ソーシャルメディアポリシー

KDDIのソーシャルメディア公式アカウント運営において遵守すべき姿勢・行動につき、以下のとおり定めます。

基本ポリシー

公式アカウントを運営する当社従業員は、ソーシャルメディアに参加するにあたり、良識ある社会人として常に自らを律し、お客さまとの質の高いコミュニケーションの実現を目指します。

ソーシャルメディアで発信した情報は不特定多数のお客さまがアクセスできること、一度発信した情報は完全には削除できないことを理解します。傾聴の姿勢を忘れず、KDDIとしての自覚と責任を持った行動を心がけます。

当社の公式アカウントから発信する情報には細心の注意を払っておりますが、公式な発表・見解に関しては、当社WEBサイトをご確認ください。
アカウントによって運用が異なりますので、詳しくは、KDDIのソーシャルメディア公式アカウント一覧をご覧ください。