無償回収・リサイクルサービス

回収対象

・対象製品

日本国内で販売されたJackery ポータブル電源本体

(ソーラーパネル、アクセサリー品は除く)

・対象エリア

日本国内に居住または滞在中のお客様


・費用

無料、ただし送料はお客様のご負担となります。

手順

Step①
製品を梱包する ご返送いただくポータブル電源をダンボール箱に梱包してください。 ※ダンボール箱はお客様ご自身でご用意ください。


Step②
配送する 製品を適切な箱に封入後、最寄りの運送会社にお持ち込みいただくか、集荷をご依頼ください。 下記宛先まで送料元払いにてご送付ください。

※着払いにてご送付いただいた場合、お受け取りができかねます。予めご了承お願いします。 ※Jackery製品でない場合は受け取りできかねます。

〒176-0005
東京都練馬区 旭丘1丁目22-13
日本通運(株)江古田流通センタービル4F（株）ジャクリ・ジャパン　回収サービス係

サポート

メールアドレス:

日本語：jackery.jp@jackery.com

メール対応時間：平日9:00-18:00

※土曜、日曜、祝日、弊休業日は営業時間外となります。

お問合せ頂いた内容へのご回答につきましては、営業日2日以内にに順次対応させて頂きます。

休日明けはお問合せを多数頂く為、ご回答にお時間がかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

 

電話番号:

日本語：050-3198-9007

電話受付時間：10:00-17:30

※土曜、日曜、祝日、弊休業日は営業時間外となります。