销售行业ERP

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erp销售工作

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　　ERP销售工作职责

　　岗位职责

　　1、负责开发新客户，并负责软件演示等

　　2、负责自己客户跟踪的相关工作

　　3、负责对企业进行ERP理论和软件培训

　　4、负责为客户安装ERP软件，对客户进行操作培训，做好技术支持

　　5、负责帮助企业用户对ERP进行仲裁，引导实施过程

　　6、负责对客户的业务进行重组并指导客户成功应用ERP

　　7、负责为客户提供ERP软件的产品功能咨询、上线实施、需求规格

　　8、负责为客户提供ERP相关的管理咨询和指导9、负责指导客户按照ERP软件产品中既定的业务模式和流程进行ERP项目的实施

　　具备的知识

　　一、相关领域的知识

　　企业经营实践中不同的管理领域，如市场营销、生产制造、物资供应、财务、人力资源、质量管理等，大多与ERP中的功能领域相对应，ERP顾问要在那些领域开展服务，既要账务该领域的理论框架，也要研究该领域中先进的方法与工具，更要了解这些理论、方法、工具在实践中应用的条件、推进的步骤和常见问题的解决办法。例如，物料需求计划对于供应管理、关键绩效指标对于人力资源、能力需求计划对于生产管理、业务流程重组对于整个 erp系统等，都是必不可少的知识，要做好供应、人力资源、生产等领域的ERP咨询实施工作，当然要对这些相关领域里的理论与方法有较为深入的研究。

　　二、相关行业的管理知识

　　想要为企业提供更加深入有效的咨询与服务，ERP顾问还需要选择一些特定的行业进行研究，如冶金、机械制造、化工、服装鞋帽、金融、房地产开发等。不同行业之间，在经营运作模式、管理模式等方面的差异非常明显，做好行业知识积累，对ERP顾问开展工作有极大的帮助。

　　1. 积累行业知识是需要重点关注的问题

　　(1)该行业最常见的组织与经营运作方式是怎样的，行业领先者的组织于经营运作方式又是怎样的;

　　(2)行业中最常见的生产与销售体系是怎样的，行业领先者的生产与销售体系又是怎样的;

　　(3)行业中最常见的竞争策略是怎样的，行业领先者的竞争策略又是怎样的;

　　(4)行业中买方和供应方的交易方式、议价能力是怎样的;

　　(5)行业整体信息化状况与行业领先者的信息化状况是怎样的，最常见的信息化平台与信息化策略是什么;

　　(6)影响这个行业的法律法规有哪些。

　　2. 积累行业知识时值得注意几个问题

　　(1)要结合自己研究的管理领域与软件产品来界定行业范围。范围过宽则没有重点，范围过窄则失去意义。例如，把整个服务业作为一个行业来研究则失之过宽，把标准阀门制造作为一个行业来研究则失之过窄。

　　(2)不要迷信行业特点。由于规模与经营方式不同，行业内不同企业之间的管理差异有可能会大于不同行业之间的差异，所以不能一概而论。

　　(3)一定要通过相应的知识框架去分析与研究行业。行业自身有特点，行业之间有差异，但绝非壁垒森严。一些通用的知识框架，例如，需求响应策略、生产类型、销售与分销层次、成本核算方法、价格管理办法等，在大部分行业都适用，通过框架可以广泛的分析比较，更可以借鉴不同行业的先进经验。

　　三、相关ERP产品的知识

　　对于自己需要提供咨询实施服务的软件产品，尤其是自己主要负责的那些功能模块，ERP顾问当然要有深入全面的了解，这一点毋庸置疑。对于ERP顾问而而言，做到“深入全面”四个字可不容易，它包括如下三个由浅入深的层次：

　　首先是掌握操作层面的知识。ERP顾问当然要知道软件的某一个功能路径在哪里，如何进行操作。或者说，如果操作者要使用系统中的某一个功能，应该以怎样的步骤来完成。这是对ERP顾问最基本的要求，接近于系统最终用户的要求。

　　其次是掌握配置层面的知识。了解ERP中的具体功能是用来解决什么显示问题的，知道启用某一个功能是需要怎样的数据准备、怎样的参数设置、怎样的实施步骤。这是ERP顾问必备的知识。

　　最后是掌握应用层面的知识。了解企业面临的实际问题可以用软件中的什么功能解决;知道在实施ERP中对应的功能以实现企业的管理目标是，除了软件配置、数据准备之外，还要在业务流程、制度与政策等方面完成怎样的配套工作才能达到实施效果;了解这期间有怎样的风险及控制方法或替代方案、过渡方案。达到这一层次，才能说是真正掌握了ERP产品方面的知识。

　　企业对ERP销售要求以下内容来自泛普软件对ERP销售的职责要求

　　要求A

　　1、大学本科毕业，5年以上工作经验;

　　2、强大的自我组织能力和沟通能力;

　　3、对SAP和ERP在中国的市场有深入了解;

　　4、有较为成熟的销售渠道;

　　5、有较强的演讲技巧，谈判技能;

　　6、能较好的制定销售策略，达成销售目标;

　　泛普销售经理工作职责：

　　1、获得订单，并通过规划和组织每天的工作日程，呼吁现有或潜在的客户，获得新客户;

　　2、竞争对手的收集，熟悉当前SAP产品、新产品的市场价格以及交付进度，采购技术等信息;

　　3、对SAP产品、服务和政策的发展变化进行深入了解和熟悉;

　　4、解决客户投诉的调查问题，制定解决方案，编写报告，提出建议;

　　5、客户销售记录;完成销售业绩。

　　要求B

　　任职资格描述：

　　1、计算机、财会、经济管理等相关专业本科以上学历;

　　2、具备优秀的销售素质，接受过专业销售技巧培训或训练者尤佳;

　　3、具备较强的抗压能力;

　　4、良好的客户挖掘能力、客户沟通能力、自我管理能力;较强的判断力和分析能力;良好的方案制作能力，很强的书面表达能力和口头表达能力。

　　5、具有同行业销售经验者优先。

　　要求C

　　岗位职责：

　　挖掘潜在客户，推广本公司软件产品。

　　任职要求：

　　面向制造业1年以上ERP，MES等管理软件包销售经验

　　熟悉ERP，MES等面向制造业管理软件市场

　　根据个人能力与公司标准定义工资级别，并按绩效每年调整基本工资及年度奖金

发布：2021-05-27 14:02 编辑：泛普软件 · hujian [打印此页] [关闭]

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