クチコミ | 【横浜平和プラザホテル】★贅沢立地&快適WIFIと焼きたてパンの朝食が人気のホテル(公式)
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クチコミ

3.9

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
3.7
料理(夕食)
-
風呂
3.2
接客・サービス
4.2
料理(朝食)
4.1
清潔感
4.0
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ97

並び替え
クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2024/11/03
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    アクセスがとても良い

    初めての利用でしたが、みなとみらい線の「馬車道駅」から徒歩数分と言うのは、とても良いですね。当日は雨が降っていたので、アクセスの良さを実感しました。朝食は「7時」からでしたが、「6時50分」頃に行き入口で待っていたところ、近くを通ったレストランのスタッフが、「少し早いですが、」として、「6時55分」にオープンしてくれました。このような臨機応変の対応はとても好感が持てた。次回、横浜に行く時にも利用したいと想います。
    星の王子様さん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-11 一人旅
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    焼立てパン食べ放題と挽立て珈琲が魅力♪日替わりカレーも◎満腹モーニング
  • 投稿日:2024/10/28
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    清潔感があってスタッフの皆さんの対応もとっても丁寧!

    設定したチェックイン時間を大幅にオーバーしていたにも関わらず、お電話で迅速に対応していただき、到着してからも丁寧にご案内していただき、とてもありがたかったです。
    館内共用部、客室内もとっても清潔で安心して過ごせました!
    ありがとうございました!
    ともちゃん。さん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2024-10 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】17時イン/11時アウト≪迷ったらコレ!基本素泊プラン≫☆横浜観光(10月)
  • 投稿日:2024/10/12
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ゆっくりくつろげるホテル

    ライブの開始前 あとに利用しました。
    スタッフの皆さん 温かい方でした。お部屋は、畳の小上がりプラス2段ベッドでしたので ゆっくりできました。早朝のチェックアウトをしなくてはならず、コーヒー パンが心残りです。また 横浜に行く機会がありましたら 利用したいです。
    立地も良く 素敵な飲食店が沢山ありました。kアリーナまでの徒歩移動も横浜を散歩しながら楽しめました。
    家族旅さん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ≪迷ったらコレ!基本素泊プラン≫馬車道駅/コンビニ1分☆赤レンガ倉庫/中華街/横浜スタジアム徒歩圏内☆
  • 投稿日:2024/09/30
    5
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    花火大会の後の宿泊

    横浜の花火大会の後の混雑を避けるために宿泊しました。桜木町からも関内からも歩ける距離にあり、利便性が高い立地です。朝食のビュッフェも美味しく、また来年も利用させていただこうと思います。
    トム133さん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-08 一人旅
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】★朝食付★≪人気! レイトIN&OUT ≫17時イン/11時アウト(6月)
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2024/10/19
    この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    当日は横浜の花火大会を見に多くの人かみなとみらいへお越し頂ており、海外からも花火の為にご宿泊されたお客様がいらっしゃいました。近年の横浜で1番の盛り上がりを見せたイベントだったのではないかと思うほどです。
    立地につきまして「利便性が高い」とご評価いただき嬉しく思います。当ホテルの周りには、最寄りの駅みなとみらい線馬車道駅、JR桜木町、関内駅、ブルーライン関内駅と3つの路線が全て徒歩圏内にございます。どちらからでも当ホテルは近いため多くのお客様より“立地が良い”とのお声を頂きます♪
    モーニングビュッフェへもお越し頂き重ねて御礼申し上げます。ご朝食では皆様が元気いっぱいの一日をスタートできますよう、毎朝丹精込めてパンを焼き上げ、お料理を提供いたしております。ビュッフェ内容は季節によって変えたり、新しいメニューを取り入れたり、いつでもご利用いただく皆様がお楽しみいただけますよう努めております。
    再度お客様とお会いできますことを楽しみに、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2024/09/26
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    朝食が最高!

    チェックイン時のウェルカムコーヒーが嬉しく、ロビーでゆっくりしちゃいました。横浜の夜を楽しむために選びましたが、立地よく十分楽しめました。トリプルルームでしたが、流石に狭かったけど、お風呂と寝るだけでなので大丈夫!楽しみにしていた朝食は焼きたてパンとコーヒーのみならず、一般的なビュッフェや蒸したてのシュウマイがgood!デザートもあり大満足でした。また横浜行ったら泊まりたいです!
    キヨさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2024-09 家族旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】★朝食付★≪人気! レイトIN&OUT ≫17時イン/11時アウト(8月)
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2024/10/19
    この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    ウェルカムドリンクをお楽しみいただけたようで何よりでございます♪13:00~21:00と開放時間に限りがございますが、ロビーでほっと一息つくときでも、お部屋でもお召し上がりいただけますのでどうぞご利用下さいませ。
    ホテル周辺にはみなとみらい地区や中華街など多くの観光地があり、飲食店も多く立ち並んでいる為お食事には困らないかと存じます。
    当ホテルのモーニングビュッフェへもお越し頂き、重ねて御礼申し上げます。また、「大満足」とのお声を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。皆様の一日の活力となれますよう、約30種類以上の食材を使用し当館自慢の焼き立てパンと共にご提供いたしております。ビュッフェスタイルではございませんが、同会場にてランチを営業いたしております。焼き立てパン、コーヒーをお楽しみいただけるメニューもご用意いたしておりますので、平日限定ではございますがお近くにいらした際には是非お越しくださいませ。
    お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2024/09/22
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    のんびり

    今回も本当にゆっくりできました。フロントの対応は一流です。今月中の宿泊、本日また入れました!よろしくお願い致します。
    そらゆりさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-09 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ≪人気!基本素泊 レイトIN&OUT ≫17時イン/11時アウト★馬車道駅1分【宿の日】
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2024/10/19
    前回に引き続き横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    ごゆっくりお休みいただけましたようで何よりでございます♪
    スタッフの待遇面において“一流”などとお言葉を頂き大変嬉しく思います。お客様からのお声を糧に接客面だけでなくサービス面、価格面など全てにおいて皆様に寄り添ったおもてなしをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
    お客様とまたお会いできます事を楽しみに心よりお待ち申し上げております。
    いつもご利用ありがとうございます。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2024/09/20
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    ライブのために

    近くでライブのために初めて泊まりました。
    めちゃくちゃお部屋も広くキレイでした。
    外観やロビーは少しレトロな感じでしたがお部屋はめちゃくちゃキレイでした。
    機会があればまた利用したいです。
    佳子さん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-09 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】17時イン/11時アウト≪迷ったらコレ!基本素泊プラン≫☆横浜観光(8月)
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2024/10/19
    この度はライブ参戦の為、横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    客室に関しまして暖かいお言葉を頂き一同嬉しく思います。皆様から頂くお声を基に、より良いホテルへと目指すため、昨年に引き続きユニットバスルームの改装工事を実施いたしております。当館の客室はコンパクトな造りとなっておりますが、ご利用頂く皆様がごゆっくりとお休みいただけますよう家具選びや配置を考え、清潔感をもってご提供させていただいております。
    これからも皆様がご利用頂きやすいホテルへと、仕事や旅の疲れを癒せる空間へと精進してまいりますので引き続き横浜平和プラザホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
    お客様と再度お会いできます事を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2024/09/13
    3
    [部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    みなとみらい観光に便利

    関内駅から近く、桜木町駅から徒歩圏内なので、みなとみらい観光に便利です。
    また野毛も近いく、飲み歩いたあともタクシーを使わずに帰れます。
    ツインの部屋を用意してもらいましたが、全体的にコンパクトでした。
    エアコンのリモコンが壁とチェーンで繋がっていて、そのチェーンが短くてちょっと不便でしたが、それ以外は快適に過ごせました。
    Makoto58さん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2024-07 一人旅
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】17時イン/11時アウト≪迷ったらコレ!基本素泊プラン≫☆横浜観光(7月)
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2024/10/11
    この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    立地面に関しましてお褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。当ホテルへのアクセスはどちらからいらしても徒歩圏内となり、一番最寄りの駅ですとみなとみらい線馬車道駅5番出口より徒歩1分圏内にございます為多くのお客様より利用しやすいとご評価いただいております♪当ホテル周辺には観光地も多いですが飲食店がとても多いのでお食事にも困ることなくお楽しみいただけるかと思います。
    エアコンのリモコンチェーンにつきましてはご不便お掛けしてしまい申し訳ございません。皆様から頂くお声を基に全客室のチェーンを撤去する予定でございます。より快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参りますのでどうぞ引き続き横浜平和プラザホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2024/09/12
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    キレイ、親切、観光にも便利

    お部屋とお風呂は確かに狭いですがお掃除は綺麗に行き届いてました。
    あたしたちは多分プランよりグレードアップしていただけてたかと。
    みなとみらい地区も、横浜スタジアムも近くてよかったです
    朝食は焼きたてパンがとてもおいしかったです!
    スタッフのみなさんもとても親切丁寧で
    ウェルカムドリンクサービスや漫画本もたくさんありで良かったです!
    ちょっとしたお土産も売ってましたね~!
    車はキーは預けないといけないけれど、周辺価格と比べても駐車場代お安い方かと。
    コインランドリーはあるけれど、時間の制限あり(23時まで)だったのでライブ終わりにご飯食べてから戻ってお風呂入ってから回しに行って先客いたら、その日のうちに洗濯は厳しいかも。。
    yoshimiさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-09 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    焼立てパン食べ放題と挽立て珈琲が魅力♪日替わりカレーも◎満腹モーニング
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2024/10/11
    この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    清掃面に関しましてお褒めのお言葉を頂き一同嬉しく思います♪客室はより多くのお客様にご利用頂けますようコンパクトな造りとなっておりますが、その分ごゆっくりお休みいただけますよう家具選びや配置を考え、清潔感をもってご提供させて頂いております。
    ご朝食へもお越しいただき重ねて御礼申し上げます。当館自慢の焼き立てパンを美味しくお召し上がりいただけたとの事スタッフ一同大変喜んでおります。今回お召し上がりいただきました焼き立てパンは、平日限定にはなりますが同会場のランチでもお召し上がりいただけるメニューもご用意いたしております(^▽^)/
    お近くへいらした際には是非ご利用くださいませ。
    ウェルカムドリンクや漫画本に関しまして、日々の疲れや旅の疲れを癒し、ほっと一息つけるように。お部屋の中でもお楽しみいただけるように。そんな願いを込めご提供いたしております。“良かった”とのお言葉を頂きなによりでございます。
    コインランドリーにつきましては客室と同フロアに位置している為、皆様にはご不便をお掛けいたしますが時間制限を設けさせていただいております。何卒ご理解いただけますと幸いでございます。今回賜りましたご意見を基に今後のより良いホテルへの検討材料とさせていただければと存じます。
    この度はお忙しい中貴重なお声をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様と再度お会いできますことを楽しみにスタッフ一同お待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2024/09/11
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    便利なホテル

    JRだと関内駅から歩くより桜木町駅から歩いたほうが近いと思います。みなとみらいせんの馬車道駅、ブルーラインの関内駅もあって、交通の便がとにかくいいホテルです。
    朝ご飯初めて食べたのですが、他のホテルの2000円以上する朝食となんら変わらないと思うバリエーションの豊富さにびっくりしました。
    焼き立てのパンもとても美味しかったです。
    コスパも大変よく接客も温かいので横浜での仕事の際はよく利用させていただいています
    りんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-09 出張
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    焼立てパン食べ放題と挽立て珈琲が魅力♪日替わりカレーも◎満腹モーニング
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2024/10/11
    この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    交通面に関しましてご評価いただき重ねて感謝申し上げます。交通の便の他にも横浜観光地の中心に位置しております為観光へいらしても利用しやすい立地かと思います♪
    当ホテルのモーニングビュッフェへもお越しいただき、“バリエーションの豊富さ””焼き立てパン“についてお褒めのお言葉を頂き一同大変嬉しく思います。ご利用頂く多くの皆様にお腹いっぱいお召し上がりいただけますよう約30種類以上の食材を使用し、焼き立てパンと共にご提供いたしております。季節に合わせたメニューや最近ですと新メニューも更新しており、一部のご紹介ではございますが「おばんざいコーナー」のご提供を始めました。他にも日替わりで新しく取り入れているメニューもございますので是非お楽しみいただけたらと思います。
    これからもより多くのお客様にご利用頂くべく、より良いホテルへとスタッフ一同精進してまいりますので今後とも横浜平和プラザホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2024/09/09
    5
    [部屋 4 | 風呂 - | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    静かで良い

    繁華街近くにありながら、防音がしっかりしているのか外の音や隣室の音も全く気にならない。一人利用だが部屋にはベッドが3台もあり使い放題。連泊で日中も部屋で仕事をしていたがWiFiもありとても良かった。スタッフ対応も良いです。お部屋のカギもカードキーで便利でした。ただ一つだけ残念でしたのは、チェーンロックのドア側の治具が上下逆についており、チェーンロックをかけることができませんでした。女性の場合は気になるのではないかと思いました。
    まさぴよこよさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-09 出張
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ≪エコ連泊割プラン≫清掃・アメニティ不要なお客様限定!【2連泊以上】
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2024/09/27
    この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中チェーンロックにおきましてご不便お掛けしてしまい申し訳ございません。お客様からお声を頂いてすぐお部屋を確認・修繕いたしました。
    そんな中、客室や設備面、待遇面に関しまして温かいお言葉を頂き、高いご評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    WIFIに関しましてはNURO光回線を使用し、お部屋でも快適にインターネットをご利用可能です♪お部屋ごとにパスワードを設定しているのでご安心くださいませ。
    これからもお客様に快適にお過ごしいただける空間をお届けできますよう、あらゆる面におきましてもより一層力を入れて参りますので今後とも横浜平和プラザホテルをよろしくお願いいたします。
    この度はお忙しい中クチコミご投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2024/09/02
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    駅近く便利

    Kアリーナのライブで初めて宿泊させてもらいました。
    チェックイン前の荷物も預かってもらえ、コーヒーなどのドリンクがロビーに置いてありました。電子レンジもロビーにあり便利でした。部屋は新しくはないもののお風呂とトイレは改装されていて掃除も行き届いていました。フロントの方も感じ良く、居心地よく過ごせました。
    さやさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-09 一人旅
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ≪迷ったらコレ!基本素泊プラン≫馬車道駅/コンビニ1分☆赤レンガ倉庫/中華街/横浜スタジアム徒歩圏内☆
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2024/09/27
    この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    チェックイン前からのお荷物預かりにてお客様のお役に立つことができ、嬉しく思います。ウェルカムドリンクや電子レンジにつきましても“便利”とのお声を頂き何よりでございます♪
    また、ご宿泊に際し好評のお言葉をいただけた当ホテルの浴室は、長きにわたる当ホテルの設備を改修すべく、
    昨年1月に再生リニューアルを施し、浴室の広さに合わせた洗面・便器・便座を新しいものに入れ替えを行いました。今後も当ホテルをご利用いただく多くの皆様に快適にお過ごしいただくため、清潔なお部屋を維持できるよう心掛けてまいります。
    清掃面やスタッフの待遇面におきましてもより一層磨きをかけてまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    この度の口コミ投稿、感謝申し上げます。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2024/08/29
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    水回りが綺麗

    友人とそれぞれ部屋を利用させていただきましたが、どちらも清潔でとても良かったです。
    スタッフの方々の対応も丁寧でした。
    また横浜に行くときは利用したいです。
    とんチャンさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-07 友達旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】17時イン/11時アウト≪迷ったらコレ!基本素泊プラン≫(4月)
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2024/09/27
    この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    清掃面に関しまして“清潔でとても良かった”とのお言葉を頂き嬉しく思います。清掃スタッフへも共有させていただきます。ご利用頂く皆様には気持ちよくお過ごしいただけますよう、日々の清掃に加え、定期的な設備メンテナンスを行っております。
    スタッフの待遇面に関しましても温かいお声をいただき、一同大変嬉しく励みとなります♪
    これからも多くのお客様から頂く貴重なご意見、お声を基に皆様にとって第2のホームのような空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいりますので引き続き横浜平プラザホテルをご愛顧いただけますと幸いです。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2024/08/21
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    大人女子旅

    4人で1部屋に宿泊、程よい広さ
    大人女子旅にもいいサイズ
    ベッドのマットレスが最高に気持ちよかったです。
    銀次朗さん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-06 友達旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【横浜クラフトビール付】★素泊プラン★
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2024/09/14
    この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    今回お休みいただきましたお部屋は「RELAX&FUN」をテーマにしたCOMODOというコンセプトルームです。2段ベッドのお部屋の他、ローベッドセミダブルサイズが2台並んでいるお部屋と2タイプご用意いたしております。当ホテルでも数少ない和洋室のお部屋タイプですが、ご利用いただく多くのお客様から「畳が良かった」「ゆっくり寛げた」などと大変ご好評いただいております♪
    気持ちよくお休みいただけたとのこと、何よりでございます。これからも当ホテルが旅の疲れをしっかり癒せる空間となれますよう、一層の努力と改善を重ねスタッフ一同精進して参りますので今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2024/08/19
    4
    [部屋 4 | 風呂 - | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    友人との中華街食べ歩き

    3人で泊まらせていただきましたが、なんの問題もなく泊まることが出来ました。小さいながら冷蔵庫もありましたし、ドライヤーやアメニティもしっかりしていました。
    フロントでは、パンやドーナツ、お土産も売っていたのでとてもありがたかったです。
    ただ、裏口?の自動ドアが横移動するタイプではなかったので、ぶつかりそうになったのが気になるところですねw
    総評としては、とても満足でした。
    カキピーさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2024-08 友達旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】17時イン/11時アウト≪迷ったらコレ!基本素泊プラン≫☆横浜観光(7月)
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2024/09/14
    この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    ご宿泊に際し問題なくお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。客室内備品につきましてもコンパクトながらお役に立つ事ができ嬉しく思います。
    フロント前で販売しているパンは朝食やランチ営業時間外でもお召し上がりいただけますので、お部屋でもゆっくりお楽しみいただけます♪
    当ホテルのご宿泊プランで「ホテル内販売のお土産にご利用いただける1000円チケット付き&レイトアウト11:00素泊まりプラン」をご提供しております。ゆっくりお休みいただく事ができ、お土産を買い忘れてしまっても安心です♪
    裏口の自動ドアにつきましてご不便お掛けしてしましたこと、心よりお詫び申し上げます。安全面に配慮し、今後の改善に努めて参ります。
    総評としてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。これからも多くの皆様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、引き続き横浜平和プラザホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2024/08/18
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    立地も価格も調度良い。

    横浜周辺で遊ぶ為に家族旅行で利用しました。
    立地も価格も朝食も家族で利用するのに調度良かったです。また横浜に遊びに行く時は利用したいと思いました。
    こめちゃんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2024-08 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ☆コンセプト和洋室☆ COMODOルーム朝食付プラン♪♪
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2024/09/14
    この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    数多くあるホテルの中当ホテルをお選びいただき、こめちゃん様とお会い出来ましたこと嬉しく思います。
    周辺には多くの観光地があり、そのほとんどが徒歩圏内に位置している為ご利用いただく皆様より立地が良いとご評価いただいております。価格面でもお客様のお役に立つことが出来まして何よりでございます。
    モーニングビュッフェへもお越し頂き重ねて感謝申し上げます。皆様がお腹いっぱいお召し上がりいただけますよう、約30種類以上の食材を使用し、焼き立てパンと共にご提供いたしております。イベントや季節に合わせてメニューの一部を変えたりなどしておりますので、是非お楽しみいただけたらと思います。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2024/08/12
    4
    [部屋 3 | 風呂 - | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    スタッフが親切でした

    施設は年数を感じる部分はありましたが、清潔感がありました。
    また、駅からも近くとても便利でした。
    宿泊中にみなとみらいスマートフェスティバルの花火大会があって、どこで見たら良いか聞いたところ、あまり人が多くないけれどちゃんと見られる場所を教えてもらえました。
    おかげさまでゆったりとバッチリ見ることができ、良い思い出になりました。
    チェックアウトの時に直接、お礼を言いたかったのですが、他のお客さんの対応をされていたので、この場をお借りしてお礼させていただきます。
    takaさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2024-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【2連泊以上の確約で○】お得に泊まって横浜を遊び倒せ♪★連泊割★
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2024/09/08
    この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    清掃面や立地面に関しましても温かいお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
    ご宿泊中に開催されましたみなとみらいの花火大会では25分間で約20,000発もの花火を休む間もなく打ち上げられていました。お客様の思い出の一部となれましたこと、大変嬉しく思います。
    当日は多くの人々が花火大会の為お越しいただいており、海外からも花火を見にご宿泊される方が多くいらっしゃいました。
    来年、再来年と続いていくイベントですので、いらした際には是非また当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2024/08/09
    3
    [部屋 2 | 風呂 2 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    静かでした

    横浜、鎌倉観光の宿にしました。朝食は美味しかったです。
    こじんまりした感じで、静かな環境でした。
    荷物もチェックイン前から預かっていただけたし、駅も近く、観光にはいい場所でした。
    お部屋は・・・想像以上に笑えるくらい狭かったです。でも、きれいだったのでよかったです。ただ、窓がないからか、入った時にエアコンの臭い?が気になりましたが、空気清浄機が活躍してくれて問題なしでした。
    ホテルは本当によかったので、次回横浜に行く時にはまた利用したいです。もう少し広かったらうれしいなぁです。
    のんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-06 友達旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】★朝食付★≪人気! レイトIN&OUT ≫17時イン/11時アウト
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2024/09/08
    この度は横浜平和プラザホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    当ホテルのモーニングビュッフェへもお越し頂き重ねて御礼申し上げます。「美味しかった」とお声をいただく事ができ一同大変嬉しく、励みになります♪一日のスタートにお腹いっぱいお召し上がりいただけますよう、自慢の焼き立てパンと共に真心こめてご提供いたしております。
    お荷物お預かりや立地面に関しまして、お役に立つことができ、嬉しく思います。
    ご滞在中お部屋の広さやエアコンの匂いつきましてご不便、ご迷惑おかけしてしまい申し訳ございません。
    そんな中、清掃面で「きれいだった」とのお言葉を頂き感謝申し上げます。清掃スタッフへも共有させていただきます。
    これからもご利用いただく皆様がごゆっくりとお過ごしいただき日頃の疲れをいやせる空間となれますよう努めて参ります。
    再度のん様とお会いできますことを楽しみに、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2024/08/08
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ロケーションと接客がよかった

    野球観戦とアンパンマンミュージアムのために2歳児を連れて宿泊しました。2歳児は添い寝だけでなく、朝食もサービスしていただき、接客も良かったです。関内と桜木町の間にあり馬車道駅も近くでどこへ行くにも便利です。
    SEIさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-08 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    焼立てパン食べ放題と挽立て珈琲が魅力♪日替わりカレーも◎満腹モーニング
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2024/09/03
    この度は横浜平和プラザホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数多くあるホテルの中でご旅行の為横浜平和プラザホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。また、モーニングビュッフェへもお子様と一緒にお越しいただきお召し上がりいただけまして何よりでございます。お子様の添寝に関しましては、9歳まで可能でございまして、ご朝食は3歳までご料金はいただいておりません。安心してご利用いただけたらと思います。
    スタッフの待遇面や立地面に関しましても“良かった”、“便利”とお声を頂き嬉しく思います♪
    お客様から頂いたお言葉を励みに、より良いホテルへとスタッフ一同尽力して参りますので、今後とも横浜平和プラザホテルをよろしくお願いいたします。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2024/08/06
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    朝食が特によかったです

    チェックインの時間に遅れたため連絡したところ、到着が遅くなってもいいように、遅めのチェックインの時間を提示してくれました。余裕を持って行動できました。子どもとの3人での宿泊だったので3ベッドの部屋に泊まりました。ベッド3台だと少し窮屈な感じでしたが、快適に眠れました。室内はきれいにされていたので窮屈なところも気になりませんでした。お部屋のシャンプーなども紅茶の香りで気分よく過ごせました。
    翌朝の朝食は、クロワッサンがおいしかったです。他にもごはんやカレーもあって、つい食べすぎました(笑)。
    翌日出発前に荷物を預けて、近くを見て回りましたが、スタッフの方からも親切に対応していただきました。
    横浜は見どころがたくさんあって、1回ではとても見きれなかったので、また行った時にはお世話になりたいと思いました。
    あんさんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】★朝食付★≪人気! レイトIN&OUT ≫17時イン/11時アウト
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2024/09/03
    この度は横浜平和プラザホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご当日は余裕をもって到着いただけたとのこと、何よりでございます。当ホテルはより多くのお客様にご利用いただくべく各客室の造りはコンパクトでございますが、快適にお休みいただけたようでホテルマンとして嬉しく思います。お部屋内のシャンプーは紅茶の香りを採用しており、ご利用いただく皆様から大変ご好評いただいております♪わたくしも使用したことあるのですがとても癒される香りでとても良いバスタイムになりますよね(^▽^)/
    モーニングビュッフェへもお越し頂き誠にありがとうございます。当ホテル自慢の“クロワッサン”は皆様に焼き立てをお召し上がりいただけますよう、専用のオーブンにて随時焼き上げを行っております。他のお食事もお楽しみいただけたようで一同嬉しく思います。
    是非また横浜へいらした際にはあんさん様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2024/08/05
    2
    [部屋 2 | 風呂 1 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    スリッパが…

    いつもは一人旅、シングル部屋でまあまあでしたが 今回は夫婦旅で初めてのツイン、狭さは仕方ないですね
    クローゼットは奥、スーツケース広げるのはベッド上、風呂トイレ狭い…
    横浜だから、金曜日にしては値段的にもまあまあだからこんな感じかな?
    ただ、主人の履いていた紙スリッパが破れてきて、これには大笑い あまりのペラペラに履き心地めちゃ悪いです。部屋スペースからすると歩く場は無いですが
    フロントに言いに行くと、サッと新しいのを下さいました。
    あともう一つ
    漫画が好きなのですが、一階以外にも有ると明記、その各階二箇所行きましたがエレベーター出て何の表示もなく、ウロウロするのも怖かったので諦めました。狭い部屋、せめてマンガ本でも読もう と、残念でした。
    あやちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2024-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】★朝食付★≪人気! レイトIN&OUT ≫17時イン/11時アウト
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2024/09/03
    この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    ご宿泊に際し客室の造りがコンパクトな故ご不便お掛けしてしまい申し訳ございません。お部屋の広さに関しまして、すぐの改善をお約束することは出来かねてしまいますが、出来る限りごゆっくりお休みいただけますよう家具選びや配置を試行錯誤しご提供いたしております。ご理解いただけますと幸いです。
    スリッパにつきましてもご不便お掛けし申し訳ございません。お客様から頂きましたご意見を基により良いアメニティのご提供ができますよう尽力して参ります。
    当ホテルのコミックコーナーは1階フロント前、3階、5階、7階のサービスコーナーに設置しております。場所が分かりにくく大変失礼いたしました。コミックコーナーへしっかりとご誘導できますよう改善させていただきます。
    この度はお忙しい中貴重なご意見を誠にありがとうございます。頂きましたご意見を基により良いホテルづくりへの検討材料とさせていただければと存じます。今後とも横浜平和プラザホテルをよろしくお願いいたします。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2024/08/04
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    のんびり

    部屋がとても綺麗で、窓からの景色が私好みです。歴史博物館にスカイキャビン、桜木町みなとみらいのいいとこ取りビューでした。フロントの方の対応もとても良く気持ちよく宿泊できます。ウェルカムドリンクのコーヒーも美味しかったです。またうかがいます。
    そらゆりさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-07 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】17時イン/11時アウト≪迷ったらコレ!基本素泊プラン≫
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2024/09/03
    前回に引き続き、横浜平和プラザホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    客室の清潔面やフロントスタッフの待遇面に関しまして温かいお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
    また、窓からの景観に関しましてもお喜び頂けまして何よりでございます。
    当ホテルのウェルカムドリンクは13:00~21:00と限られた時間でのご提供ではございますが、お部屋でお休みいただくお供にご利用頂けたらと思います。
    これからも皆様からのご意見を大切に、より良いホテルへと精進してまいりますので引き続き横浜平プラザホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
    お客様と再度お会いできますことを楽しみに、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2024/07/30
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 2]

    スタッフの皆さんの感じがよかったです

    ライヴ参戦で初めて泊まりました。桜木町駅から歩いていきましたが、分かりやすかったです。皆さんに迎えられて荷物を預けてライヴ会場へ。帰りは馬車道駅で降りたので直ぐで助かりました。
    お風呂に髪の毛があったのが残念でしたが、スタッフの方々の感じの良さで〇とします。
    横浜はよく行きますが、又機会があったらお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
    ばんびさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-07 一人旅
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんパック★お得な10日間】17時イン/11時アウト≪迷ったらコレ!基本素泊プラン≫☆横浜観光(2月
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2024/09/03
    この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    このお日にちには複数の会場にてライブが行われていた為、多くのお客様でフロント前がとても賑わっておりました♪立地面に関しましてもお役に立つことができ嬉しく思います。
    ご滞在中お風呂に髪の毛があったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃スタッフへも共有させていただき、日々の清掃強化へと一同精進して参ります。
    そんな中スタッフの待遇面で温かいお言葉を頂き、感謝申し上げます。
    再度お客様とお会いできます日を楽しみに、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
    この度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。
    引き続き横浜平和プラザホテルをよろしくお願いいたします。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2024/07/28
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    アクセスが良くリーズナブル

    2回目の利用となります
    今回は3泊しました。清潔なホテルで馬車道駅からも近く横浜駅
    や中華街にもアクセスがとてもいいホテルです。
    スタッフのみなさんも明るい対応です。
    連泊中、帰ってくると部屋がとてもきれいになっていて
    快適に過ごすことができました。
    清掃担当の方ありがとうございました。
    横浜に行く時はまたお世話になりたいと思います。
    くろみかんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-07 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ≪迷ったらコレ!基本素泊プラン≫馬車道駅/コンビニ1分☆赤レンガ倉庫/中華街/横浜スタジアム徒歩圏内☆
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2024/08/22
    前回に引き続き横浜平和プラザホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    立地やスタッフの待遇面に関しまして暖かいお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。当ホテルは観光地から少し中に入った場所に位置している為比較的静かな環境でお休みいただきやすいかと存じます。ほとんどの観光地が徒歩圏内であり、大変アクセス至便な立地であると多くのお客様よりご評価いただいております♪
    客室清掃に関しましてもお褒めのお言葉をいただく事ができ、快適にお過ごしいただけたとの事、何よりでございます。清掃担当にも共有させていただき、日々の清掃の励みとさせていただければと思います。
    またお客様とお会いできますことを楽しみに、一同心よりお待ち申し上げております。
    この度はクチコミご投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2024/07/20
    4
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    いいお部屋でした

    おまかせルームプランで予約していましたが、お部屋に余裕があるとのことで、チェックイン時にお部屋のアップグレードをしていただき、広いお部屋で快適に泊まることができました。
    ドライヤーもいいドライヤーで嬉しかったです。
    朝食のブッフェも種類豊富でよかったです。
    駅からも近く便利でした。
    N.Iさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-06 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    焼立てパン食べ放題と挽立て珈琲が魅力♪日替わりカレーも◎満腹モーニング
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2024/08/22
    この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    当日ご用意させていただきましたお部屋は和洋室タイプ『COMODOtype2』でございました。快適にお過ごしいただけましてなによりでございます♪
    ご利用いただき、ご評価いただきましたドライヤーは和洋室タイプのお部屋のみに採用している、美髪サロンも愛用の“復元ドライヤーPro”でございます。美髪&美容効果のある「育成光線」と「マイナス電子」をしっかりあて、近づけ温めることにより、髪だけでなく顔や身体への美容効果も期待できるといった優れものです♪
    当館のモーニングビュッフェへもお越しいただき重ねて御礼申し上げます。1日の活力となるご朝食をお腹いっぱいお召し上がりいただけますよう約30種類ほどの食材を使用しお勧めの焼きたてパンとともにご提供しております。
    これからもご利用いただく皆様へより快適なご宿泊を、おもてなしを提供できますよう、スタッフ一同精進して参りますので横浜平和プラザホテルを引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2024/07/04
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    駅から近くて便利でした

    関内から向かったので最初はわかりにくかったのですが、最寄りの馬車道駅からはわかりやすかったです。お部屋もとてもよかったです。ウェルカムドリンクは時間の都合で利用できなかったので、もう少し時間が長く設定されていたら嬉しいなと思いました。例えばチェックアウト前にも利用できるとか。
    また横浜に行く時には泊まれたらいいなと思います。
    はるるさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-05 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】17時イン/11時アウト≪迷ったらコレ!基本素泊プラン☆横浜観光(3月)
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2024/08/22
    この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    立地面やお部屋に関しまして暖かいお言葉をいただき一同嬉しく思います♪今回ご利用いただきましたみなとみらい線馬車道駅の他、JR桜木町駅や関内駅、ブルーラインの桜木町駅や関内駅と多くの線が近い為アクセス至便な立地となっております。
    ウェルカムドリンクの開放時間に関しまして貴重なご意見をいただき御礼申し上げます。お客様からのお言葉を基により良いホテルづくりへの検討材料とさせていただければと思います。
    再度お客様とお会い出来ますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2024/07/03
    3
    [部屋 2 | 風呂 2 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    部屋の写真が…

    観光で横浜を旅行しました。
    2泊のプランがあったので、サイトの部屋の写真を見比べて「この感じならツインよりダブルの方がいいよね」とダブルルームを予約しました。
    当日になっていざお部屋に入ってみると「あれっ…?」写真とかなり違います。写真にあった椅子もテーブルもありません。部屋自体もいびつな形をしています。椅子テーブルがあるからダブルルームに決めたのに、すごくがっかりしました。間違って「お部屋お任せプラン」で予約してしまったのかと思いサイトを確認しましたが、やはり最初に見た通りでした。
    「素泊まりで安いプランだから仕方ないか~」と夫と笑ってましたが、2泊するにはなかなか大変な部屋ですね笑 スタッフの皆さんのサービスはすごく感じが良かっただけに残念です。
    まこさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【2連泊以上の確約で○】お得に泊まって横浜を遊び倒せ♪★連泊割★
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2024/08/22
    この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    せっかくの横浜旅行で当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらずご期待を裏切る形となってしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。今後このような事のないよう対策して参ります。
    そんな中スタッフの待遇面に関しまして「すごく感じが良かった」とのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。お客様から頂く貴重なお声を基に、より良いホテルづくりへとスタッフ一同精進して参りますので今後とも横浜平和プラザホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
    お忙しい中口コミご投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2024/07/02
    5
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    観光にとっても便利

    横浜に住んでいる友人に会うための旅行で宿泊しました。中華街からも、みなとみらいからも近くとても便利でした。お部屋もとても綺麗でフロントの方も感じが良かったです。横浜に行くときはまた利用したいです。
    みりんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-06 一人旅
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    見つけたら即予約!【得々Days♪今だけ!タイムセール】[おまかせルーム]
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2024/07/30
    この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    数多くあるホテルの中で当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
    当ホテル周辺には多くの観光地があり、そのほとんどが徒歩でお散歩を楽しみつつ行くことが可能です。スタッフ作成の飲食店マップに加え周辺のお散歩マップをご用意いたしておりますのでお気軽にお声がけくださいませ♪
    客室やスタッフの待遇面に関しましてもお褒めのお言葉を頂き、“また利用したい”とお声を頂き、一同大変嬉しく思います。みりん様とまたお会いできますことを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中クチコミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2024/07/01
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    結婚式参列のため

    結婚式場へ徒歩で向かえるためこちらに決めました。周辺にはコンビニや食べ物屋さんもいろいろあり困ることはなかったです。夜間も特別騒音も気になりませんでした。お部屋はツインタイプで少し狭さは感じましたが寝起きするだけなので許容範囲内です。
    うめこさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2024-06 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】17時イン/11時アウト≪迷ったらコレ!基本素泊プラン≫(4月)
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2024/07/30
    この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    立地面に関しましてお客様のお役に立つことができ嬉しく思います。当ホテル周辺にはお客様のおっしゃる通り様々なジャンルの飲食店が多いためお食事には困る事無くお過ごしいただけるかと存じます。
    夜間の騒音が気にならずお休みいただけましたこと従業員一同ほっとしております。当ホテル全客室はコンパクトな造りゆえ少々お手狭に感じてしまうかもしれませんが、ごゆっくりとお寛ぎいただけますよう家具・小物選びや空間づくりに尽力いたしております。これからもご利用いただく皆様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、努めて参りますのでまた次回横浜へお越しの際には当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2024/06/29
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    私にとって定宿!

    毎回、年末のLIVEの時に必ずお泊まりしています。交通機関も便利!
    今回は横アリでしたが、足を伸ばして平和プラザホテルに泊まりました。
    私にとっては慣れたホテルでリラックスして休む事が出来ました。
    朝食はいつも美味しい!パンは勿論ですが、カレーも美味しい!特に豆腐が美味しい!作りたてて優しい味!
    スタッフの皆さまの対応も素晴らしいです。
    横浜に行く機会があったらまた泊まりに行きます!
    けっこさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-06 一人旅
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    焼立てパン食べ放題と挽立て珈琲が魅力♪日替わりカレーも◎満腹モーニング
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2024/07/30
    この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    いつも年末のLIVEの際に当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。ご滞在中リラックスしてお過ごしいただけたとの事、大変嬉しく存じます。また、朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、特にパン以外にもカレーや作り立て豆腐をご堪能いただけました事はスタッフ一同の励みとなります。
    スタッフの対応に関する温かいお言葉を賜り、誠に光栄に存じます。今後もお客様らかの期待を裏切る事無く、安心してお寛ぎ頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
    引き続き横浜平和プラザホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
    お客様とまたお会いできますことを楽しみにスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同