各種約款

商品・サービスに係る約款

宅急便約款（認可年月日：令和6年3月29日）[PDF：516KB]	宅急便コンパクト約款（認可年月日：令和6年3月29日）[PDF：521KB]
「ネコポス」「こねこ便」約款（認可年月日：令和6年6月27日）[PDF：535KB]	クロネコゆうパケット約款（認可年月日：令和5年9月15日）[PDF：548KB]
クロネコゆうメール約款（認可年月日：令和6年1月18日）[PDF：216KB]
「らくらく家財宅急便」運送約款（認可年月日：令和4年1月5日）[PDF：652KB]	国際宅配便約款（認可年月日：令和2年1月23日）[PDF：272KB]
UPSサービス約款（ユーピーエス・ジャパン株式会社：2023年12月24日）[PDF：326KB]	EAZY約款（認可年月日：令和2年11月11日）[PDF：226KB]
留学宅急便運送約款（認可年月日：令和3年4月1日）[PDF：313KB]	JITBOXチャーター便約款（認可年月日：令和2年1月13日）[PDF：342KB]
宅配便利用約款（認可年月日：令和3年3月25日)）[PDF：385KB]

運送に係る約款

標準貨物自動車運送約款（最終改正：令和6年 国土交通省告示第210号）[PDF：7.6MB]	標準貨物自動車利用運送約款（最終改正：平成31年国土交通省告示第320号）[PDF：510KB]
標準貨物軽自動車運送約款（最終改正：令和6年 国土交通省告示第210号）[PDF：312KB]	国内利用航空運送約款（認可年月日：令和3年3月25日）[PDF：399KB]
標準引越運送約款（最終改正：令和6年 国土交通省告示第210号）[PDF：136KB]	標準国際利用航空運送約款（最終改正：平成元年国土交通省告示第908号）[PDF：200KB]
港湾運送約款　(認可年月日：令和3年4月1日) [PDF：197KB] 港湾荷役料金表 [PDF：1.18MB]	標準内航利用運送約款（最終改正：平成31年国土交通省告示第320号）[PDF：176KB]
JIFFA 国際複合一貫運送約款2013年（最終改正:令和3年3月25日）[PDF：492KB]	標準外航利用運送約款（最終改正：平成31年国土交通省告示第320号）[PDF：195KB]
JIFFA WAY BILL約款2013年（最終改正:令和3年3月25日）[PDF：496KB]	標準鉄道利用運送約款（最終改正：平成31年国土交通省告示第320号）[PDF：152KB]

保管に係る約款

標準倉庫寄託約款（乙）（最終改正：昭和56年3月4日 港倉第11号）[PDF：138KB]	標準冷蔵倉庫寄託約款（乙）（最終改正：昭和56年3月4日 港倉第11号）[PDF：142KB]
標準トランクルームサービス約款 (最終改正 平成19年9月6日 国政参施第８号) [PDF：165KB]

クロネコメンバーズ規約

クロネコメンバー割利用規約[PDF：194KB]	宅急便店頭受取りサービス利用規約[PDF：239KB]
お知らせ通知利用規約[PDF：208KB]	宅配ロッカー発送サービス利用規約[PDF：133KB]
宅急便送り状印字（WEB）サービス利用規約[PDF：323KB]	送り状発行システムC2利用規約[PDF：129KB]
楽天Edyサービス利用約款[PDF：287KB]	WAON利用約款[PDF：297KB]
nanacoカード会員規約[PDF：353KB]	クロネコ クレカ払い規約（利用者向け）[PDF：148KB]
置き配サービス利用規約[PDF：507KB]

その他

標準旅行業約款（最終改正：令和2年3月2日観光庁・消費者庁告示第1号）[PDF：1.8MB]	労働者派遣に関する情報公開(制定年月日：令和3年4月1日) [PDF：115KB]
営業倉庫一覧（最終更新：令和6年11月1日）[PDF：270KB]