業務委託先のコンピュータウイルス感染に関するお知らせ

当行がマネロン・テロ資金供与対策の一環として業務の一部を委託している株式会社イセトー（以下、「委託先」）の社内で、2024年5月26日にコンピュータウイルスへの感染が確認されました。

当行は、お客さまの情報を定期的に確認するため、該当するお客さまへアンケート用紙を発送して回答をお願いしており、委託先との専用ネットワーク回線を使用してお客さま情報を送受信しております。

今回、委託先でウイルス感染が確認されたネットワークは、当行との専用ネットワーク回線とは分離されたネットワークであり、処理データは物理的に分離されたサーバーで管理されております。また、お客さま情報は処理完了の都度、委託先のサーバー上から消去されており、現時点で委託先からお客さま情報の流出等に関する報告は受けておりません。

お客さまにはご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

今後新たな事実が判明した場合は、改めてお知らせいたします。

以　上

株式会社 高知銀行　高知県高知市堺町２番２４号