تقديم شكوى إلى الامتثال التعاقدي في ICANN
لإرسال شكوى، حدد النموذج المجاور للمشكلة التي تصف مشكلتك بشكل أفضل في الرسم البياني أدناه. قبل تقديم شكواك، يرجى قراءة المعلومات الموجودة في هذه الصفحة بالكامل.
قامت مؤسسة ICANN بتنفيذ اتفاقيات معينة مع المسجلين و مشغلي السجلات. تقتصر سلطة الامتثال التعاقدي لمؤسسة ICANN على الالتزامات المنصوص عليها في هذه الاتفاقيات. وتمثل هذه الاتفاقيات اتفاقية اعتماد المسجل و اتفاقيات السجلات وسياسات الإجماع.إذا كانت مشكلتك خارج هذا النطاق التعاقدي أو إذا كانت تتضمن طرفًا لا تتمتع مؤسسة ICANN بسلطات إنفاذ الامتثال عليه، فستزودك مؤسسة ICANN بسبل بديلة قد ترغب في اتباعها.
يمكن العثور على معلومات إضافية حول كيفية تقديم الشكاوى المتعلقة بطلبات الوصول إلى بيانات التسجيل غير العامة والاطلاع عليها هنا.
المعلومات المتعلقة بالسياسات والمتطلبات الحالية وأعمال وضع السياسات الجارية حالياً والتي تتضمن بيانات تسجيل اسم النطاق، متوفرة هنا.
ويمكن أن تكون بيانات التسجيل المرتبطة باسم النطاق متاحة عن طريق إجراء بحث هنا.
لا تملك ICANN أي سلطة تعاقدية للتعامل مع الشكاوى التي تتضمن نطاقات المستوى الأعلى لرموز البلدان (ccTLDs) ، مثل us . أو eu . أو ac . أو أسماء النطاقات المسجلة تحت ccTLD (مثل example.us و example.eu و example.ac).لا تعتمد مؤسسة ICANN المسجلين أو تضع سياسة لـ ccTLDs وليس لديها سلطة تعاقدية لاتخاذ إجراءات الامتثال ضد مشغلي ccTLD . فيما يتعلق بالاستفسارات والمشكلات المتعلقة بـ ccTLDs ، قد ترغب في الاتصال بمدير ccTLD المتعلق باستخدام تفاصيل الاتصال على https://www.iana.org/domains/root/db. ستساعدك هذه الصفحة أيضًا على تحديد نطاقات المستوى الأعلى (TLDs) التي تعد بمثابة رموز للبلدان (خارج نطاق ICANN) وتحديد العام منها (ضمن نطاق ICANN).
لا تمتلك ICANN سلطة تعاقدية أو القدرة التقنية على إعادة اسم النطاق المفقود إليك. كما يمكن الاطلاع على معلومات إضافية بشأن أسماء النطاقات المفقودة على الموقع الإلكتروني https://www.icann.org/resources/pages/lost-domain-names.
للحصول على معلومات حول العملية والمنهج المستخدم من قِبل الامتثال التعاقدي لمؤسسة ICANN فيما يتعلق بمعالجة الشكاوى، يرجى التفضل بزيارة https://www.icann.org/resources/pages/approach-processes-2012-02-25-en.
تخضع المعلومات المقدمة لمؤسسة ICANN عبر نماذج الشكوى للقسم 2 من سياسة الخصوصية الخاصة بمؤسسة ICANN.
| المشكلة | معلومات إضافية وإرسال الشكوى |
|---|---|
|
عدم التزام أمين السجل بما يلي:
عدم التزام مشغل السجل بما يلي:
|
الانتهاك/انتهاك نظام أسماء النطاقات DNS (أمين السجل)
انتهاك نظام أسماء النطاقات DNS (السجل الذي يدير نطاق المستوى الأعلى TLD) |
نقل اسم نطاق إلى مسجل و/أو مسجل مختلف |
|
تجديد و/أو استرداد اسم النطاق |
|
بيانات التسجيل المرتبطة باسم النطاق |
بيانات التسجيل غير دقيقة أو غير موجودة تم رفض الطلب المعني بالكشف عن بيانات التسجيل من خلال جهة خارجية ذات مصلحة مشروعة أو لم يتم الرد عليه طلب المسجّل ووافق على عرض بيانات التسجيل الخاصة به، ولكن لا يتم عرضها |
تعليق أو حذف اسم نطاق أملكه أو كنت أملكه |
لا يزال اسم النطاق معلقًا أو محذوفًا حتى بعد الرد على استعلامات التحقق من بيانات التسجيل |
الخدمة التي يعرض من خلالها المسجل أو مشغل السجل بيانات التسجيل |
|
سياسات وإجراءات حل النزاع |
سياسة حل نزاعات أسماء النطاقات الموحدة (UDRP) إجراءات حل منازعات التزامات المصلحة العامة (PICDRP) إجراءات حل نزاعات تقييد السجلات (RRDRP) إجراء حل نزاعات ما بعد تفويض العلامة التجارية (إجراءات PDDRP للعلامات التجارية) |
تسجيل أو خدمة الخصوصية/الوكيل |
|
الوصول إلى ملف منطقة TLD |
|
اسم تم حجزه أو يجب حجزه من قِبل مشغل السجل |
|
مشغل السجل لا يلتزم بمدونة قواعد سلوك اتفاقية التسجيل الخاصة به |
|
مشكلة الامتثال التعاقدي غير المحددة أعلاه |