物业管理系统的房产模块的功能概括！
1、客户服务
系统通过升级管理、提醒机制和服务平台，实时获取数据、有效监控，准确地进行决策并及时对客户的报事进行跟踪、处理和回访。使得企业各方资源加快整合、加快流通、提高工作效率，同时为客户提供了各种个性化的服务，最终为企业创造更多价值。
整个服务平台以客户为中心，将所有与客户有关的活动关联起来，达到一站式多方位服务。对客户的投诉、维修申请、预约服务进行登记，并按事先设定的工作流程，产生派工单通知相关责任部门和人员进行处理和回填处理结果，同时将服务产生的费用自动添加到财务应收管理中，实现客户服务部门对报事全过程的监督与管理。
2、楼盘及业主(租户)管理
支持多种平面图的展现方式，以房间为单位详细记录当前及历史的业主及住户信息，建立业主、住户及住户成员的基本信息档案(如姓名、籍贯、工作单位、职务等)，并自动统计整个物业的入住率、空置率、出租率等明细资料。从而达到对小区内所有人员情况进行全面的管理，提供现有住户、历史住户资料查询，可按年龄、学历、性别等条件对大厦内人口进行查询、统计汇总。结合入伙管理功能灵活定义验收质检标准，记录房间验收的具体状况和验收资料的领取情况。及住户出入的依据，防止不法人员的进出，加强治安管理秩序。
3、收费管理
系统实现物业收费的全面工作流程：结合自身需求和客户的不同情况，用户可以对各项收费标准、费率和收费周期等进行灵活的自定义，及各收费标准的计算公式。支持直接阶梯算法、分段阶梯算法等各种阶梯收费标准的设置。只需输入各种费表读数，即可由系统自动生成各项收费账单。
4、设备管理
设备的有效跟踪管理，自定义设备维护模板，详细记录设备的维护档案，并对设备维护合同进行统一管理。条理清晰的登记使得设备状况清晰明朗，其中包括其制造商、负责人、使用部门等各种信息，以便查询及管理。在设备故障分析的过程中，系统可对各种设备的检查项目、内容、结果、以及对此作出处理建议的过程进行登记。根据当前设备情况对其进行维修保养的制定，可制定日、月、年、特定日期的工作计划，计划实施时间段也可自行设定，所有工作可指定到专人负责。
5、消防保安
保安消防工作实行“预防为主，防消结合”的工作方针，坚持“谁主管，谁负责”的原则， 各单位、各部门对各自分管工作中的消防安全负责。在这个模块，我们对保安排班及消防区域做了严格管理，针对保安人员变动比较频繁的情况，系统为保安人员建立了档案信息，可以帮助管理者轻松建立保安人员管理体系。系统根据所选保安人员、班次定义、时间段等基本信息，可自动生成排班表，大大降低工作难度，提高工作效率。
6、装修管理
系统能对整个装修流程进行记录和控制，并对装修公司员工进出、相关装修文档、检验标准及产生的费用进行统一管理，并结合具体业务工作实现多级审批。
7、清洁绿化
清洁绿化模块的主要功能是对清洁情况进行记录，和楼宇绿化的情况进行跟进.工作每次完成 后由实施人填写《绿化养护工作日记录表》，管理公司领导每月对小区内绿化(地)养护情况进行一次检查，并将检查记录于《绿化(地)养护日检查表》中，并方便保洁服务公司的管理层进行查询和考核。
8、车场管理
系统能对经营管理公司所管辖项目的车位及车辆资料进行全面的管理维护(包括车位的收费标准、租售状态、车辆的资料档案及车辆车位相关的历史事件处理)。同时，还能结合停车场管理系统，全面的对固定车位及临时车位进行管控，掌握最新的车位情况及车辆资料。
