クリタック株式会社（以下「当社」）は、ライフスタイルに関わる「水」を通して、豊かな社会の実現に貢献するため、生活の水に関する事業を展開しています。その中で、お客様から個人情報をお預かりし、お客様のご希望に沿えるよう、利用させていただく場面があります。
個人情報保護の重要性が叫ばれる昨今、当社は個人情報を取扱う企業としての責務を果たし、お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、当社の個人情報保護に関する方針を以下に記載いたします。
基本方針
当社の個人情報保護に関する方針は、クリタグループのプライバシーポリシーに従います。
また、クリタグループのプライバシーポリシーに加えて、当社が取り扱う個人情報に関して、個人情報保護法に基づき以下の事項を公表いたします。
個人情報に関する公表事項
１．個人情報の適切な取得、利用、提供について
当社では、事業の内容及び規模を考慮し、業務遂行に必要な範囲で適切な個人情報の取得、利用及び提供をおこないます。
取得した個人情報は利用目的の範囲内でのみ利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。
２．利用目的
お取引先、及びお客様の個人情報の利用目的は、上記のクリタグループのプライバシーポリシーに記載のとおりです。
その他、個人のお客様に関して当社が取り扱う個人情報の利用目的は、下表の通りです。（※）が付された個人情報については、保有個人データとして、当社に対して利用目的の通知、当社が保有する情報の開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去・第三者への提供の停止、及び第三者提供記録の開示のご請求をおこなうことができます。
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個人情報の種類 |
利用目的 |
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浄水器、食器洗浄機クリーナー等、生活用品の購入者情報※ |
・商品発送のため ・新商品・サービスの紹介のため ・顧客管理のため ・お客様とのお取引の適切かつ円滑な業務遂行のため ・商品・サービスに関するご相談をはじめとする各種お問い合わせへの回答のため ・取得した閲覧履歴等の情報を分析し、顧客満足度調査をはじめとする、調査等を実施するため ・取得した閲覧履歴等の情報を分析し、お客様の関心が高い商品・サービスについてカタログ送付、電子メールなどにより情報提供するため |
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グループ社員向け割賦販売の申込者情報※ |
・リース会社の審査申請のため ・商品発送のため ・顧客管理のため ・お客様とのお取引の適切かつ円滑な業務遂行のため ・商品・サービスに関するご相談をはじめとする各種お問い合わせへの回答のため |
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受託業務における購入者情報 |
・商品発送のため ・問い合わせ対応のため |
３．保有個人データに関する周知事項
当社は、保有個人データの取扱いにあたり、下記の事項を公表いたします。
（１）当社の名称、住所及び代表者の氏名
クリタック株式会社（東京都中野区本町2丁目46番1号 中野坂上サンブライトツイン11階）
代表者：代表取締役社長 渡辺 信介
（２）すべての保有個人データの利用目的
「２．利用目的」参照
（３）保有個人データの取扱いに関するお問い合わせ・苦情等の申し出先
申し出先の名称：総務課 課長
住所：〒164－0012
東京都中野区本町2丁目46番1号 中野坂上サンブライトツイン11階
電話：03-5308-1301
（４）開示等の請求方法
「４．保有個人データ・第三者提供記録の開示等のご請求に応じる手続き」参照
（５）安全管理措置
「クリタグループのプライバシーポリシー」参照
４．保有個人データ・第三者提供記録の開示等のご請求に応じる手続き
当社は保有個人データの利用目的の通知、当社が保有する情報の開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去・第三者への提供停止、及び第三者提供記録の開示のご請求（以下、「保有個人データ等の開示等の請求等」という）については、総務課 課長（電話: 03-5308-1301 [受付時間：平日10：00～17:00])にて承ります。ただし、ご請求いただいた保有個人データ等につき、法令等の規定により保有個人データ等を開示できない場合や当社の保管期間を過ぎた場合については、お客様の保有個人データ等の開示等の請求等に応じることができませんのでご了承ください。
保有個人データ等の開示等をご請求される皆さまは、「個人情報お問い合せ申請書」をプライバシーポリシーページの最下段よりダウンロードし、必要事項をご記入の上、総務課までお送り下さい。（※代理人の方がご請求される場合は、総務課までお問合せください。）
【お送りいただくもの】
・「個人情報お問い合せ申請書」
所定の用紙に以下の事項を記入してください。
ⅰ) ご本人様の住所・氏名・電話番号とご捺印
ⅱ) 請求日
ⅲ) 開示をお求めになる個人情報を特定するための情報
・1,000円分の郵便小為替（利用目的の通知および開示の請求の場合のみ）
【お送り先】
住所：〒164－0012
東京都中野区本町2丁目46番1号 中野坂上サンブライトツイン11階
総務課 課長 宛
当社では、上記の請求を受領した場合は、必要な調査を実施した上で、２週間以内に書面にて回答致します（ただし、開示請求に限り、電磁的記録での開示を希望される場合はそれに応じます）。回答にあたっては、なりすましによる個人情報の漏えいを防止する目的で、本人限定受取郵便を用いますので、ご了承ください。
５．個人情報に関する苦情、相談への対応
当社に対して、個人情報の取り扱いに関する苦情の申し立て、相談をおこなう場合は、下記の総務部 課長までお問合せください。また、当社のプライバシーポリシーに対するお問い合わせに関しても下記にて対応いたします。
▼総務課 課長
電話番号： 03-5308-1301 (平日10：00-17：00）
クリタック株式会社
代表取締役社長 渡辺 信介
制定日 2005年3月31日
最終改訂日 2023年4月1日