株式会社Jackery Japan（以下、「当社」という）は、個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」という）、関連する法令及びガイドラインを遵守し、お客様の個人に関する情報（以下「個人情報」）を細心の注意を払って慎重に取り扱っております。本プライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」という）は、個人情報の取り扱い方針（以下、「本方針」という」）を説明するものです。 

(1) 個人情報取扱事業者の名称、住所、代表者氏名

株式会社Jackery Japan

住所、代表者氏名については以下の会社概要ページをご参照ください。

会社概要 | 株式会社JackeryJapan – Jackery Japan

 

(2) 取得する個人情報

当社オンラインストアを含む当社のウェブサイト（以下、「当サイト」という）では、当社の商品・サービスの購入又はユーザー登録をする際に、お客様より、以下の個人情報および個人関連情報を取得します。

・氏名、住所

・連絡先（電子メールアドレス、電話番号）

・購入時のお支払いに関する情報（クレジットカードなど）

・ご購入製品と注文番号

・アカウント情報（パスワードなど）

・IPアドレス

・Cookie情報、コンピューターに関する情報と接続情報

以上の情報は注文取引やアフターサービスを問題なく受けるために非常に重要です。

※Cookieの利用について

当サイトの一部コンテンツでは、サービス向上及びお客様により適したサービスを提供するため、Cookieを利用しています。

・Cookieとは？

Cookieは、特定のウェブサイトにアクセスしたときにコンピューター又はデバイスにダウンロードされる少量の情報です。Shopify ウェブサイトでは、厳密に必要なパフォーマンス、広告、ソーシャルメディア及びコンテンツCookieなど、さまざまなCookieを使用しています。Cookieを使用すると、ウェブサイトがユーザーのアクションや設定（ログインや地域の選択など）を記憶できるようになり、ブラウジング体験が向上します。つまり、サイトに戻ったり、ページを移動したりするたびに、この情報を再入力する必要が無くなります。Cookieは、アクセス回数など、ウェブサイトの使用頻度に関する情報も提供します。

・Cookieの拒否方法

Cookieは様々な方法で制御及び管理できます。Cookieを削除又はブロックすると、ユーザーエクスペリエンスに悪影響を及ぼす可能性があり、当サイトの一部に完全にアクセスできなくなる可能性がありますのでご注意ください。

ほとんどのブラウザはCookieを自動的に受け入れますが、ブラウザの「ツール」又は「設定」メニューにあるブラウザコントロールで、Cookieを受け入れるかについて選択することができます。

 

(3) 利用目的

(Ⅰ) Cookie以外に取得した個人情報の利用目的

・商品、サービス及びイベントなどに関する情報提供

・お客様の本人確認のため

・ご購入製品の発送及びイベントでのプレゼントの発送

・お問い合わせ、保証サポート及びユーザー登録などに関する対応

・IPアドレスに応じて、適切なウェブサイトをご案内する

・広告効果の測定及び改善

・行動ターゲティング広告の配信、市場分析及ぶマーケティング

・その他

　採用活動、お取引に関する商談、打ち合わせ及び連絡など

(Ⅱ) Cookieの利用目的

①お客様が当サイトを閲覧する際に、お客様のコンピューターを識別し、お客様のサービス利用のために使用しております。そのため、お客様がコンピューター上にCookieを保存することによって、同じ情報を繰り返し入力する必要がなくなるなど、ブラウザ上で当サイトへアクセスする際の利便性が高まります。

②当サイトでは、Cookieを使用して収集した情報を利用して、お客様の当サイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック及びルーティング等）を分析し、当サイト自体のパフォーマンス改善、当社からお客様に提供するサービスの向上及び改善のために使用することがあります。

また、分析においては、主に以下のツールが利用され、ツール提供者に情報提供されることがあります。

Google Analytics

■ツール提供者: Google LCC

■Google Analytics利用規約：

http://www.google.com/analytics/terms/jp.html

■Googleプライバシーポリシー：

http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/

■ツールを通して収集される情報：お客様の本サイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック及びルーティング等）

Marketing Cloud

■ツール提供者：salesforce, Inc.

■Salesforceプライバシーポリシー：プライバシーに関する声明

https://www.salesforce.com/jp/company/privacy/full_privacy.jsp

 

(4) 個人情報の第三者提供

当社は、お客様の個人情報を、お客様の同意なく、第三者に提供することはありません。ただし、ここでの第三者（外国に所在する者を含みません）には、当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する関係会社は含まれません。また、法律に準拠するために必要な場合、お客様の個人情報を開示することがあります。Amazonなどの第三者は本サイトへの訪問者のデータを収集し、インターネット上のサイトに広告を表示することがあります。

 

(5) 外国における個人情報の取扱い

当社は、事業運営上、個人情報の取り扱いを委託したり、共同利用したりするために、外国にある第三者（当社の関係会社を含めます）に個人情報を提供する場合があり、その概要は以下のとおりです。

(i) 提供先の外国の名称

シンガポール

中華人民共和国

(ii) (i)で定める外国の個人情報保護法制に関する情報

シンガポールの個人情報の保護に関する制度等の調査‐個人情報保護委員会 (ppc.go.jp)

singapore_report.pdf (ppc.go.jp)

中華人民共和国の個人情報の保護に関する制度等の調査 -個人情報保護委員会- (ppc.go.jp)

china_report.pdf (ppc.go.jp)

(iii) 提供先が講じる個人情報の保護のための措置に関する情報

当社は、契約等を通じて、提供先に対して、個人情報保護のための措置を義務付けておりまず。

 

(6) 個人情報または第三者提供記録の開示のお申し出方法

個人情報または第三者提供記録の開示のお申し出方法は以下のとおりです。

・お申し出先

下記(8)のお問い合わせ先にご連絡ください。

・お申し出ができる方

ご本人又はご本人より委任された方若しくは親権者などの法定代理人（以下、「代理人」という）

・開示のお申し出をなさる場合

お申し出された方がご本人又は代理人であることを確認できる書類をご準備ください。

ご準備いただく書類の詳細は以下のとおりです。

(Ⅰ) 開示のお申し出をなさる方がご本人の場合、次のいずれかの書類

　運転免許証、健康保険の被保険者証、個人番号カードの表面、旅券、在留カード、特別永住者証明、年金手帳、印鑑証明書と実印

(Ⅱ) 開示のお申し出をなさる方が代理人の場合、次のa)からc)の全ての書類

a)ご本人に関する(Ⅰ)の書類

b)代理人に関する(Ⅰ)の書類

c)ご本人の代理人対する委任状（親権者などの法定代理人の場合は、本人及び代理人が共に記載され、その続柄が示された戸籍謄抄本、住民票の写し）

 

(7) 個人情報の訂正又は利用の停止等

個人情報の訂正、追加、削除、利用の停止、消去または第三者への提供の停止等をご請求される場合は(8)のお問い合わせ個人情報の開示のお申し出方法に従ってご連絡ください。

 

(8) お問い合わせ

Jackery Japanカスタマーサービス

メールアドレス：jackery.jp@jackery.com

 

(9)改定について

当社は本方針を、法令変更への対応や事業上の必要性に応じて、随時、変更及び改定する場合があります。変更及び改定については本サイト上に掲載しますのでご確認ください。 

 

(10)制定日・改定日

2020年9月23日　制定

2021年4月1日　一部改訂（利用目的）

2023年4月1日　一部改訂

2023年4月4日　一部改訂

2024年6月18日　一部改訂