アカウントの登録情報や利用履歴は定期的に確認する

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スマホを見て何かに気づいた女性のイラスト。横向きの女性がスマホを見て何かに気づいた様子です。女性の近くにはカレンダーが掲げられています。

利用頻度の低いアカウントは乗っ取られても気づかない

アカウント乗っ取りの4コママンガです。1コマ目です。怪しげな男性がパソコンを見て「放置されているアカウントは乗っ取りもカンタンだ」「しめしめ、クレジットカードの登録もされているゾ」と言っています。2コマ目です。別の男性がスマホを見ていて、通知音が「ピロン♪」と鳴ります。男性が「ん？」「ログインアラートの通知？　なんだろう？」「●●サービス？」「最近はログインしていないけどな…」と言っています。3コマ目では、男性が電話をかけて「あ、もしもし」「身に覚えのないログインアラートが届いたのですが…」と言っています。恐縮した表情のオペレーターの女性が「…確認しましたところ、」「ご連絡いただいたアカウントは不正にログインされた可能性がございます…」と答えます。4コマ目です。驚いた表情の男性が「えー!?」と言い、ダイアログには「アカウントの登録情報は定期的に確認・更新をしましょう。」と表示されています。

注意ポイント

アカウントの登録情報や利用履歴は定期的に確認する。これがこの漫画のポイントです。ここに描かれたシーンは、実際にお客様からお問い合わせが入るアカウント乗っ取り被害の一例です。

利用頻度の低いアカウントは乗っ取られても気づかないことがあります。今回のコラムは、不正にログインされてしまった被害の紹介ですが、アカウントを乗っ取られてしまうと以下のような被害も起こりえます。

  • 個人情報流出につながり、悪用される恐れがある。
  • 悪意のあるサイトへの誘導や個人情報の聞き出しに利用される恐れがある。

乗っ取りを早期に発見し、被害を最小限に抑えるためにはアカウントの登録情報や利用履歴は定期的に確認することが重要です。

Yahoo! JAPAN IDの登録情報や利用履歴の確認

  • 住所、電話番号やメールアドレスが正しい情報として登録されているか。
  • 身に覚えのない変更履歴、ログイン履歴や利用履歴が存在しないか。

LINEアカウントログイン通知やログイン中の端末の確認

  • 電話番号やメールアドレスが正しい情報として登録されているか。
  • 現在ログインしている端末以外の身に覚えのないログイン通知がないか。

なお、利用していないアカウントであれば削除することも有効な対策です。


Yahoo! JAPAN IDのログインにあたり以下の事象を確認した場合は、Yahoo! JAPANヘルプを参考にしてください。

LINEで身に覚えのないログイン通知が届いた場合は、LINE ヘルプセンターを参考にしてください。