性(年齢、住所等)ごとに分類された統計的資料を作成する場合
- お客様それぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供、表示する場合
- お客様がご購入並びに、ご予約されている商品に関連した各連絡を電子メールアドレスに送信する場合
- その他やむを得ない事情により当社が必要であると判断した場合
個人情報の利用
当社では、一部のページでCookie(クッキー)(以下、Cookie)という技術を使用しています。
Cookieとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバー間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく技術のことをいいます。
当社の使用するCookieは、お客様が登録した当社の商品及びサービスや、当社のウェブページを訪問した日時などを記録していますが、個人を特定・識別できる個人情報(お名前、電話番号、e-mail等)は一切含まれておりません。
なお、当社のCookieを許可しない場合は、お客様側のブラウザを設定することにより、コンピュータにCookieが保存されることを無効にできます。
ただし、Cookieの無効化により、当社ウェブサイトの機能やサービスの機能の一部がご利用できなくなる場合があります。
【アクセス情報収集サービスの利用】
当社では、当社ウェブページの利用状況を把握するためにアクセス解析サービス・ツールを利用する場合がございます。
- Google アナリティクス
- Google アナリティクス利用規約: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
- Microsoft Clarity
- Microsoft プライバシーステートメント: https://privacy.microsoft.com/ja-jp/privacystatement/
- b→dash
- 株式会社データX 個人情報保護方針: https://data-x.co.jp/privacy/
【レコメンドサービスの利用】
当社ウェブサイトにおいて、第三者レコメンドサービスを利用する場合があります。
同サービスはおすすめコンテンツの表示や閲覧履歴の表示といったレコメンデーションの目的でCookieを利用致します。
【広告サービスの利用】
ウェブページの特定のサイトを閲覧された方に対して、当社ウェブページ外のディスプレイ広告ネットワークにおいて広告を表示するために、グーグル社を含む第三者配信事業者は、Cookieを使用して当サイトへの過去のアクセス情報を利用する場合があります。
個人情報の管理
お客様から収集させていただいた個人情報(保有個人データを含む)は、当社によって適切、かつ厳重に管理し、お客様の個人情報への不正なアクセスや情報の紛失、破壊、改竄及び遺漏等が起きぬよう、従業者に対する教育・啓発活動、個人情報を取り扱うエリアへの入退館管理および個人情報へのアクセス制御、ウイルス対策ソフトの導入等の情報セキュリティ施策、委託先との契約締結等によって予防ならびに安全策を講じます。
個人情報の開示
当社は、お客様より収集させていただいた個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に提供、開示等することはありません。
- お客様の事前の同意・承諾を得た場合
- 法令により開示・提供が必要な場合、または裁判所、警察等の公的機関への開示・提供が必要な場合
- その他やむを得ない事情により当社が必要であると判断した場合
ただし次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。
- 当社が、あらかじめ当社との間で機密保持に関する契約を締結している会社に、目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を開示・提供する場合
- お客様からのお問合せに対する回答等で、機密保持に関する契約を締結している会社等から直接ご連絡させていただくことが適切と判断される場合
- 当社が業務委託契約を締結している先に対し、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合(再委託含む)
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いているとき
- その他法令で第三者に該当しないと明記されている場合
個人情報の開示先の管理
当社が、上記におけるお客様の承諾に基づき個人情報を開示・提供する会社等には、お客様の個人情報を漏洩し、または当社の同意または法律上の要請なくして再提供等しないよう義務づけ、当社と同様の厳重な管理を実施させます。
個人情報の取り扱い
当社は、お客様の登録情報をパスワードで保護しております。パスワードの管理は、お客様ご自身が責任を持って行ってください。当社ではデータの保護が必要であると判断した場合、データ転送を暗号化通信(SSL)を使用して行います。
個人情報の照会・訂正・削除等
お客様からお預かりした個人情報の開示・訂正に関しましてはログイン後に表示される「マイページ」より、お客様自身にてお手続きくださいますようお願いいたします。
尚、利用・提供の中止、削除、第三者提供の禁止請求に関しましては、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合、不正の手段により取得されたものである場合、個人データの利用必要性がなくなった場合、漏洩が生じた場合その他保有個人データの取扱いにより正当な利益が害される場合において、必要な調査の上で削除等を行います。
この場合、氏名・住所・生年月日・電話番号・ご登録時のメールアドレスを記載の上お問い合わせセンターへご連絡頂きますようお願い申し上げます。
ただし個人情報等の削除等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。
また、未発送のご注文分がある場合には、退会の手続きが出来ませんので、商品が届き次第ご依頼をお願いいたします。ただし、 当社の運営上最低限必要な個人情報は削除できません。
なお個人情報に関するお問合せ(個人情報の利用停止・削除等の会員の個人情報に関する請求、第三者提供記録の開示など)につきましては、こちらからお願いいたします。なお開示等にあたっては当社は書面またはデータ等の形式を任意に選択し、これを提供するものとします。
- 運営会社:
- 株式会社メロンブックス
- 店舗名:
- メロンブックス・フロマージュブックス 通信販売
- 個人情報保護管理責任者:
- 山本 義弘
リンク先における個人情報の保護
本サイトからリンクする当社以外のウェブサイトにおける個人情報の取扱いについては、リンク先の個人情報保護に関する取扱い規定をご確認の上、お客様ご自身でご対応くださいますようお願いいたします。リンク先における個人情報の取扱いをはじめ、一切の事項について当社は責任を負いかねます。予めご了承ください。
個人情報に対する取り組みの継続的改善
当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令・規範を遵守するとともに、上記各項における取り組みを適宜見直し、改善に努めます。
プライバシーポリシーの変更
当社は、お客様の一般の利益に適合し、契約目的に反しない範囲で変更の必要性、変更内容の相当性、その他事情に照らして合理性があるときには、裁量により本ポリシーの全部または一部を変更することがあります。その場合には本サイト上または当社が定める方法で事前に変更日を明記することとし、変更日以後にお客様が当社サービスを利用されたときは、お客様はこの変更を新たな契約内容とすることに同意したものとみなします。
最終改定日 2022年7月27日