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跟梵客家装工长和周姓公司领导因齐家监理要求而发生冲突

张先生 2020-08-29 22:52:52

今天，跟梵客家装，没错就是那个BTV很火热的梵客家装，的工长发生了激烈冲突。起因是齐家网的监理要求他们在做卫生间防水前，墙面要做抹灰处理，验收好基层后才可以刷防水。（在此，我向齐家网致歉，我一直以为齐家网跟梵客是合作关系，监理就是摆设，监理跟我说，他们是防止商家砸齐家网的牌子）梵客的工长对此强烈反对，说出种种理由，说没必要做，做了多一层反而不好，房子会变小，瓷砖容易脱落，顽强地试图说服我，拒绝接受齐家网监理的要求。我认为监理是我的质量代表，我作为非专业人士，应该支持监理的意见。如果他们对监理意见有异议，应该依据国家和行业标准，向专业机构寻求仲裁，而不是试图通过说服我让监理意见作废。无奈之下要求梵客公司协调。公司管家初期转告意见称：水路开槽的地方工长都已经用水泥找平，整体墙面平整度没有问题，墙体没有空心墙，不需要整体水泥找平。不是否定第三方监理，是第一公司不包含卫生间所有墙面水泥找平（意思是做要加钱），第二咱们的墙面平整度没有问题。对于第一条，经核对，我那个装修修复包里，是包含墙面找平的，没有说不包含卫生间找平，第二，刷防水前基层处理的技术问题，我觉得我非专业人士应该选择听监理的，他们如有异议，应该拿出合理的依据，按照正常的流程，推翻监理的意见。对于水泥抹灰层易脱落问题，齐家的监理称应墙面拉毛刷墙固处理。我也认为，他们不能认为，我坚持按监理要求抹灰，就意味着必须接受他们说的易空鼓和脱落的结果，他们免责。他们应该按要求做基层，同时也必须保证贴砖的质量。梵客管家核对确认修复包包括卫生间墙面找平，找平要刷墙固，同意协调。工长坚持让我到现场，让他们的公司领导，周姓经理（我觉得像是为安徽安庆籍工长出头的老大）来说服我，我们到了等了会，周领导来了，说的其实也是多个水泥层易脱落等（我觉得前边说抹灰收钱可能也是他说的），我也试图说那个程序正义的问题，然后彼此很难沟通，最后周姓领导愤怒离去，撂下话，说就算不装修这房子了，也不给卫生间墙抹灰。工长要齐家监理电话，说直接说，怕他们给监理带来不必要的困扰，我说要征得监理同意才可以给电话。目前就按规矩，等着做好基层让监理验收。后续齐家监理说，就给他们电话。忐忑中，希望他不会有什么麻烦。目前，仍在等待梵客公司协调结果。到此，对梵客公司的感觉，好坏对半吧。好处是，跟工长有了冲突，至少有公司在兜底。坏处是，公司的监管太少，没有主动监管，都得客户受不了了投诉才管。而那个公司领导周经理来了说法都是向着工长。事事一点都不省心。尽量客观如实发此贴，另一用意是留个舆论的引子，一旦出现威胁监理的事情，一定公之于众。

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和平鸽子汤 11-26 19:19:31

2楼
辛苦看到留言dd，和您请教一下梵客装修经验
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张先生 2020-08-31

1楼
已处理，已按要求处理基层平整无裂纹无空洞，对梵客家装的处理表示满意。也感谢齐家监理高度专业和负责的工作。
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