ショッピングガイド
ご注文について
商品のご注文方法
各商品ページで「カートに入れる」ボタンのある商品をご注文いただくことができます。
購入手順
①各商品ページで数量を選択し、カートに入れるをクリックしてください。
※サイズカラーのある商品については、サイズカラーおよび数量を選択しカートに入れるをクリックしてください。
②カート画面で内容を確認し、問題なければ購入手続きへ進むをクリック
③ロゴスファミリー会員ログイン、または新規会員登録がまだの方は、会員登録をしないで購入か新規会員登録をして購入をクリック
④購入手続き画面で、お客さま情報、配送先、お支払情報を入力してください
⑤注文確認画面で問題がなければ、上記の注文内容で確定するをクリックしてください。
ギフトラッピングについて
申し訳ございません。ギフトラッピングはお受けできません。
お支払いについて
支払方法
以下のいずれかの方法でお支払い頂けます。
・クレジットカート
・コンビニ決済
・Pay-easy
クレジットカード
ご注文者ご本人名義のクレジットカードにてお支払いいただきます。
支払回数は1回のみになります。
※海外で発行されたクレジットカードは使用できません。
日本国内で発行されたクレジットカードを使用する、もしくは他の決済方法でお支払いください。
コンビニ決済
コンビニ支払いでのご注文の場合、注文代金は前払いとなりコンビニへの入金確認後、出荷手配に入ります。
ご注文確認メールに記載された番号が必要になりますので、確認の上、各コンビニでお支払いください。
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。
各コンビニのお支払い方法、注意点等は、よくあるご質問のコンビニ決済項目より詳細をご確認ください。
https://www.logos.ne.jp//support/faq
Pay-easy
Pay-easy(ペイジー)決済は、みずほ銀行、三井住友銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行、三菱UFJ銀行、ゆうちょ銀行などの銀行ATMでのお支払い、また、これらの都市銀行、地銀、信用金庫、信用組合、労働金庫、農協、漁協など各金融機関でのネットバンキング・モバイルバンキングのお支払いがご利用いただける決済サービスです。
Pay-easyのお支払い注意点等は、よくあるご質問のPay-easy決済項目より詳細をご確認ください。
配送と送料について
配送について
配送時間指定
ご注文の際、ご注文内容確認画面にて配送時間指定が可能です。配送時間指定がない場合には、弊社標準納期内でのお届けとなります。
但し、天候や道路状況により、予定通りに届かない場合もございますのであらかじめご了承ください。
※時間指定なしが、一番早くお届けする事が可能です。
【お届け時間帯】
午前中(8時~12時)
12~14時
14~16時
16~18時
18~20時
19~21時
配送方法
佐川急便にて配送されます。
発送状況については、出荷時にお送りしています「商品出荷のご連絡」メールに記載している、送り状ナンバーを元に運送会社のお問いあわせサービスにお問合せください。
また、商品により管理している倉庫が違うため、複数商品をご購入頂いた場合、個口がわかれる可能性がございます。
日本国外への配送について
商品の配送は、日本国内のみとなります。
Products will be
delivered only in Japan.
また、海外転送代行会社を利用したご注文に関してもお断り(注文キャンセル)させて頂いております。
We do not accept any orders using forwarding service to abroad.
あしからずご容赦ください。
送料について
全国一律550円(税込み)
商品合計11,000円(税込み)以上の場合は、送料無料となります。
ご返品について
不良品など弊社都合でのご返品の場合
お届けした商品に破損等、問題がある場合は、返品前に弊社までご連絡ください。
イメージ違い、サイズ間違い等、お客様都合のご返品の場合
商品到着後7日以内にご連絡ください。
商品の返品につきましては、以下のいずれにも該当しない場合に限り受け付けるものとします。
① 使用済み、お直しや洗濯、クリーニングがされた場合
② 納品書を紛失した場合
③ 商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失した場合
④ 返送時の商品の状態がお届け時と比べて毀損、汚損、紛失等している場合
⑤ お客様のもとで商品に臭いが付着したり、汚れ、キズが生じた場合
⑥ パッケージが商品の一部となっている商品において、パッケージを開封した場合
⑦ 福袋・セール商品・予約商品である場合
⑧ 商品到着後、ご試着その他お客様の責任により破損、汚れ、不備、その他のダメージが生じたと当社が判断した場合
⑨ 保証書が同梱されている商品で、保証書を紛失された場合
⑩ 加工済み商品
お客様から返送いただいた商品を当社で検証した結果、返品条件に該当しない場合は返品をお断りする事がございます。
お客様都合の返品にかかる送料は、お客様負担でお願いいたします。
領収書について
領収書について
マイページ内、購入履歴『領収書を発行する』より発行可能です。
パソコン専用の機能となりますため、ご確認いただく際はパソコンにてご確認ください。
商品について
予約商品
商品ページに予約と記載のある商品は、予約販売商品となり、商品が販売される前に予約注文する事ができます。
お届け時期に関しては、商品ページ内に記載しており、発売日になりましたら、お申し込み順に順次発送いたいます。
※注意事項
・予約商品は、通常販売商品と同時購入は出来ません。別々にご注文の手続きをお願いします。
・予約商品についても、注文確定後のキャンセル、変更はできませんのでご注意ください。
ただしLOGOS FAMILY会員の方で、製品購入履歴画面『注文をキャンセルする』と表示されている場合のみ、サイト上よりご注文のキャンセルが可能です。
価格について
サイト上の表記は税込価格となっております。
全国のロゴスショップとは価格が異なる場合がございます。
レビュー投稿について
ご購入された商品をお使いいただき、感じた事や意見を投稿してください。
※現在、レビュー機能については改修中でご使用できません。
免責事項
売買に関する免責事項
お客様と当社との売買契約に関して、不備、不正行為、不適当な行為があった場合、当社は保証の義務なく売買契約を取り消し、解除、その他適切な処置をとる事が出来ることとします。
以下の場合は、ご注文をキャンセルする場合がございます。
・大量注文や営利・転売目的と判断されるご注文
・ご注文者様の個人情報に虚偽の事実が認められた場合
・他人になりすましご注文をしたと判断される場合