向 ICANN 合同合规部提交投诉

要提交投诉，请在下表中选择能够最恰当描述您的投诉的问题旁边的表单。在提交投诉之前，请阅读本页全部内容。

ICANN 已与注册服务机构和注册管理运行机构签署了特定协议签署了特定协议。ICANN 合同合规部的权限仅限于这些协议中规定的义务。签署的协议包括注册服务机构认证协议、注册管理机构协议以及共识性政策。如果您的问题不在合同合规部的职权范围内，或者如果 ICANN 对问题的涉事方没有合规执法权，ICANN 将为您提供其他解决问题的途径。

有关如何针对非公开注册数据的访问请求提交相关投诉的更多信息，请访问此处。

如需查看有关域名注册数据的现有政策与要求、正在进行的政策制定工作的信息，请查看此处。

涉及某个域名的注册数据可以在此处进行查询。

ICANN 无权处理涉及国家和地区顶级域 (ccTLD)（如 .us、.eu、.ac）或在 ccTLD 中注册的域名（如 example.us、example.eu、example.ac）的投诉。ICANN 未授权注册服务机构，也没有为 ccTLD 制定政策，因此无权对 ccTLD 运营商采取合规行动。如需查询与 ccTLD 相关的问题，请联系相关 ccTLD 经理人，详细联系信息请参阅 https://www.iana.org/domains/root/db。通过此页面，您还可以确定哪些顶级域 (TLD) 是国家和地区代码（不在 ICANN 职权范围内），哪些顶级域是通用顶级域（在 ICANN 职权范围内）。

ICANN 无权也没有相应的技术能力将丢失的域名返还给您。有关丢失域名的更多信息，请访问 https://www.icann.org/resources/pages/lost-domain-names。

有关 ICANN 合同合规部采用的投诉处理流程和方法的信息，请访问 https://www.icann.org/resources/pages/approach-processes-2012-02-25-en。

通过投诉表提供给 ICANN 的信息须符合 ICANN 隐私政策第 2 节的规定。

问题	其他信息与提交投诉
注册服务机构未能： 显示滥用行为联系信息和规程。 调查并回应与在注册服务机构注册的域名相关的滥用报告。 采取缓和措施，阻止或中止将域名用于 DNS 滥用（恶意软件、僵尸网络、网络钓鱼、网址嫁接，以及用于实施其他四种 DNS 滥用中的任何一种的垃圾邮件）。 注册管理运行机构未能： 显示滥用行为联系信息。 采取缓和措施，帮助阻止或中止将域名用于 DNS 滥用（恶意软件、僵尸网络、网络钓鱼、网址嫁接，以及用于实施其他四种 DNS	滥用/DNS 滥用（注册服务机构）       DNS 滥用（运营 TLD 的注册管理机构）
将域名转移给其他注册服务机构和/或注册人	转移
域名的续订和/或赎回	续订/赎回
与域名相关的注册数据	注册数据不准确或缺失 具有合法权益的第三方提出的注册数据披露请求被拒绝或未得到回应 注册人请求并同意显示他们自己的注册数据，但这些数据并未显示
我目前或曾经拥有的域名被暂停或删除	即使已经回应了注册数据验证查询，但域名仍被暂停或删除
注册服务机构或注册管理运行机构显示注册数据时所采用的服务	WHOIS/注册数据访问协议 (RDAP) 服务未运行
争议解决政策和程序	统一域名争议解决政策 (UDRP) 统一快速中止程序 (URS) 公共利益承诺争议解决流程 (PICDRP) 注册限制争议解决程序 (RRDRP) 商标授权后争议解决程序（商标 PDDRP）
隐私/代理注册或服务	隐私/代理
访问 TLD 的域文件	域文件访问
注册管理运行机构已经保留或必须保留的名称	保留名称
注册管理运行机构未遵守其《注册管理机构协议》的行为准则	行为准则
上文未提及的合同合规问题	一般性注册服务机构投诉 一般性注册管理机构投诉