宅急便をスマホで送る | ヤマト運輸
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宅急便をスマホで送る

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宅急便をスマホで送る 2次元コード
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送り状情報を入力し、スマホをかざすだけで荷物を送ることができます。
また、豊富なオンライン決済もご利用いただけます。

ヤマト宅急便 大還元祭

<転送依頼の受付方法変更について>
2023年6月1日よりお届け先住所を変更（転送）される場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃（定価・着払い）を荷受人さまから収受いたします。お荷物を発送される際は、送り状を正しくご記入いただきますよう、お願いいたします。
詳細はPDFファイルを開きますこちら。

サービス概要

送り状の手書きは不要

お届け先の送り状情報を入力し、2次元コードを提示するだけでご利用いただけます。

利用可能なオンライン決済

クロネコメンバーズ限定

宅急便の料金が確定したら、お支払い方法を各種オンライン決済から選択できます。

PUDO・コンビニからの発送も可能

クロネコメンバーズ限定

  • ※お支払いは、オンライン決済を選択してください。

お得に送れる！

クロネコメンバーズ限定

住所を知らなくても荷物が送れる　

クロネコメンバーズ限定

LINEの友だちなら、お届け先住所の入力リクエストができます。お互いの住所や氏名を知らないまま、匿名で送ることもできます。
匿名料金：110円（税込）

LINE住所リクエストは受け取るお客さまも安心。

  • 事前に、LINEの友だちから住所入力リクエストが届きます。
  • 心当たりのない荷物はリクエストを断れます。

領収書のダウンロードが可能

クロネコメンバーズ限定

ご利用分の領収書をいつでも電子発行（PDF）し、お客さまご自身のスマホに保存することができます。
新しいウィンドウを開きます領収書の発行方法

  • ※オンライン決済の荷物が対象です。

ご利用方法

1. 専用WEBサイトにアクセス
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2. お荷物内容やお届け先、発送場所、支払い方法をスマホで入力

お荷物情報の登録

お荷物の大きさは、ご依頼主さまご自身で「S」「M」「L」「LL」から選択してください。

お届け先の登録

直接入力、アドレス帳からの選択に加え、LINEの友だちであれば簡単に住所確認リクエストをメッセージすることができます。
お届け先のお客さまは、リクエストを拒否することができます。

匿名配送

LINEで住所確認リクエストをした場合、お互いに住所や氏名を知らせずにお荷物を発送することができます。
匿名料金：110円（税込）

  • ※「通常の荷物を送る」（発払い・1個口）のみ匿名配送を選択できます。

お支払い方法

オンライン決済または、店頭でのお支払いから選択してください。

3. 表示された2次元コードを発送窓口で提示

ヤマト運輸営業所、PUDO・コンビニ（セブン‐イレブン・ファミリーマート）で、表示されたバーコードまたは2次元コードを提示してください。

  • ※PUDO・コンビニをご利用の場合は、オンライン決済を選択してください。
4. 料金の確定のお知らせ（オンライン決済の場合）

お支払い金額は、弊社が実サイズを査定した後に確定し、ご登録のメールアドレスにお知らせします。

対象サービス

※この表はスクロールすることができます。
営業所 PUDO セブン‐イレブン ファミリーマート
宅急便 発払い 〇 〇 〇 〇
着払い 〇 〇 〇 〇
宅急便コンパクト 発払い 〇 〇 〇 〇
着払い × × × ×
クール宅急便 発払い 〇 × × ×
着払い 〇 × × ×
ゴルフ宅急便 発払い 〇 × × ×
着払い × × × ×
スキー宅急便 発払い 〇 × × ×
着払い × × × ×
空港宅急便 発払い 〇 × × ×
着払い × × × ×
往復宅急便 発払い 〇 × × ×
着払い × × × ×
複数口 発払い 〇 × × ×
着払い × × × ×
パソコン宅急便 発払い 〇 × × ×
着払い 〇 × × ×
  • ※PUDOで受付可能な宅急便は100サイズまでです。
  • ※コンビニエンスストアで受付可能な宅急便は160サイズまでです。

ご利用いただけないサービス

以下のサービスはご利用いただけません。

ネコポス 宅急便タイムサービス 国際宅急便 クロネコゆうパケット クロネコゆうメール こねこ便420

発送受付窓口

クロネコメンバーズ ゲスト利用
営業所 〇 〇
PUDO 〇 ×
セブン‐イレブン 〇 ×
ファミリーマート 〇 ×

お支払い方法

発払いの場合

※この表はスクロールすることができます。
発送店舗 クロネコメンバーズ ゲスト利用
営業所 PUDO セブン‐イレブン ファミリーマート 営業所
オンライン決済 Apple Pay 〇 〇 〇 〇 ※
クロネコ クレカ払い 〇 〇 〇 〇 ×
キャリア決済 auかんたん決済 〇 〇 〇 〇 ×
d払い 〇 〇 〇 〇 ×
店頭決済 現金 〇 × × × 〇
にゃんPay 〇 × × × ×
QRコード決済 PayPay 〇 × × × 〇
楽天ペイ 〇 × × × 〇
d払い 〇 × × × 〇
au Pay 〇 × × × 〇
LINE Pay 〇 × × × 〇
メルペイ 〇 × × × 〇
電子マネー クロネコメンバー割 〇 × × × ×
nanaco 〇 × × × 〇
WAON 〇 × × × 〇
楽天Edy 〇 × × × 〇
交通系 〇 × × × 〇
  • ※ゲスト利用の画面からApple Payでのお支払いを選択した場合、ご利用手続きと同時にクロネコメンバーズへのご登録が完了します。
    （クロネコメンバーズにご登録せずに、Apple Payでのお支払いをご利用いただくことはできません）

各種割引サービス

※この表はスクロールすることができます。
割引サービス クロネコメンバーズ ゲスト利用
営業所 PUDO セブン‐イレブン ファミリーマート 営業所
持込割（-100円） 〇 〇 〇 〇 〇
デジタル割（-60円） 〇 〇 〇 〇 〇
クロネコメンバーズの持込割（-50円） 〇 × × × ×
にゃんPay（-12%） 〇 × × × ×
クロネコメンバー割（-10%,-15%） 〇※1 × × × ×
往復割引 〇 × × × 〇
複数口減額制度 〇 × × × 〇
宅急便センター
受け取りサービス		 〇 × × × 〇
  1. ※1クロネコメンバーズがクロネコメンバーズカード（電子マネー）で店頭支払いの場合に適用

オンライン決済

  • Apple Payのサービス詳細は新しいウィンドウを開きますこちら
  • auかんたん決済は、auのスマートフォンやPC等で購入したデジタルコンテンツ・ショッピング等の代金のお支払いができる決済サービスです。（詳細は新しいウィンドウを開きますこちらから）
  • d払いは、ネットショッピングや街のお店でのお支払いを月々のケータイ料金と合算して支払える、ドコモの決済サービスです。（詳細は新しいウィンドウを開きますこちらから）
  • クロネコペイは、クロネコメンバーズに登録いただいた会員情報、クレジットカード情報を利用してネットショップ上でお買い物ができるサービスです。（詳細は新しいウィンドウを開きますこちらから）
  • ※Apple、Appleのロゴ、Apple Pay、Apple Watch、iPhoneは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。
  • ※お支払い金額は、弊社が実サイズを査定した後に確定し、ご登録のメールアドレスにお知らせします。

梱包の方法・送り方

荷造りの方法がわからない

荷物の梱包方法

送る品物別に、上手な梱包方法をご紹介します。

最適な包装資材を知りたい

便利な包装資材

長年の宅配ノウハウが活かされた便利な包装資材をご紹介します。

送り方、支払い方を知りたい

発送方法・お支払い方法

お荷物の取り扱い窓口や、ご利用可能な精算方法をご紹介します。

ご注意事項

  1. 1ご利用の際は必ずサービス利用規約に同意のうえ、ご利用ください。
  2. 2PC、タブレットでは、本サービスはご利用いただけません。
  3. 3ブラウザのCookie、JavaScript、SSLの設定を有効にしてください。
  4. 4一部ポップアップ画面を使用しているページがありますので、ポップアップブロック機能の設定を変更してご利用ください。
  5. 5プライベートブラウジングによるLINEリクエストはご利用いただけません。
  6. 6毎週月曜日午前3:00～午前6:00はメンテナンスのため、サービスをご利用いただけません。

推奨環境は、iOS：Safari　Android：Google Chrome　です。

よくあるご質問（FAQ）

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