Support für Jamf-Produkte
Jamf hilft Ihnen, Ihre Apple Geräte am Arbeitsplatz zu verwalten und zu schützen, und wird dabei von den engagiertesten Support-Teams der Industrie unterstützt.
Unübertroffener Support für Jamf-Lösungen
Schöpfen Sie das Potenzial Ihrer Jamf-Lösung voll aus. Unsere engagierten Teams sorgen für einen maßgeschneiderten Service, ganz gleich, welche Jamf-Lösung Sie verwenden. Wir sind bestrebt, Ihre individuellen Bedürfnisse zu ermitteln und Ihnen die Ressourcen und das Fachwissen zur Verfügung zu stellen, das Sie benötigen.
Jamf Standard Support
Als Kunde von Jamf haben Sie Zugang zu unserem Expertenteam, das sich mit der Technologie von Jamf und Apple auskennt.
Jamf Standard Support kann Folgendes umfassen:
- Unbegrenzte Anzahl von Support-Tickets
- Einfacher Zugang zu Tickets im Support Portal über Ihren Jamf Account
- Support per Chat, Support Portal, E-Mail oder Telefon innerhalb der angegebenen Reaktionszeiten während der Geschäftszeiten
Standard Support ist auf Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch, traditionellem Chinesisch und Japanisch verfügbar.
Jamf Premium Support
Brauchen Sie weitere Hilfe? Wir bieten Ihnen Premium Support. Alle Premiumstufen bieten folgende Leistungen, mit zusätzlichen Vorteilen für unsere Gold- und Platin-Kunden:
- Level 3 Support
- Verbesserte Reaktionszeiten
- Mindestens zwei Premium Support-Kontakte
Erhältlich mit einem Business Plan, Jamf Pro, Jamf Protect oder Jamf Connect.
Verbindung mit Unterstützung
Hier finden Sie die Telefonnummer unseres technischen Support-Teams, wenn Sie sie brauchen.