最新情報
機内持ち込み手荷物
機内持ち込み手荷物許容量の詳細については、機内持ち込み手荷物のページをご覧ください。
受託手荷物に関するポリシー
受託手荷物許容量の詳細については、受託手荷物のページをご覧ください。
手荷物チェックイン＆配達サービス（有料）
ダウンタウンからの手荷物配達サービス
香港西九龍駅でお手荷物をお預かりし、ご搭乗便まで直接お届けするサービスです。
- お取扱い場所：香港西九龍駅、B2階
- 営業時間：毎日08:30～18:00
- お手荷物のチェックインとお預かりは、ご搭乗便出発時刻の24時間前から4時間前まで受け付けております。
- 手荷物お預かりサービス料金：1個あたり120香港ドル
ご自宅での手荷物チェックインサービス
香港のダウンタウンを対象に、ご自宅からお手荷物をお預けいただける便利なサービスです。お手荷物はお客様のフライトへ直接配達されます。
*このお手荷物チェックイン・配達サービスには追加料金がかかりますのでご注意ください。
このサービスのご予約またはお問い合わせに関する詳細は、弊社のサービスプロバイダーであるS.F. Express (Hong Kong) Limitedまでお問い合わせください。
- このサービスは、次のお客様にはご利用いただけません。
- グループのお客様
- 幼児をお連れのお客様
- 特別な補助が必要なお客様
- お手荷物の条件：
- 1個あたりの最大重量が32kg（70ポンド）を超えないこと。
- 1個の長さ＋幅＋高さの合計が203cm（80インチ）を超えないこと。
- サイズオーバー・重量オーバーのお手荷物はお預かりできません。
- 特殊手荷物（動物、食品、腐敗しやすいものなど）はお預かりできません。
- 銃器、武器、爆発物、引火性または腐食性のあるものなどの持ち込み禁止品はお預かりできません。
- グレーターベイエアラインズは、本サービスに関する最終決定権を有します。
スポーツ用品
スポーツ用品は無料手荷物とはみなされません。スポーツ用品は、サイズと重量に応じて、受託手荷物または超過手荷物としてお預かりいたします。スポーツ用品が手荷物許容量を超える場合は、空港レートによる受託手荷物料金が適用されます。詳しくは、特殊手荷物 – スポーツ用品をご覧ください。
楽器
楽器をお持ちの場合は、特殊手荷物 - 楽器のページをご覧ください。
楽器は、サイズや形によって、機内持ち込みまたは受託手荷物としてお持ちいただけます。楽器を機内持ち込み手荷物として持ち込む場合は、保護ケースに入れ、荷物棚または前の座席下に適切に収納する必要があります。詳しくは、特殊手荷物 - 楽器 のページをご覧ください。
遺失物、ロストバゲージ（機内持ち込み手荷物を含む）
手荷物受取所付近の手荷物サービスカウンターにて、紛失手続きを行なってください。
詳細については、 運送約款（旅客） を参照してください。万が一に備えて、ご旅行前に旅行保険に加入されることをお勧めします。
空港の手荷物サービス係にご連絡ください。 詳しくは、手荷物の遅延や破損のページをご覧ください。
14日が経過してもお荷物の所在がわからない場合は、「紛失」お荷物として分類されます。
その後、紛失手荷物届けを提出してください。サポートが必要な場合は、空港の手荷物サービス係までお問い合せください。
ご到着空港の手荷物サービス係までお申し付けください。
他の航空会社との乗り継ぎ便をご利用になるお客様は、ご到着時に手荷物をお受け取りいただき、税関を通過し、乗り継ぎ便の搭乗手続きをしていただく必要があります。
機内への免税品の持ち込みに関するポリシーには、現地の税関規制、液体、スプレー、ジェルの制限、また出発および輸送の規制法が適用されます。
医師による証明書をお持ちで、薬に正しくラベルが貼られている場合に限り、お薬を機内に持ち込むことができます。詳しくは、医療支援ページをご覧ください。
開封したオイルについては、液体、スプレー、ジェル&パウダーに関するポリシーをご参照ください。
ヘアスプレーおよびスタイリングスプレーについては、弊社の危険物に関するポリシーをご参照ください。
エアホイール、ソロホイール、ホバーボード、セグウェイなどのリチウム電池を搭載した小型電動モビリティは、受託手荷物及び機内持ち込み手荷物として持ち運べません。詳細については、こちらをクリックしてください。
幼児連れのお客様は、チャイルドシートまたはベビーカーを、幼児お一人につき一つ、無料受託手荷物としてお持ちいただけます。詳しくは、幼児連れのご旅行のページをご覧ください。