本年报根据《中华人民共和国政府信息公开条例》编制，由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等6部分组成，所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。

一、总体情况

2021年，海南省坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，按照国务院办公厅工作部署和省委、省政府工作要求，不断拓展信息公开的广度和深度，以公开促规范、促服务，积极助力海南自贸港建设。

（一）主动公开方面。充分发挥发布、解读、回应“三位一体”的大公开体系功能，及时公开政策信息，主动回应社会关切，努力提升群众获得感。一是实施信息发布目录清单化。依据《政府信息公开条例》、《2021年政务公开工作要点》和《基层政务公开标准指引》，确定法定公开内容、年度公开任务、基层公开基本目录清单，并根据实际情况，不断调整增加主动公开清单内容，切实把应公开尽公开工作落到实处。二是加大政策解读力度。落实政策解读工作新要求，进一步明确政策解读范围，丰富政策解读形式，创新政策解读方式，全方位多维度开展政策解读工作，及时准确传递政策意图，精准服务企业和公众，助力高质量发展。三是增强回应工作主动性。围绕重大决策部署、重大改革举措、重大突发事件等，认真做好热点收集、网上调研等工作，及时了解社会公众的评价与疑点，主动回应权威信息，解疑释惑加强引导，防范化解潜在风险。2021年，我省重点推进了各类规划信息、监管执法信息、财政信息、疫情防控信息公开，创新推出的政策智能推、12345热线“一号答”政策咨询服务等政策解读回应形式，受到群众普遍欢迎。

（二）依申请公开方面。坚持把依申请公开工作作为服务人民群众生产生活、支持市场主体创业创新的重要方式，切实转变观念，强化服务意识，认真做好依申请公开办理答复工作。落实《关于政府信息公开信息处理费有关事项的通知》（国办函〔2020〕109号）要求，进一步完善依申请公开工作指南和内部办理程序，加强办理沟通，严格办理规范，切实保障申请人的合法权利。不定期检查依申请公开在线办理答复情况，及时纠正答复不规范等问题，促进了办理质量不断提高。

（三）政府信息管理方面。根据国办工作部署和要求，集中对全省发布的法规性政策文件开展系统清理工作，并参照建立全省法规数据库，集中统一、规范全面地公开全省行政法规、政府规章和行政规范性文件，极大地方便了公众查询使用。省政府办公厅着重对建省以来的303部省政府规章进行全面梳理，对有效性逐一进行核实认定，确定现行有效的省政府规章121部，通过信息公开专栏集中统一公开，并提供文字版和图片版的下载链接。

（四）政府信息公开平台建设方面。深化政府网站集约化建设，积极构建网上政府数据底座，努力实现全省政府网站资源优化融合、数据互通共享、服务便捷高效。坚持把政府网站和政务新媒体作为政府信息公开第一平台，依托全国政府网站和政务新媒体管理系统，全面落实监测、检查、通报等监管措施，加强常态化监管。2021年，组织处理“我为政府网站找错”留言182条，开展政府网站季度检查整改问题26个，积极推进政务新媒体问题账号清理整合，较好地保证了全省119个政府网站和1016个政务新媒体的平稳运行。

（五）监督保障方面。发挥示范引领作用，总结推广了一批在公开内容、公开渠道和服务功能等方面的“优秀创新案例”好经验好做法。委托第三方机构对全省政府信息公开工作开展评估，发现并整改问题1473个。坚持检查评估与工作考核相结合，不断强化工作责任感。积极开展政府信息公开工作社会评议，认真吸收合理化建议，切实改进工作，解决存在问题。加强业务培训和案例指导，全年集中组织全省性政府信息公开工作业务培训和问题研讨交流2次，工作人员业务能力得到进一步提升。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况