VARMFRONT/ヴァルムフロント モバイルバッテリー 自主回収のお知らせ

VARMFRONT/ヴァルムフロント モバイルバッテリー 10400mAh または、VARMFRONT/ヴァルムフロント モバイルバッテリー 5200mAhをお持ちのお客さまにお知らせいたします。一部製品の製造不良により、発火の可能性があり、安全上のリスクがあることが判明したため、対象商品を自主回収いたします。

安全性はイケアの最優先事項です。厳密なリスク評価とテストプログラムを実施しながら製品を開発し、製品が販売される市場で適用されるすべての法律と基準に準拠していることを確認していますが、下記日付スタンプの製品に製造不良を確認しました。発火の可能性があるため、自主回収を行います。

対象商品をお持ちのお客さまは、直ちに使用を中止していただき、最寄りのイケア店舗内の返品カウンターに商品をお持ちいただくか、イケア・ジャパン カスタマーサポートセンター（リコール専用ダイヤル：0066-33-812883）までご連絡ください。商品を回収し商品代金を全額返金するか、新しい同じ商品と交換いたします。なお、レシートは必要ございません。

■対象商品

■販売期間
2024年2月26日～5月10日

■販売店舗
IKEA Tokyo-Bay、IKEA港北、IKEA新三郷、IKEA立川、IKEA神戸、IKEA鶴浜、IKEA福岡新宮、IKEA仙台、IKEA長久手、IKEA原宿、IKEA渋谷、IKEA新宿、IKEA前橋、IKEAオンラインストア

■販売数
計99点

■日付スタンプの確認方法
商品の裏面に、商品情報が印字されています。赤枠で示した部分に記載されている日付スタンプをご確認ください。

なお、対象日付スタンプ以外のVARMFRONT/ヴァルムフロント モバイルバッテリーは、製造不良への対策が講じられ、安全上のリスクはないため、引き続き安心してご使用いただけます。

お客さまにご迷惑をお掛けいたしますこと、お詫び申し上げます。

イケア・ジャパン カスタマーサポートセンター

リコール専用ダイヤル：0066-33-812883（通話料金無料） 受付時間：10:00～19:00

※ご連絡いただくお客さまの個人情報は本件についてのみに使用し、その他の目的には一切使用いたしません。
※商品受取りセンターとIKEAポップアップストアでは商品の回収をしていません。