マニュアル
日司連公的個人認証有効性確認システム実施手順(マニュアル) 更新日: 2021/11/09
その他
Q1.
稼働時間はどうなっているか。
24時間稼働です。システムメンテナンス等で停止する場合は,事前にお知らせを表示します。
Q2.
使い方がわからない。
ご不明な点がございましたら,本システムのサポート窓口あてお問合せください。
①お電話でのお問合せ
名称:日司連公的個人認証有効性確認システムサポート窓口
電話:03-4405-1164
対応時間:午前 10時から午後6時(年末年始,祝祭日を除く月~金)
設置期間:令和3年2月 17 日(水)午後3時から
※終了日時は改めてお知らせします。
お願い:
- 氏名及び個人 ID を確認させていただきます。
- 正確に回答するために,通話内容を録音させていただきます。
- 電話番号は,お間違いのないようお確かめのうえ,おかけください。
- PHS,IP 電話などからはご利用できない場合があります。
②メールでのお問合せ
メール:nkys_help@nisshiren.jp
受付:24 時間受付
回答:
- 2営業日をめどに回答いたします。
- お問合せ内容によっては,回答までに時間を要する場合があります。
お願い: 氏名及び個人 ID をご記入ください。
初期登録
Q1.
個人ID・パスワードがわからない。
個人IDとパスワードは,令和3年2月1日現在,日本司法書士会連合会に備える司法書士名簿等に記載されている情報となります。
令和3年2月1日以降に登録された場合は,登録時の情報となります。変更の登録をした場合は,個人IDの変更はありません。
(1)個人会員
ユーザーID:会番号(2桁)登録番号(5桁。5桁に満たない場合は先頭の桁に「0」を追加)
パスワード:自宅郵便番号(7桁)生年月日(西暦含め8桁)
(例)東京司法書士会所属(会番号11),登録番号99999,自宅郵便番号160-0003,生年月日 2021 年2月1日の場合
ユーザーID:1199999,パスワード:160000320210201
(2)法人会員(主たる事務所のみ)
法人I D:会番号(2桁)登録番号(5桁)
パスワード:成立年月日(西暦含め8桁)
(例)法人番号11-99999,成立年月日が2021 年2月1日の場合
法人ID:1199999,パスワード20210201
【参考】会番号
01 | 札幌 | 11 | 東京 | 21 | 新潟 | 31 | 奈良 | 41 | 高知 |
02 | 函館 | 12 | 神奈川 | 22 | 愛知 | 32 | 滋賀 | 42 | 愛媛 |
03 | 旭川 | 13 | 埼玉 | 23 | 三重 | 33 | 和歌山 | 43 | 福岡 |
04 | 釧路 | 14 | 千葉 | 24 | 岐阜 | 34 | 広島 | 44 | 佐賀 |
05 | 宮城 | 15 | 茨城 | 25 | 福井 | 35 | 山口 | 45 | 長崎 |
06 | 福島 | 16 | 栃木 | 26 | 石川 | 36 | 岡山 | 46 | 大分 |
07 | 山形 | 17 | 群馬 | 27 | 富山 | 37 | 鳥取 | 47 | 熊本 |
08 | 岩手 | 18 | 静岡 | 28 | 大阪 | 38 | 島根 | 48 | 鹿児島 |
09 | 秋田 | 19 | 山梨 | 29 | 京都 | 39 | 香川 | 49 | 宮崎 |
10 | 青森 | 20 | 長野 | 30 | 兵庫 | 40 | 徳島 | 50 | 沖縄 |
Q2.
メールアドレスを間違えて登録してしまった。
メール「nkys_help@nisshiren.jp」あてお問合せいただくか,メールアドレスは,登録したメール内のURLに24時間以内にアクセスがなかった場合,メールアドレスの登録が無効となり再登録できるようになります。メールアドレスを間違えてから 24 時間後に再度ご登録をお願いします。
Q3.
新しいパスワードを設定する画面で「パスワードを変更」ボタンが押せない。
推奨ブラウザを使用していない場合に発生する事象です。推奨ブラウザを使用しているかご確認をお願いします。
【windows10】 Chrome 最新版またはEdge 44.18362以降
【macOS 10.14.6以降】 Chrome 最新版またはSafari 最新版
Q4.
登録したメールアドレスあてに「件名:認証用メールアドレスを登録しました」が届いたが,「こちらからアクセスしてください」をクリックすると「NotFound 404」と表示される。
お使いのメールソフトの設定により「こちらからアクセスしてください」のリンクが途中で改行されてしまった場合に表示されるエラーです。リンクのURLをメモ帳等にコピーし,改行を削除して一行にしていただき,そのURLをブラウザに貼り付けて接続をお願いします。
また,メール内のURLをクリックするとInternet Explorerが開く場合がありますので,推奨ブラウザ(Chrome 最新版またはEdge 44.18362以降)を使用しているかご確認をお願いします。
Q5.
ログイン手順がわからない。
(1)個人会員の場合
本システムは,個人ID・パスワードに加え,登録したメールアドレスに届いた認証番号を入力する2要素認証を採用しております。初回登録手順とログイン手順は以下のとおりです。詳しくは,日司連公的個人認証有効性確認システム実施手順(マニュアル)5頁「1-5.個人会員の初回登録手順(詳細)」,9頁「1-6.個人会員のログイン手順(詳細)」をご参照ください。
【初回登録手順】
※2回目以降のログインの場合は,【ログイン手順】から操作をお願いします。
① 本システムのトップページの中央の文章の中にある「はじめてログインされる方は『こちら』」をクリックします。
② 個人ID,パスワード,登録したいメールアドレスの入力をお願いします。個人IDとパスワードがわからない場合は,Q1をご確認ください。
③ 届いたメール内にある「こちらからアクセスしてください」クリックします。
④ 開いた画面で,個人ID・パスワード,新しいパスワードを2回入力し「パスワードの変更」をクリックします。
【ログイン手順】
① 「個人会員ログイン」をクリックします。
② 個人ID・パスワードを入力し「認証番号を送信」をクリックします。
③ 登録したメールアドレスに届いた認証番号を「認証番号」欄に入力します。
④ 「ログイン」をクリックします。
(2)法人会員の場合
法人会員の場合は,法人ID・パスワードを入力した後,個人ID・パスワード・認証番号を入力する手順となります。詳しくは,日司連公的個人認証有効性確認システム実施手順(マニュアル)11頁「1-7.法人会員の初回登録手順(詳細)」をご参照ください。
【法人会員初回登録手順】
① (1)個人会員の場合の初回登録手順・ログイン手順を実施します。
② 個人会員でログインした画面の右上にある「アカウント管理」をクリックします。
③ 「法人アカウントへの変更」又はアカウントの種別の横にある「変更」をクリックします。
④ 法人IDとその法人IDのパスワードを入力します。
⑤ 法人の社員の種別を選択し,「確認」をクリックします。
⑥ 画面の内容を確認し「変更する」をクリックします。
⑦ 「確定」をクリックします。
【法人会員ログイン手順】
① 「法人会員ログイン」をクリックします。
② 法人ID・パスワードを入力し,「ログイン」をクリックします。
③ 個人ID・パスワードを入力し,「認証番号を送信」をクリックします。
④ 登録したメールアドレスに届いた認証番号を「認証番号」欄に入力します。
⑤ 「ログイン」をクリックします。
Q6.
ログインしようとしたところ「メールアドレスが登録されていません」と表示された。
初期登録が完了していない場合に表示されるエラーになります。初回登録手順とログイン手順は以下のとおりです。詳しくは,日司連公的個人認証有効性確認システム実施手順(マニュアル)5頁「1-5.個人会員の初回登録手順(詳細)」,9頁「1-6.個人会員のログイン手順(詳細)」をご参照ください。
【初回登録手順】
※2回目以降のログインの場合は,【ログイン手順】から操作をお願いします。
① 本システムのトップページの中央の文章の中にある「はじめてログインされる方は『こちら』」をクリックします。
② 個人ID・パスワード,登録したいメールアドレスの入力をお願いします。個人ID・パスワードがわからない場合は,Q1をご確認ください。
③ 届いたメール内にある「こちらからアクセスしてください」をクリックします。
④ 開いた画面で,個人ID・パスワード,新しいパスワードを2回入力し「パスワードの変更」をクリックします。
【ログイン手順】
① 「個人会員ログイン」をクリックします。
② 個人ID・パスワードを入力し「認証番号を送信」をクリックします。
③ 登録したメールアドレスに届いた認証番号を「認証番号」欄に入力します。
④ 「ログイン」をクリックします。
アプリ
Q1.
スマートフォンアプリでログインした後,「カードを読み取る」ボタンをタップした ところ,「NFC機能エラーコード:11001」が表示された。
スマートフォンが対応機種でない場合に表示されるエラーです。対応機種は,地方公共団体情報システム機構公的個人認証サービスポータルサイト内の「対応機種についてはこちら」(https://www.jpki.go.jp/prepare/reader_writer.html)をご参照ください。
Q2.
スマートフォンアプリでログインした後,「カードを読み取る」ボタンをタップしたところ,「カードとの接続に失敗しました:13100」が表示された。
マイナンバーカードの読み取りができなかった場合に表示されるエラーです。スマートフォン機種によりマイナンバーカードをかざす位置に違いがあります。お手持ちの機種のかざす位置については,地方公共団体情報システム機構公的個人認証サービスポータルサイト内の「スマートフォンでマイナンバーカードをうまく読み取れない場合はこちらをチェック」(https://mynumbercard.point.soumu.go.jp/)をご参照ください。
マイナンバーカードを読み取っている間は,マイナンバーカードを動かさないようお願いします。
また,署名用パスワードを入力する際は,スマートフォンにマイナンバーカードをかざした状態でご入力ください。
Q3.
スマートフォンアプリでログインができない。
初回登録が終わってない場合に起こる事象です。日司連公的個人認証有効性確認システム実施手順(マニュアル)5頁「1-5.個人会員の初回登録手順(詳細)」をご参照いただき,パソコン等で登録をしてから,スマートフォンアプリの操作をお願いします。
Q4.
スマートフォンでマイナンバーカードを読み取り,署名用パスワードを入力したと ころ「PINコードが違います」とエラーが表示された。
マイナンバーカードの署名用パスワードの入力に間違えがある場合に表示されるエラーです。マイナンバーカードの署名用パスワードについての詳細は,地方公共団体情報システム機構公的個人認証サービスポータルサイト内の「パスワードの失念」 (https://www.jpki.go.jp/procedure/password.html)をご確認ください。
Q5.
スマートフォンアプリでログインした後,「カードを読み取る」ボタンをタップした ところ,「NFC機能エラーコード:11002」が表示された。
ご使用のスマートフォンのNFC機能が無効になっている場合に表示されるエラーです。スマートフォンの説明書等で NFC 機能を有効に設定いただき,カードの読み取りをお願いいたします。
アカウント管理
Q1.
パスワードを変更したい。
個人会員ログイン画面で,個人IDを入力し「パスワードをお忘れの方」をクリックすると,登録したメールアドレスあてにメールが届きます。そのメール内のURLをクリックすると,パスワードを変更することができます。
また,ログインした画面の右上に表示される「アカウント管理」からもパスワードを変更することができます。手順は以下のとおりです。
なお,パスワードは,9桁以上30桁以内,①数字②英字の大文字小文字③記号の3種類の中から2種類の使用が必須です。3種類すべてを使用することはできません。
① 本システムにログインし,「アカウント管理」をクリックします。法人会員の場合は,次に「個人情報管理」をクリックします。
② パスワードの横にある「変更」をクリックします。
③ 「現在のパスワード」欄に現在のパスワードを入力します。
④ 「新しいパスワード」欄2か所に新しいパスワードを入力し,「変更する」をクリックします。
Q2.
氏名が文字化けしている。
外字(髙・﨑等)がある場合に発生する事象です。お手数おかけしますが,ログインした画面の右上に表示される「アカウント管理」から氏名の変更をお願いします。手順は以下のとおりです。
① 本システムにログインし,「アカウント管理」をクリックします。法人会員の場合は,次に「個人情報管理」をクリックします。
② 氏名の横にある「変更」をクリックします。
③ 「新しい氏名」欄に入力します。
④ 「パスワード」欄にパスワードを入力し,「変更する」をクリックします。
Q3.
パスワードのルールがわからない。
パスワードは,9 桁以上30 桁以内,①数字②英字の大文字小文字③記号の3種類の中から2種類の使用が必須です。なお,3種類すべてを使用することはできません。
Q4.
「パスワードをお忘れの方」を押してもメールが届かない。
初回登録が終わっていない場合に起こる事象です。日司連公的個人認証有効性確認システム実施手順(マニュアル)5頁「1-5.個人会員の初回登録手順(詳細)」をご参照いただき,パソコン等で登録をお願いします。
Q5.
法人に所属していたが脱退することになった。法人アカウントを使っているが,個 人アカウントを使えるようにしたい。
ログインした画面の右上に表示される「アカウント管理」から個人アカウントに変更することができます。手順は以下のとおりです。
① 本システムにログインし,「アカウント管理」をクリックします。
② 「個人情報管理」をクリックします。
③ アカウントの種別の横にある「変更」をクリックします。
④ 個人ID・パスワードを入力し,「認証番号を送信」をクリックします。
⑤ 登録したメールアドレスに届いた認証番号を「認証番号」欄に入力します。
⑥ 「変更する」をクリックします。
Q6.
登録したメールアドレスを変更したい。
ログインした画面の右上に表示される「アカウント管理」から,メールアドレスを変更することができます。手順は以下のとおりです。
① 「個人会員ログイン」又は「法人会員ログイン」からログインし,「アカウント管理」をクリックします。
② メールアドレスの横にある「変更」をクリックします。
③ 変更したいメールアドレスを「新しいメールアドレス」欄2か所に入力します。
④ 「パスワード」を入力し,「変更する」をクリックします。
法令・業務
Q1.
本システムを利用して依頼者の署名の有効性を確認した場合,本人確認は不要とな るか。
本システムでは,マイナンバーカードに格納された署名用電子証明書の情報,有効性及び一致性の確認を実施しています。これにより,本人確認を行う際の一助になり ますが,司法書士が職務を遂行する上で求められる本人確認とは同義でない点にご留意ください。
Q2.
司法書士が,日司連公的個人認証有効性確認システムにて確認を行った場合,犯収法施行規則 6 条 1 項 1 号ワ括弧書の「公的個人認証法第十七条第四項に規定する署名検証者」に該当すると考えることはできるか。
該当します。
ただし,電子証明書の送信を受けるのみでは該当せず,当該署名用電子証明書により確認される公的個人認証法第二条第一項に規定する電子署名が行われた特定取引等 に関する情報の送信を受ける必要があります。
すなわち、電子署名された委任契約書、委任状等の送信を受ける必要があります。
※ 他のお問合せである場合、下記のお問合せフォームを入力していただき、日本司法書士会連合会にお問合せください。