Yahoo!知恵袋、サービス開始20周年を記念した特集サイトを公開

「Yahoo!知恵袋」20周年特集：http://chiebukuro.yahoo.co.jp/special/20th/

LINEヤフー株式会社（以下、LINEヤフー）は、日本最大級の知恵共有サービス「Yahoo!知恵袋」において本日、サービス開始20周年を記念した「20周年特集サイト」を公開しました。また、ユーザー参加型の寄付企画「知恵コインで20周年記念アートを完成させよう！」など年間を通じてさまざまな企画を実施予定です。

「Yahoo!知恵袋」は2004年4月7日にサービスを開始し、今年で20周年を迎えます。現在、登録利用者数5,200万人、質問総数2億8,000万件、回答総数6億5,000万件以上（※1）となり、国内最大規模の知恵共有サービスとして、性別年代を問わずさまざまな方にご利用いただいています。
多くのユーザーのみなさまに支えられ迎えた今年一年を20周年イヤーとして、年間を通じて感謝を込めた企画を予定しています。

第1弾として「知恵コインで20周年記念アートを完成させよう！」の開催を5月以降に予定しています（※2）。本企画は知恵袋の活動を通して得た知恵コインをユーザーから提供いただき、知恵コインがたまるごとに記念アートが完成していく企画です。本企画終了後には、”助け合いの世界を作りたい”（※3）という「Yahoo!知恵袋」の理念に基づき、「知恵・学習・インターネット」などのキーワードに焦点をあて支援活動を行っている非営利団体などに、記念アートの完成率に応じた金額をLINEヤフーから寄付します。
また、知恵袋に蓄積されている20年間分の膨大なQ&Aを振り返りながら、ユーザーに投票をしていただく「20年間を総まとめ！知恵袋Q&Aランキング」も今夏開催予定です（※2）。

この他にも20周年限定デザインの展開や、ユーザーのみなさまにも参加いただける企画を検討しており、年間を通じて「Yahoo!知恵袋」20周年をユーザーのみなさまと一緒に盛り上げていきます。

今後も「Yahoo!知恵袋」は困っている人や課題を持っている人が「答え」や「気づき」を得られる場として、より楽しく快適にサービスを利用していただけるよう、さまざまな機能拡充や改善に努めていきます。

Yahoo!知恵袋について

「Yahoo!知恵袋」は国内最大規模の知恵共有サービスです。直近ではユーザーから投稿された質問に対して生成AIが回答する「AI回答機能」の試験提供（※4）や優れた回答を評価するための「選べるリアクションボタン」（※5）のリリースなど、時代の変化にあわせた新しい取り組みも進めています。また、ユーザーが安心して利用できるサービスの提供にも力を入れており、24時間体制の専門チームによる人的なパトロールや自社で開発したAIによる違反投稿判定なども実施し、より安心にご利用いただけるサービス作りを行なっています（※6）。

※1：2024年4月3日現在
※2：企画の名称や内容、公開時期などは変更になる可能性があります。
※3：知恵袋公式ガイドhttps://chiebukuro.yahoo.co.jp/topic/guide/top/
※4：生成AIを利用した「AI回答機能」https://chiebukuro.yahoo.co.jp/topic/ai/answer.html
※5：「選べるリアクションボタン」をリリースしました！（2023年5月31日「Yahoo!知恵袋」公式ブログ）https://chiebukuro.yahoo.co.jp/blog/2023/05/31-01.html
※6：Yahoo! JAPAN、誹謗中傷など不適切な投稿への対応状況をまとめた「2022年度 メディア透明性レポート」を公開（2023年9月28日 プレスリリース）https://www.lycorp.co.jp/news/archive/Y/ja/ja20230928_A.pdf