株式会社ＦＭシステムは、個人情報の保護と取り扱いに関して、個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底をはかり、お客様に信頼と安心をいただくために、以下の方針に沿って業務を実施することをお約束します。

• 個人情報保護に関する法令等を順守いたします。
• 個人情報の収集、利用、および提供は、個人情報保護に関する法令と、その他の規範、および、それに準ずる当社のプライバシー・ポリシーに従います。
• 収集した個人情報は、厳格に管理し、また、当社のプライバシー・ポリシーで規定した利用目的の範囲内でのみ利用いたします。
• 個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などについては適切な予防、ならびに是正を継続的に行います。
• 個人情報への不正アクセスについては、できる限りの予防策を講じ、また継続的に見直しを行います。
• 個人情報保護に対する規定を継続的に見直し、改善を行います。

個人情報の収集と利用目的

ＦＭシステムは、お客様に対するサービス向上を目指し、以下のような利用目的でお客様の個人情報を収集することがあります。

ご購入またはご契約いただいた当社の商品、サービスのお申し込み確認、ご請求およびお支払いの確認や、それらをお届けするために利用します。
展示会やセミナー等イベントへのご登録確認や受講証、資料などをお届けするために利用します。
ご応募いただいた懸賞などの景品をお届けするために利用します。
当社の商品、サービスのご案内や関連した情報、当社がお客様に有益と考える情報（展示会、セミナー、書籍等のご案内）をお届けするために利用します。
当社の商品、サービス、Webサイトなどの利用状況を把握し、あるいは調査のご協力や、各種イベントへのご参加をお願いしたり、その結果などをご報告したりするために利用します。また、今後の商品、サービスの充実に役立てるために利用します。
個人情報を統計処理した情報を集約し、調査結果として公表するために利用します。なお、この調査結果は統計情報として加工し、個人情報を含ませない状態で利用します。
当社の商品、サービス、Webサイトなどの内容を個々の利用者に合わせてカスタマイズするために利用します。
個人情報の収集後に、その利用目的を変更する場合には、あらかじめその旨をお客様に通知し、同意を得たのちに、新たな利用目的の下で利用いたします。

収集するにあたっては、適法かつ公正な手段を用い、いつわりやその他の不正な手段を用いた個人情報の収集を行いません。また、他者が不正な手段で収集した情報の取得も行わないよう注意いたします。

なお、お客様の個人情報の中で、市町村などの名称および郵便番号など、商品やサービスのお届けやご請求を行う上で支障のある情報に変更があった場合には、当社が登録情報を変更させていただく場合もあります。
また、収集した個人情報は、当社が管理するその他の情報と関連づけられることがあります。

個人情報の共同利用

ＦＭシステムでは、当社のグループ会社である株式会社構造システム、および株式会社建築ピボットとの間で以下のように個人情報を共同利用することがあります。それらの点については、あらかじめご了承ください。また、当該個人データについては、個人情報管理責任者が責任をもって管理いたします。

共同利用者

• 株式会社構造システム
• 株式会社建築ピボット

個人データの項目

• ご購入またはご契約いただいたお客様の氏名、会社名、部署名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、商品名（サービス名）
• 展示会やセミナー等イベントに参加いただいたお客様の氏名、会社名、部署名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス

利用する目的

• ご購入またはご契約いただいた商品、サービスのお申し込み確認、ご請求およびお支払いの確認や、それらをお届けするために利用します。
• 展示会やセミナー等イベントの資料などをお届けするために利用します。
• 商品、サービスのご案内や関連した情報、お客様に有益と考える情報（展示会、セミナー、書籍等のご案内）をお届けするために利用します。
• 商品、サービス、Webサイトなどの利用状況を把握し、あるいは調査のご協力や、各種イベントへのご参加をお願いしたり、その結果などをご報告したりするために利用します。また、今後の商品、サービスの充実に役立てるために利用します。

個人情報の第三者への提供

当社では、お客様の同意なしに収集したお客様の個人情報を第三者に開示または提供することは原則としてありません。ただし、当社の共同利用者または上記個人情報の利用目的を達成するために業務委託する場合において、当該業務委託先については、この限りではありません。また、当社以外の企業や団体から、お客様にとって有益と思われる情報のお届けを代行することがありますが、その場合にも、お客様のご同意がない限り、それらの企業や団体に個人情報を開示または提供することはありません。
ただし、法令により開示を求められた場合、又は裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合には、お客様ご自身の同意なく個人情報を開示・提供することがあります。

個人情報の管理

ＦＭシステムは、収集した個人情報の適切な管理を行います。外部への流出防止に努め、外部からの不正アクセスまたは紛失、破壊、改ざん等の危険に対しては、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施いたします。
また、当社では、お客様によりよいサービスを提供するために、個人情報の取り扱い業務の一部を委託する場合、個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先を選定し、当社との間で個人情報の管理、守秘義務、再提供の禁止等について委託契約を結ぶこととし、お客様の個人情報の漏洩等がないよう、適切な管理を実施させます。

個人情報の開示/訂正等

ＦＭシステムでは、お客様の個人情報をできるだけ正確にそして最新の状態になるよう管理します。
また、お客様から直接のご請求があった際には、お客様の登録情報の開示を行います。ただし、当社の業務の遂行に著しい支障をきたす場合は除きます。
さらに個人情報の内容に関して訂正／利用停止／削除のご請求があった場合には、その内容を確認し、その必要が認められれば速やかに訂正／利用停止／削除を行います。
なお、登録情報の開示／訂正／利用停止／削除等に関するお問い合わせは、以下に示す窓口で受け付けております。

お問い合わせ

安全管理

ＦＭシステムはこのプライバシー・ポリシーに基づき、社内規定作り、社員の教育を行い、お客様の個人情報の紛失、改ざん、漏洩などから保護するように管理します。また、個人情報の保護が十分に行われているか社内で監査する体制を整備します。
これらお客様の個人情報に関する取り扱いにつきましては、上の各項目の内容を適宜見直し、時代に即した安全管理を行うため継続的に改善してまいります。

個人情報管理責任者

株式会社ＦＭシステム
工藤 寿二

お問い合わせ先

ＦＭシステムのプライバシー・ポリシー並びに個人情報保護方針に関するお問い合わせ、ご質問は、下記の窓口でお受けしております。

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